Siremar - Caronte & Tourist Isole Minori

Mancata partenza per la nave delle 23:00 Trapani-Pantelleria comunicata alle ore 20:00. Risulta inoltre impossibile parlare con un operatore, a tutti i numeri esistenti risponde una voce registrata che ti “prega” di restare in attesa sino al momento in cui subentrerà un secondo messaggio registrato che consiglia di richiamare in un secondo momento a causa dell’ intenso traffico telefonico.Recandomi fisicamente agli uffici siremar ho notato con assoluto disgusto come tutte le chiamate in entrata siano completamente ignorate dagli operatori.Sconsiglio vivamente di rivolersi a Siremar per la tratta sopraindicata in quanto percorsa anche da un altra nave passaggeri con partenza alle 14:00.

Attese infinite, si farebbe prima a nuoto. Dó una stella perché non mi consentiva di darne zero.

Che si possa fumare nelle aree all’aperto ci può anche stare, ma almeno mettete dei posacenere! Vedere che tante, troppe persone gettano i mozziconi in mare è una vergogna!

Purtroppo la qualità dei servizi e la pulizia è non adeguata. Operano in regime di monopolio, quindi prendere o lasciare. Poca attenzione all'utenza. Traghetti molto vecchi

Ho utilizzato questa Compagnia di navigazione a settembre per andare da Milazzo a Vulcano e poi per muovermi per visitare le altre isole dell'Arcipelago delle Eolie. Sarò stato fortunato, ma non mi posso assolutamente lamentare del servizio offerto con le navi traghetto.

A mio parere il costo per raggiungere Ustica è davvero elevato, scoraggia chi vorrebbe visitare e godere dell'isola per una solo giornata. Per il resto il servizio è puntuale è abbastanza veloce ( aliscafo )

Nell insieme nn è male..ma é molto molto molto rumorosa...

Servizio altamente carente, nessuna indicazione su dove recarsi per effettuare il biglietto ( pagato 24 ore prima online), l’imbarco dista 20 minuti dalla biglietterie distanza che dovrebbe essere coperta da una navetta che ovviamente funziona ad orari totalmente distanti dalle reali corse. Il risultato ve lo lascio immaginare, cittadino trapanese, immagino cosa possa significare per un turista. NON USATE QUESTA COMPAGNIA!!!!

In data di ieri (18 giugno 2016), io e dei miei amici saremmo dovuti partire per Lampedusa con il traghetto delle 23 da Porto Empedocle. Abbiamo telefonato alle 17 per chiedere conferma della partenza e ci è stato assicurato di si. Arrivati lì ci è stato comunicato dalla biglietteria che il comandante aveva deciso di sopprimere il viaggio a causa di condizioni meteo avverse.In biglietteria siamo stati rimproverati poiché abbiamo fatto i biglietti on line. Non potendo usufruire dei biglietti per la tratta seguente, poiché non previsto dal regolamento, abbiamo fatto altre due ore di viaggio di ritorno. Al centralino avrebbero dovuto dire che non sapevano niente della partenza, al posto di prenderci in giro e farci fare tutta quella strada, per non parlare delle spese sostenute. Speriamo che almeno il rimborso arrivi nei termini previsti da loro.

Sarà la situazione covid ma devo dire parecchia disorganizzazione.... inoltre trovo assurda la necessità di dover far stampare il biglietto acquistato online, si potrebbe acquisirne un modello di ceckin simile a Tirrenia per ridurre le code in biglietteria