Studio Contatto - Vendita e Assistenza Apple® Macintosh© iPhone iPad PC Windows

Attenzione che non si tratta di un centro apple autorizzato. Ho chiamato Apple per verificareVista la risposta mi sembra doveroso spiegare il problema:Porto un mac a far vedere, per un problema ad una vite sulla parte posteriore in seguito a caduta.Mi viene detto che la vite non entra più e propongono di svitare anche le altre per verificare il problema. Accetto pensando che non fosse un problema. Una volta aperto scoprono che la batteria si è gonfiata (cosa normale visto che il mac in oggetto risale a 7 anni fa). A questo punto mi viene detto che per detta causa non possono riavvitare la parte posteriore in quanto c'è il rischio che si rompa il track pad (cosa a cui non avevano minimamente accennato in precedenza)Suggeriscono di cambiare la batteria con una non originale, visto che probabilmente il mac in oggetto è obsoleto e senza possibilità di recuperare i pezzi originali (il tutto lasciandolo in assistenza per qualche giorno).Vista la necessità di usare il computer chiedo di avvitarne almeno qualcuna (alla fine 4 su un totale di dieci)Ringrazio, in quanto convinto che fossero in buona fede.Uscito mi sorge qualche dubbio su quanto dettomi e chiamo l'assistenza ufficiale apple, scoprendo che il mac in oggetto non è obsoleto, e che rientra addirittura in un programma gratuito di sostituzione batteria.Vado da un ferramenta, recupero il cacciavite necessario, e riavvito le viti mancanti senza problemi (dietro suggerimento dell'assistenza ufficiale apple)Ps, sul loro sito ufficiale si legge la frase 'rivendita e assistenza computer apple dal 1995' che ritengo quantomeno fuorviante.La recensione negativa non è relativa alla gentilezza quanto alla mancanza di avvisi di potenziale rischio ad aprire la parte posteriore, ed alla presunzione di un'obsolescenza della macchina.

Cortesia sia a livello telefonico per informazioni, sia in negozio. Lavoro fatto in tempi brevissimi con professionalità. Il mio telefono è tornato nuovo.

Grande professionalità confermata negli anni, conosco il titolare da molti anni e il servizio è sempre in crescita.

Gentilezza e professionalità al top

ho avuto un problema nell'hard disk, hanno risolto il problema in meno di una settimana. sono veloci affidabili e offrono un servizio a livelli alti. Consiglio vivamente per eventuali problemi di passare da loro

Ottima assistenza su iPhone Apple e alta competenza del personale.

Un Team molto professionale e preparati , gentili ,cortesi e molto veloci . “Gente del mestiere “Complimenti

Uno studio di veri professionisti! Sono cliente da molti anni e tutte le volte che ho avuto necessità di rivolgermi a loro mi hanno risolto ogni problema velocemente e con cordialità. Bravi !!!

Competenza, spiegazioni sempre comprensibili anche ai profani, disponibilità velocità nell'eseguire le riparazioni e gentilezza verso il cliente

Pessima esperienza. Portato lì un iMac che aveva solo bisogno di una scheda video nuova ed è stato un vero calvario. Ad un certo punto è pure sparita la mela posteriore per migliorare il raffreddamento". Patetici.Edit dopo la loro bellissima risposta: peccato che rivolgendosi a un'altra assistenza la scheda video sia stata cambiata con un'altra usata e perfettamente funzionante