Franck Provost Parrucchieri Verona

Ottima esperienza! Mi sono trovata davvero benissimo… ormai è da un paio di anni che vengo qui e non sono mai stata delusa. Grazie soprattutto a Deborah per la sua pazienza e per aver capito cosa volessi, ogni volta che vengo mi sento sempre coccolata… non vedo l’ora di tornare!

Mi sono trovata molto bene nel salone. Ho prenotato la prova gratuita della pietra Ghd e sono stata ccolto molto calorosamente, mi hanno offerto il caffè (molto apprezzato visto l’orario post pranzo dell appuntamento), spiegato il servizio e lisciato i capelli molto bene. Inoltre ho ricevuto un buono per ulteriori sconti presso il salone. Non c’ero mai stata prima e mi son trovata molto bene.

Sono loro cliente da tantissimi anni. Dopo di me, sono diventate loro clienti mia mamma, mia sorella e mio figlio. I loro prodotti sono al top. Marianna e Giovanna oltre ad essere molto preparate, sono professionali e sempre disponibili a darti consigli e ad accontentarti. Quando entri nel salone sei accolta sempre con entusiasmo, e quando esci ti senti bellissima.

Poco fa mia figlia di sette anni ha eseguito un taglio in questo negozio accompagnata dalla nonna, mi è stato riferito che tutte le ragazze del negozio si sono opposte al fatto che la bambina volesse tagliare i capelli corti sostenendo che non sarebbe stata bene (cosa assolutamente di cattivo gusto da dire ad una bambina che non è lì per richiedere un giudizio estetico ma a sette anni vuole solo tagliare i capelli come desidera) e hanno cercato di persuaderla per farla cambiare idea, giustamente mia figlia che è una cliente che paga per un servizio, si è opposta e ha preteso il taglio corto che desiderava. Una volta eseguito il taglio la parrucchiera si è permessa di dire a mia madre: “mia figlia fa quello che decido io e non quello che vuole lei” alludendo al fatto che siamo stati permessivi a concederle un taglio corto nonostante venisse sconsigliato per un futile e soprattutto non richiesto motivo.Sono veramente senza parole per il comportamento del personale, vergognoso è dire poco, con una bambina poi. Mai più!

Sono stata li circa due settimane fa perché avevo una promozione con una piastra la GHD e ho trovato una ragazza bravissima, come prezzo non costa tanto, i capelli mi sono durati 3 giorni come di solito dovrebbero durare, domani ci ritorno perché mi hanno fatto anche altri sconti e quindi ne approfitto

Pessimo customer service. La gerente estremamente maleducata e non professionale, perche' ho chiesto come mai fossero aumentati i prezzi mi ha fatto una scenata davanti ai clienti dicendo che visto che non mi fidavo di loro ,lei si rifiutava di farmi il servizio. Inoltre mi ha detto che se non potevo permettermi di pagare potevo andare da un altra parte. Mai vista una cosa del genere. Ero a Verona solo pochi giorni e cosi' ho dovuto essere io a scusarmi x farmi fare I capelli. La discussione e' durata almeno 20 minuti. In totale ho speso 220 euro per taglio, tricotage, diamante e piaga quando la volta prima avevo speso per lo stesso servizio 175 €. Mi sento truffata e offesa. Non mi vedete piu' e lascero' recensioni negative ovunque. Vergogna un salone nel cuore di Verona .

Sono tutte meravigliose, professionali. Dopo ogni servizio( colore, taglio, ecc, addirittura la piega dura più di una settimana o cmq fino al successivo shampoo.

MAI MAI MAI PIÙ ! Guardo la promo descritta in vetrina. Piega base barrata e nuovo prezzo. Entro prendo appuntamento per una piega base. Mi accomodo e quando mi viene chiesto se volevo sapere il prezzo della piega annuisco. La parrucchiera straniera allontana e con fare losco smanetta al computer della cassa. Poi confabula Con una collega e torna per dirmi che la piega base costa 29€. Mi vengono fatti due shampoo e nessun balsamo ne crema. Mi informo su internet: piega base 24 o 26 non si capisce. Quando è ora di pagare Chiedo nuovamente spiegazioni del prezzo mi dicono 24€ base ma +5€ perché ho i capelli lunghi fino alle spalle e non un caschetto! Poca chiarezza poca professionalità! Chiamo un altro centro provost e mi danno altri prezzi più bassi confermando che non prendono per i fondelli nessuno rubando 5€ con la scusa della lunghezza dei capelli. Ps: alla cliente fissa accanto a me hanno chiesto se voleva il caffè . A me no. Disgusto!Ho allegato una mia foto di ieri dove si può vedere la “enorme lunghezza dei miei capelli “ fino alle spalle. Se questa lunghezza richiede5€ in più figuriamoci le altre.Ps non mi è stato detto 24€ più 5 bensì diretta mente 29!la poca chiarezza non è segnale di professionalità. Ps. Ringrazio per la piega offerta ma volentieri in un altro salone.

veramente perfetto. Dopo il lavaggio i capelli erano morbidissimi e profumati, super consigliato, anche la ragazze molto gentili e disponibili anche senza appuntamento! Stupendo

Secondo me troppo caro per la qualità del servizio e dei prodotti. Consideriamo che le tinte Jack Provost in commercio (e non penso usino altri marchi…) costano sui 10 euro forse meno (fonte: Amazon) e dei prodotti Kerastase usano poco più che una noce… Più di 100 euro tinta e messa in piega?! No. Per fortuna non ho provato i tagli.