Biglietteria - Società Unica Abruzzese di Trasporto (TUA) S.p.A.

Il personale è arrogante e poco gentile con la clientela.Poco informati sulle nuove informative ministeriali dei trasporti.

Se dovessi infliggere una punizione, direi di servirsi di questa biglietteria. Finché si chiede un semplice biglietto ok, ma se ti serve un abbonamento e per di più col bonus trasporti ci puoi tranquillamente rinunciare (come ho dovuto fare io). Sabato 3 giugno, l'addetta con nessuna voglia di lavorare non ha fatto altro che trovate scuse per non fare questo benedetto abbonamento, facendo passare innumerevoli persone in fila davanti a me per poi concludere che ci sarebbero voluti almeno 20 minuti (a L'Aquila al terminal ce ne mettono 5 scarsi) e che quindi non avrei fatto in tempo a prendere l'autobus: non c'è stato verso, non aveva voglia di fare l'abbonamento e non l'ha fatto!

Personale allo sportello incapace ed arrogante. Penso che molte volte terminino incolumi il loro turno di servizio solo perche protetti da un vetro, da un gabbiotto e da una guardia giurata. Il peggio del peggio di un servizio pubblico. Starne alla larga se potete se non potrte, armatevi di pazienza, mordetevi la lingua e tenete le mani in tasca.

Non rispondono al telefono.

Darei zero se ci fosse. Personale arrogante e cafone a dir poco. Per utilizzare il bonus trasporti sono dovuta andare tre volte perché ogni operatore ti dava informazioni diverse. Solo l'operatore si è mostrato gentile mentre le due operatrici per carità.... Se non avete pazienza per lavorare a contatto con il pubblico cambiate lavoro.