Hotel Imperial

Esperienza molto positiva, l'hotel è in una posizione agevole, c'è un ampio parcheggio di fronte all'hotel, le camere sono spaziose e confortevoli, buona la pulizia.

Personale inadeguato, non professionale soprattutto alla reception.Sono sicuro che quando la signorina S. R. Lascerà spazio a qualcuno di professionale, il valore dell’hotel salirà di un buon 50%.Ho anche chiesto più volte di parlare con la direzione che sembra non esistere…resto sconcertato.

Ci sono stata molte volte e mi ci sono trovata sempre benissimo. Le camere belle e accoglienti, personale disponibilissimo e colazione top! Unica pecca forse la posizione, non è di certo centrale ma facilmente raggiungibile con i mezzi Tper.

La struttura é esteticamente molto curata e pulita. La camera era dotata di un letto alla francese molto comodo e l'aria codizionata era perfettamente funzionante, indispensabile con questa afa emiliana. Vi era un minibar da cui peró non ho attinto. Il bagno in camera era molto spazioso e dotato di ogni comfort e necessità, perfino del phon. L'unica pecca minuscola il wc che perdeva acqua. L'albergo é munito di un comodo parcheggio interno e la colazione a buffett, la cui qualità é davvero buona, soddisfa ogni palato. Lo staff é sempre stato molto cortese e professionale

Camera pulita, calda e confortevole. Il letto e i cuscini il top per dormire, personale cortese. Unica pecca la vasca idromassaggio non funzionava.

Esperienza purtroppo negativa, nonostante la grande gentilezza del personale.Abbiamo trovato l'Albergo su Booking, che ispirava molta fiducia.Abbiamo pensato a questo Albergo per rilassarci 3 giorni (2 notti).Abbiamo richiesto la possibilità di avere una camera con Idromassaggio (possibilmente da usare, non solo da vedere).Quindi ci hanno subito spiegato e dettagliato della differenza di prezzo da pagare da camera Economy a Camera Superior (che di Superior purtroppo, si è visto ben poco, ma si è vista bene la differenza di prezzo).La prima camera l'abbiamo dovuta subito cambiare, perchè nella vasca erano presenti dei peli (per carità, Umano, ma si è persa la pulizia).La seconda camera sembrava ok, ma la delusione più grande, è stata quando alla sera, nel cercare di riempire la vasca, ci siamo accorti che la vasca perdeva, e quindi è stato impossibile poterla usare, in aggiunta a questo problema poi, hanno smesso di funzionare i termosifoni, e l'acqua arrivava solo gelida (Quindi non siamo riusciti nemmeno a farci la doccia!).Abbiamo avvisato subito la Reception, che ha confermato di riportare subito il problema).Intanto una notte l'abbiamo purtroppo sprecata così, nel non poter usare i servizi da loro proposti, e da noi ben pagati. Ci aspettavamo più collaborazione, da parte di una Direzione che non si è fatta presente in alcun modo, nemmeno per farsi avanti, dato i problemi presenti, senza nemmeno proprorci una forma di rimborso parziale (consiglio di pagare dopo, e non prima, come abbiamo fatto noi in buonissima fede, purtroppo non corrisposta).Sottolineo però cheIl personale è sempre stato molto gentile e cordiale, ma scoccia, aver pagato per 2 giorni, qualcosa che abbiamo potuto usare una volta sola. Non sono stati corretti, per i problemi che abbiamo dovuto affrontare.

Hotel in ottima posizione (per chi viaggia per affari), personale gentilissimo, letto comodo (lenzuola, cuscini e materasso), camera silenziosa, il parcheggio è video sorvegliato e la reception è aperta 24h, il top della sicurezza. Purtroppo la manutenzione è stata un po' dimenticata: maniglie arrugginite, pareti scrostate, idromassaggio rotto, colazione molto scarsa. È un gran peccato. Spero che migliorerà e per questo metto 4 stelle (soprattutto per il personale, che si è veramente fatto un 4 per aiutare).

Albergo non in centro ma vicino al capolinea della linea bus 25 che porta in centro. Struttura ben curata e pulita e personale molto cortese. Buona colazione.

Buon rapporto qualità/prezzo: camere confortevoli e pulite; servizio di accoglienza e portineria veloce ed amichevole, foriero anche di validi consigli x agevolare il soggiorno e la visita della città. Buona anche la posizione, a dieci minuti dal centro raggiungibile in bus che ha il capolinea proprio davanti l'hotel. Ampio parcheggio.