Bertani S.p.a. - Showroom di Parma

Scelta vastissima e gentili e disponibili

Esperienza super negativa, disorganizzati e con poco personale. Ho chiamato per un sedile wc il giovedi mi dicono che è disponibile e sarebbe arrivato il sabato o il lunedì. Chiamo il martedì 10 volte e mi dicono alla fine che mi avrebbero richiamato loro dal magazzino! Non mi chiama nessuno il martedì,il mercoledì e il giovedì, il giovedì pomeriggio mi attacco al telefono,dopo 4 volte mi dicono che è arrivato. Vado a ritirare il giorno dopo e mi servono alle 12.27 da che ero lì dalle 11.55 e mi dicono che non sono in grado di darmi il pezzo perché riguarda il magazzino dello showroom e di tornare alle 14. Veramente disorganizzati.

Mi aspettavo più assortimento e più varietà.

La peggiore esperienza della mia vita di acquirente. Il materiale è arrivato non conforme e con mesi di ritardo. Ho dovuto trovare una soluzione di compromesso per ovviare alle falle del prodotto. Non ho avuto alcuna assistenza concreta. Un vero disastro! Assolutamente sconsigliato, sicuramente non mi vedranno mai più. Tutto questo per un prezzo esorbitante!!Aggiungo come replica alla vostra risposta:Gentile Sig. Bertani,Anche la carta è arrivata in ritardo, non solo lo specchio.Due giorni fa il vostro impiegato mi ha telefonato scusandosi del ritardo dello specchio (ritardo che si va a sommare agli altri inconvenienti) e dicendomi che a segno di corretto risarcimento" mi avrebbe applicato uno sconto significativo (io ho pagato una penale al mio artigiano in quanto ha dovuto modificare il suo piano di lavoro e riaggiornare il suo preventivo). Lo sconto è stato di neanche 50 Euro su più di 800... non mi sembra proprio significativo e certo non mi risarcisce di molto.Per quanto riguarda il box doccia

personale adeguato ed espertocortesiaqualità dei prodotti commercializzatidisponibilità dei prodotti commercializzatiprezzi onestitutte doti che identificano il venditore in questiine

Davvero più unico che raro trovare uno showroom che ti proponga la soluzione giusta dopo aver capito in primis i tuoi gusti personali e adattandoli al contesto con tanto di presentazione e render (davvero realistico) per farti capire meglio come verrà. Professionalità e disponibilità. Complimenti!

Era la prima volta che entravo nello show room e le aspettative sono risultate giuste, l'esposizione è ben curata e ben organizzata, il commesso che ci ha seguito è preparato, gentile e qualificato. L'ampia scelta spazia da qualche centinaio di euro fino a dove vuoi tu ma i prodotti sono tutti di marca, se si vuole stare in economia, è meglio andare da un'altra parte.

Una certezza x la gamma prodotti ....anche gentili ...bravi

Ho mandato una mail con delle foto su loro richiesta più di un mese fa per acquistare una seduta con coperchio Duravit. Mai più contattato. Nessuna risposta ad una seconda mail. Il telefono suona a vuoto. Non certo il modo di attirare nuovi clienti.Aggiornamento: risposta arrivata, ritardata per disguido