Synlab Il Baluardo Area Porto Antico

Personale scarsamente preparato. Si eranoImpegnati a consegnare il refertoil 16 marzo, poi postadato al 17online . Nessun riscontro. A mia sollecitazione viene risposto che non si può inviare online dovendo ritirare anche il dischetto. Mi reco immediatamente al Baluardo ma il dischetto non si trova ....nel frattempo riceviamo via mail il referto !!. In buona sostanza due giorni di ansia ,per i risultati, con informazioni contrastanti

Il 24/06 mi è stato detto più volte dalla centralinista che potevo fare gli esami con accesso diretto al punto synlab sciorba..anche se festivo.... Stamattina arrivo alla sciorba. Studio chiuso con un bel cartello che indica di recarsi in via Monticelli.....vado in via Monticelli..... E dopo aver cercato parcheggio in giorno di mercato arrivo e sorpresa anche lì il punto chiuso....... Esperienza negativa oltreché a perdere più di 2 ore Senza concludere nulla devo tornare la prossima settimana x effettuare gli esami...... esperienza negativissima.....devono essere più precise e corrette le informazioni.. ho anche preso il permesso.......e ho chiesto più volte conferma al centralino sull'apertura degli studi.........

Finalmente ho trovato un posto dove, per prima cosa, la dipendente dell accettazione è stata gentilissima, cordiale e veloce.Il medico è stato veramente professionale, ho fatto un esame accurato, con una professionalità, un attenzione e una disponibilità mai vista.Nemmeno a dirlo i locali sono puliti, ordinati e i tempi di attesa rapidi.Assolutamente consigliato.

Oggi leggo nelle notizie di Genova che, dal 15 al 20 maggio, al Baluardo fanno uno screening gratuito per prevenire la cardiopatia ischemica nelle donne dai 35 ai 69 anni, penso: interessante ed utile. Telefono e mi dicono che i posti sono finiti...dico caspita che velocità"...la risposta: "signora le mail sono partite 2 settimane fa

Dopo essermi trovata male al molo sia come professionalità che cortesia (non parlo dell'accettazione dove sono cortesi), ho trovato x fortuna un professionista presso synlab di marassi.Si chiama Marco e voglio ringraziarlo pubblicamente perché gran lavoratore, capace, professionale educato e attento al cliente.Grazie ancora

Cosa dovrei condividere? Il fatto che sia a me che alla mia compagna hanno sempre fatto diagnostica per immagine penosa? Ho una gamba più corta dell'altra di quasi 2 cm e sul referto viene detto che tutto è normale. Ci si presenta in data richiesta a ritirare un altro esame peraltro importante e l'esito non è pronto e vienee refertato da remoto scrivendo che tutto è normale facendo copia ed incolla di un referto precedente . Altro esame svolto alla spalla con evidenti problemi e ma si chiede solo se ho male scrivendo sul referto che non ho nulla. Veramente o dilettanti pagati tanto al mucchio o gente che agisce in malafede secondo linee guida già preimpostate. Lo sconsiglio a chiunque

Purtroppo da quando si parla con un centralino decentrato dalla struttura è un problema avere riscontri e risposte. Mi era già accaduto per avere info su esami da fare e stamane anche per avere informazioni di carattere amministrativo. La risposta non lo sappiamo" per me non è accettabile soprattutto trattandosi di una struttura privata."

Mi presento stamattina con mio figlio per fare una visita ematologica con voucher autorizzato da Rbm salute. La signorina alla reception mi dice che mio figlio non può essere visitato perché il voucher è sbagliato in quanto la tariffa della visita stampata sul voucher è troppo bassa. Vorrei fare presente che i tariffari per le visite vengono caricati da loro e quindi se non li aggiornano la colpa è loro e non nostra ne' dell'assicurazione che prontamente aveva autorizzato la prestazione. Pessimi.

Esperienza negativa. Prenoto una visita in otorino ma dopo aver pagato regolarmente la prestazione constato che il macchinario per guardare gola e naso é guasto. Mi chiedo che cosa prendono a fare le prenotazioni a macchinari guasti. Ho pure parlato con il direttore sanitario che deve ancora farsi sentire adesso per ovviare la cosa. Una visita e soprattutto denaro buttato al vento. Me ne starò alla larga le prossime volte.

Al momento della prenotazione di un RX al piede sx mi era stato assdicutato che il referto mi sarebbe stato consegnato subito. Questa mattina, al momento dell'accettazione mi veniva comunicato in modo non proprio grentile che il tempo di attesa per il referto era di 2 o 3 ore.... se avevo tempo di aspettare. Sul foglio per il ritiro c'è la possibilità di riceverlo online... ma a detta della signorina non è possibile. l'attesa per l'accesso alla prestazione è durata 45 minuti, anche se a dire il vero una dottoressa si è scusata (sentendo le nostre lamentele per i ritardi) dicendo che avrebbero fatto il possibile e che erano sotto pressione. Esperienza negativa..