Prénatal

Quello di Modena è un negozio dove siamo andati spesso e oggi abbiamo avuto la conferma del fatto che è gestito molto male. Le commesse sono gentili, ma non solo abbiamo aspettato un sacco di tempo, siamo stati trattati anche con poco garbo da chi gestisce il personale (e non era la prima volta) e che, invece, era molto gentile con coloro che facevano le liste nascita. Io stavo facendo un misero acquisto da cento euro e mi sono sentita rispondere in modo sgarbato e scocciato. Inoltre la cosa più grave è che avevo con me due bimbi di cui un neonato e invece di trovare accoglienza ho trovato modi sgarbati e approssimazione. Per cui per me è un pessimo servizio.

Pessima esperienza sull’ultimo acquistoRitardo infinito e nessun comunicazione !Primo acquisto era passeggino dell’ inglesina per nascita del mio bimbo! Vabbè anche quello era in ritardo per la consegna ma era più efficiente il sevizio post vendita e almeno ci telefonano per avvisare gli eventuali ritardi !Secondo acquisto per la sedia di stokke Tripp trapp !Qua cominciamo male ,La signora del reparto è poca amichevole nel momento d’ordine ,Tempistiche di ordine lunghissimo : un meseE poi con ordine in ritardo di 2 settimane non dano nessun comunicazione , ho dovuto telefonare e andare a ritirare ORDINE PARZIALE !Si dopo 1mese d’attesa + 2 settimane di ritardo ORDINE ANCORA INCOMPLETO ma sono rimasto molto delusa anche per centralina invece di scusarci per il disagio, ha detto che non devo chiamare io per chiedere informazione su ordine , ci avvisano loro al momento del arrivo!Mai sentito una cosa così del genere ,Dopo 1 mese d’attesa e 2 settimane di ritardo uno non si può neanche sapere lo stato dell’ ordine ?!!Finora stokke tripp trappa manca un pezzo non può usare per lo svezzamento del bimbo !!! Mai più

Ho chiamato al mattino per avere informazioni su aperture e possibilità di poter vedere un trio con mia moglie. Dopo aver chiesto il permesso alla superiore mi danno un appuntamento alle 15,30 e il permesso di andare con mia moglie,nonostante il momento, dato l’acquisto che devo fare. Dopo 10 minuti dalla nostra entrata, senza essere serviti da nessuno,ci dicono che dobbiamo decidere perché hanno altra gente che aspetta e che non potremmo neanche essere lì in due. Primo: arroganza senza limiti. Secondo: non posso pensare di fare un acquisto di oltre 1000€ in 10 minuti!!! Terzo: il permesso di andare in coppia ci è stato concesso da loro!! Quarto: i ragazzi che doveva fare assolutamente entrare erano senza appuntamento!! Quinto: maleducazione allo stato puro! Vergogna! Usciti al più presto non torneremo mai più!

Fino a poco tempo fa avrei messo 5 stelle. Ci ho comprato di tutto da prima che nascesse. Fatevi due conti: lettino, passeggino, seggiolini auto (4), seggiolone, poi tutto il resto (biberon a go go, vestitini, ecc ecc). Avevo fatto la tessera vip. Non era certo la prima volta che la usavo. Compro. Poi in cassa mi accorgo che l ho lasciata a casa. Non posso avere la merce scontata. Ma la commessa (nuova e giovane, ma di fianco aveva quella vecchia") me lo dice come se fossi una povera mentecatta. Ah se avessi avuto la foto della tessera sul cellulare andava bene....ed ero con la bimba e suo padre....le diciamo che saremmo tornati e di tenerci la roba

Ho presso alcune cose in negozio perché mia suocera è innamorata della Prenatal. A me sinceramente no piace affatto, ne come stile ne come prezzi.Mi sembra un negozio costosissimo, la tessera VIP che mi aveva regalato mia suocera, è una autentica truffa (guardate le condizioni della tessera e comparate prezzi quando ci sono gli sconti, e poi mi dite), no ti portano le cose a casa e devi prenderle in negozio (se comprate nella Prenatal on line avete invece la possibilità di usufruire di questo servizio).Ho presso il passeggino trio, che doveva arrivare il 12 febbraio, ho telefonato oggi e mi hanno detto che magari mi chiamano la prossima settimana, perché se no mi hanno contattato è perché non è ancora arrivato. Quindi tempi di consegna no rispettati.Ho presso anche qualche tuttina ma la qualità è la medesima che in altri negozi, anche on line. Ma con meno assortimento, perché non è che abbiamo questo mega magazzino.Il personale, si sa com'è. Dipende che giorno della settimana vai e chi ti tocca, ma qiest o capita in tutti i negozi.No capisco cosa trove la gente di così fico in questo negozio.Per me è bocciatissimo. Spero solo prendere il passeggino e non tornare più.

Sono anni che acquisto in questo negozio per i miei figli. Commesse TUTTE sempre molto gentili e disponibili (in particolare Anna che è un mix di dolcezza e disponibilità) che ti seguono con pazienza nella scelta e nell'acquisto; negozio sempre pulito e ordinato. Puoi trovare di tutto, dall'abbigliamento al tessile, dai seggiolini auto, passeggini, cassettiere, culle, alla cosmesi e prodotti inerenti l'alimentazione della prima infanzia. Prodotti di qualità e negozio sempre ben rifornito con promozioni interessanti.

Mi sono recata per un cambio di un regalo con mia figlia di 2 anni, dopo aver scelto il cambio in 5 minuti mi reco in cassa ma visto le solita lentezza, chiedo a mio padre di portare via la bimba che ovviamente si lamenta, la ragazza in cassa non accorgendosi della mia presenza, commenta: non sono più di moda i ciucci?Punto prima ho fatto portare via la bimba perché per un reso mi hanno chiesto nome, cognome, mail, cellulare e data di nascita (non credo che sia legale senza la firma sulla privacy) impiegando 20 minuti per un reso di un costume da mare..Secondo non porto la bimba in posti dove può arrecare fastido..ma in una prenatal dovrei sentirmi sempre ben accetta con una bimba..Oltre questa esperienza in cassa sono sempre maleducati.

Io e mia moglie abbiamo voluto assolutamente scrivere una recensione positiva per Ketty, che si è impegnata al massimo a farci una panoramica generale di tutto ciò che ci sarebbe potuto servire alla nascita del primo figlio. Ha commentato e spiegato tutto nei minimi particolari senza minimamente spazientirsi per le innumerevoli domande che le porgevamo, ben aldilà di quanto richiesto dalla sua mansione.Tante grazie Ketty.

Io e mia moglie ci siamo recati oggi pomeriggio in questo negozio,siamo stati accolti e seguiti da Roberta che ci ha spiegato cosa occorre prendere..Consigliato se si tratta del primo figlio/figlia come nel nostro caso