Acmei Triggiano

Purtroppo non posso che lamentarmi del servizio tecnico offerto dalla grande.....ditta. Ventilatore Vortice pagato con lampade e telecomando oltre 300 euro, in avaria usato nella mia casa di campagna un mese ancora in garanzia. Comportamento scorretto del centro assistenza di assistenza.

Sono un architetto.Ritengo di trovare in ACMEI sempre professionalità e supporto alla progettazione.Ma sopratutto posso dire di ottenere dalla luce... alla visione ... al colore risultati progettuali maturi e suggestivi.

Buona scelta, ottima qualità

Ottimo fornitore ma i tempi di attesa per il ritiro del materiale molto ma molto lenti

pessima esperienza....Vi riepilogo quanto accaduto....tre anni fa ho ristrutturato la mia abitazione spendendo circa 3.000 euro di materiale elettrico....a distanza di poco tempo mi venivano sostituite in garanzia ben 30 lampade a led marca Osram poichè tutte difettate in quanto emettevano un forte ronzio, nonostante la marca per la quale loro garantivano l'assoluta qualità.....Premetto che per ottenere tale sostituzione mi sono recato ben due volte presso il punto vendita rimettendoci anche la benzina perchè abito a bari....La ditta quando ha sostituito le lampade ha certificato il difetto della partita acquistata....ho le mail ben conservate.....Qualche giorno fa, ovvero esattamente tre anni dall'acquisto, si ripresentava lo stesso problema ad altre due lampade non cambiate originariamente....mi sono recato presso il punto vendita ma il responsabile dei resi se così si vuol chiamare" è stato del tutto indisponente....Nonostante gli avessi spiegato il problema si è limitato a dire che essendo fuori garanzia non poteva far nulla....ho cercato di fargli capire che il problema riscontrato era esattamente lo stesso delle 30 lampade già sostituite illo tempore e che poteva consultare lo scambio di mail già avvenute e le relative bolle di reso........Nonostante gli avessi spiegato il problema più volte mi ha negato ogni forma di assistenza e volontà di andare incontro al cliente....ho chiesto a quest'ultimo di parlare con un suo responsabile ma mi ha riferito che il responsabile è lui ed è con lui che si accordano i resi. Stiamo parlando di dieci euro.....si poteva risolvere il tutto accontentando il cliente visto che il difetto era di fabbrica

Mi duole dirlo, ma l’esperienza e’ pessima. Sconsiglio vivamente questo showroom a chi non tollera la cattiva educazione.Il personale e’ stato poco disponibile e maleducato.Siamo stati trattati con scortesia, frettolosità e pressapochismo. La volta precedente avevamo fatto mea culpa perché eravamo vicini all’orario di chiusura ed avevamo pensato che l’atteggiamento fosse dovuto a quello…di sabato mattina in un negozio quasi vuoto e’ intollerabile. L’unica difesa del consumatore e’ cercare altrove…per fortuna l’offerta e’ vasta!

Prezzi cari, scarsissima disponibilità di magazzino e dunque necessità di passare più volte per il ritiro dei materiali, gravi errori nelle consegne del materiale ordinato,e nessuna disponibilità alla sostituzione superati i 7 giorni dalla consegna.Un'esperienza da non ripetere assolutamente.

All'arrivo nessuno ci ha ricevuto o degnato di sguardo. Non so dirvi altro anche perché dopo aver vagato per lo showroom per avere una qualche idea, nel mentre qualcuno ci ricevesse, siamo andati via...

veramente un esposizione stupenda. non sono di triggiano ma di salerno ci sono passato perche sto lavorando in zona . gentilezza degli impiegati e cortesia a dare qualsiasi tipo di spiegazione . qualita di merce e ottima scelta di prodotti

Siamo stati seguiti da Marianna che ha saputo trasformare i nostri desideri luminosi" in splendide realtà. Grazie per averci saputo guidare e consigliare con gusto ed eleganza. Alla prossima!"