Autorigoldi S.p.A. Volkswagen Milano | Via Gallarate

Una delusione immensa… ho acquistato l’auto a giugno 2021 e fin qui tt ok. Gentilezza cordialità e disponibilità. Dopo due anni e in occasione del primo tagliando scopro che la gratuità vendutami (e addirittura firmata nella proposta di acquisto ) non esiste.Scopro che quanto inviatomi firmato e controfirmato non è altro che un anteprima di stampa senza valore e scopro di essere stato preso in giro.Cosa peggiore è che invece di mediare questo fantomatico responsabile alza anche i toni per telefono. Peccato pensavo di aver trovato la mia concessionaria e officina dove avrei portato di li a poco diversi clienti.Pessimi da EVITARE ASSOLUTAMENTEE QUESTA RISPOSTA AUTOMATICA CHE DATE DENOTA LA POCA PROFESSIONALITÀ E SERIETÀPESSIMI

Dopo un po’ di attesa per avere l’ auto. Devo fare una recensione positiva, sono disponibili e cortesi sia il venditore che il responsabile della consegna. Sono soddisfatta del servizio.

Ho acquistato la mia nuova Taigo R-Line in questo concessionario ed è stato tutto perfetto! Il venditore Giuseppe Del Vecchio è stato sin da subito molto attento a soddisfare le mie esigenze, consigliandomi l'auto giusta per me. Auto stupenda ed arrivata prima del previsto!Consiglio a tutti questa concessionaria!

Se potessi dare -10 stelle le metterei subito.spiego brevente quanto accaduto… la mi compagna si reca in autorigoldi per effettuare il primo tagliando gratuito dell’auto, all’arrivo le propongono un cambio spazzole tergicristalli in quanto le nostre erano molto usurate e sopratutto quelle nuove in promozione . La mia compagna chiede subito quanto costassero , e le viene risposto :” 40€ quelle davanti e venti quelle dietro” al che , visto il prezzo conveniente accetta subito , proponendo l’immediato pagamento delle stesse , reclinato con l’affermazione “ paghi alla consegna dell’auto” . La sera stessa mi reco da autorigoldi per il ritiro dell’auto . Scendo in officina e mi espongono il lavoro svolto , dopodiché mi dicono che ci sono da pagare le spazzole presentandomi una fattura di 97€ . Esco , chiamo la mia compagna sicuro del fatto che aveva sbagliato a capire , ma lei mi conferma la sua versione di 40€ quelle davanti e 20€ quella dietro , allora torno in officina e il ragazzo mi spiega il perché dei 97€ ….Le spazzole davanti venivano 30€ perché in promozione , la spazzola dietro 10€ perché in promozione che sommandola all’IVA veniva 57€. Allora la domanda mi sorge spontanea :” scusi i restanti 40€?” “LA MANODOPERA, in quanto abbiamo impiegato mezz’ora del nostro tempo a montarle le spazzole “STIAMO SCHERZANDO?!Ora , io non giudico i prezzi della manodopera ma mi soffermo a giudicare la negligenza del personale dellofficina che non è stato in grado di spiegare alla mia compagna che oltre al prezzo delle spazzole ci sarebbe stato anche il prezzo della manodopera , perché a sapere che sarebbe stato così alto il costo me le sarei montato dasolo , in quanto ci vogliono 5 minuti per smontare e rimontare le spazzole . il ragazzo che mi ha accolto in officina mi ha premesso di passare il giorno seguente per riuscire a venirci incontro magari con qualche buono . Stamane la mia compagna si reca in autorigoldi e il responsabile le ha comunicato che non si poteva fare niente . SCANDALOSI!

Più volte sono entrata in questa concessionaria per chiedere dei preventivi, ogni volta trovo sempre persone preparate e gentili. Questo sabato, ad esempio, ho parlato con il ragazzo che si chiama Andrea, molto professionale e preciso, mi ha spiegato tutto nei dettagli. Questa volta, anche da lato economico ci siamo, torneremo a fare contratto.

Grande professionalità, finalmente ho trovato un concessionario dove sono stato trattato veramente molto bene .. sono abbastanza rompi scatole, faccio 100 domande al minuto e mi rendo conto che può essere molto fastidioso. Per fortuna il Sign. Andrea è stato molto paziente ed è riuscito a rassicurarmi in tutte le mie perplessità .. sono passati pochissimi giorni dall’acquisto della mia autovettura usata (anche se con pochi km) e sinceramente sono contentissimo di essermi fidato (ho fatto vedere la macchina ad un mio meccanico di fiducia e mi ha confermato tutto quello che mi è stato spiegato dal venditore).Consigliatissimo ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

I prezzi esposti su autoscout e quelli sul sito non sono veritieri dato che si riferiscono esclusivamente al prezzo con finanziamento x almeno 2 anni.

Concessionario affidabile, capace di consigliare e soddisfare i clienti. Hanno risolto un mio problema post-vendita in modo celere e professionale. Veramente soddisfatto! Consigliatissimo.

Esperienza pessima, prenoto il service della mia autovettura elettrica e mi ricordano che ci sono degli aggiornamenti da eseguire, avvisandomi che la vettura dovrà rimanere in assistenza almeno 2gg vista la complessità dell’intervento… chiedo l’auto sostitutiva e mi dicono che va pagata pur essendo un fermo auto dovuto da VW (soprassiedo ma non mi sembra corretto)Al momento di consegnare la vettura per il tagliando mi dicono che molto probabilmente non potranno eseguire gli aggiornamenti perché non sono abilitati ad intervenire sulle batterie ad alto voltaggio…….. avevo l’appuntamento da quasi un mese e si accorgono il giorno dell’intervento!Se questa è la rete ufficiale VW……

Racconto il mio episodio avuto in Volkswagen di via Gallarate ho una Polo 6r bi fuel la macchina mi è stata trattenuta per due settimane senza trovare una soluzione al mio problema , per loro era da sostituire la centralina ritirata la macchina e portata in altra officina viene fuori che il problema non centrava niente con la loro diagnosi .Capoofficina incompetente