DRIVALIA Mobility Store

Alla riconsegna, l'addetta che deve controllare lo stato della vettura sbuffa e si lamenta per solo fatto che fosse la sua mansione, come se fosse colpa mia. Ma la cosa peggiore è che io e mio marito al ritiro dell'auto abbiamo espressamente chiesto se il momento della riconsegna doveva essere tassativamente alle 10, la signora risponde che non importa e l'importante è arrivare negli orari di ufficio. Arriviamo alle 11.30 invece che alle 10 (in orario di ufficio) e mi vengono a dire che devo pagare il giorno in più perché andava consegnata alle 10, massimo 10.30, chiaramente la signora ha negato la versione precedente data. Ovviamente ho pagato ma professionalità zero.

Nonostante tutti i danni alla carrozzeria erano già segnati sulla scheda di uscita della macchina, loro a loro volta senza sentire spiegazioni hanno riportato pari pari i danni nella sezione (danni in entrata) costringendomi ad una diffida legale…. STATE LONTANI DALLA DONNA CON LA MAGLIA ROSSA. Spero che gli venga revocata la licenza.

La signora che gestisce il noleggio auto è molto gentile

Per nulla soddisfatta del servizio. Alla consegna del veicolo, la signora che gestisce il noleggio auto si è mostrata scontrosa e sgarbata. Abbiamo insistito noi clienti a voler scrivere nel foglio di consegna i difetti riscontrati sulla vettura, che secondo lei era in ordine (la carrozzeria aveva evidenti segni di grandine, tergi vetro posteriore in plastica rotta, gomme sgonfie!!! -la signora al riguardo ha detto che la pressione non la controlla mai!-). In sé, la vettura non ha avuto nessun problema e ne siamo soddisfatti. Alla riconsegna, la signora si è lamentata del posto in cui l’auto era stata parcheggiata, perché intralciava le manovre degli altri autoveicoli che dovevano transitare nel distributore accanto: peccato che da nessuna parte, né con strisce di delimitazione né con segnaletica, siano indicati i posti auto riservati alle auto a noleggio! Sottolineo inoltre che per il parco macchine viene adoperata l’area del distributore accanto alla sede Drivalia. Riassumendo: servizio pessimo per questo auto noleggio, auto valida.

Ufficio sporco e non accogliente,impiegate scortesi e sgarbate . L ‘ auto puzzava di fumo.

Signora Giovanna una certezza disponibilità e professionalità ci ha consegnato una DR4 esaudendo tutte le nostre richieste con molta educazione e cortesia. Grazie !

Precisione, cordialità e disponibilità .. spesso per varie esigenze mi servo da lavoro e sono sempre stato trattato con i guanti… veramente consigliato!

Autonoleggio abbastanza vicino alle zone centrali della città e comunque facilmente raggiungibile con i mezzi. Parco auto piuttosto ben messo per quello che ho avuto modo di vedere. Le signore che lo gestiscono si sono mostrate oltremodo gentili anche in seguito ad un'imprevisto avuto con l'auto. L' auto mi è stata sostituita prontamente con una di pari categoria, senza provare a spingermi verso una categoria inferiore. Uso autonoleggi spesso e in questo ho notato: orari di apertura più ampi; tempi più rapidi per la burocrazia" pre-consegna."

Pessimo servizio. Personale maleducato. Con l’ampia scelta che c’è in giro sicuramente non tornerò mai più in questo noleggio.