Acque Carcaci Del Fasano S.p.a.

Da circa una settimana provo a mettermi in contatto con loro. Non risponde nessuno

Cliente insoddisfatto. A parte la pessima qualità e condizioni dell'acqua, colma di detriti, pietruzze e fango che intasano sino ad otturare tubazioni e rubinetti, ma quel che pesa maggiormente è l'impossibilità a contattarli.Ufficii, sito web e numeri telefonici assolutamente fantasma.Da 24 ore senza acqua e un unico recapito telefonico disponibile a cui non rispondono mai, un intero quartiere che si chiede come andrà a finire?Nelle mani di nessuno.......

L unica che si salva da questa valutazione così scarsa è la signora che lavora lì.Per fare una semplice voltura si fa a scarica barile. È necessario prenotare L appuntamento tramite telefonata.. ma bisogna essere davvero fortunatissimi già solo per prenotare. Chiamo diverse volte ma rimango in attesa fino a quando non cade la linea. Così mi reco direttamente in ufficio. Citofono e mi viene detto che bisogna prenotare, faccio presente che nessuno risponde al telefono e mi viene detto che sono “inondati di telefonate”. Sorvolo e chiedo di essere ricevuta ugualmente e mi viene risposto che hanno un solo sportellò e senza appuntamento non è possibile. Alla fine aspetto 3.30 ore fin quando salgo. La signora, gentilissima, si è prestata a fare la voltura e risolvere il problema senza fare tante storie, nonostante non avessi appuntamento.Altri tre impiegati non si sa cosa stessero facendo..

Un ente che non risponde al telefono non merita più di una stella e credo di essere stato generoso

Il servizio di pagamento con App. O con Qr cose. E qualcosa di aberrante!! Non funziona numero di telefono sempre in error. una cosa del genere neanche fossimo nell anno O.

l'ignoranza dei responsabile è sempre gravida. S.p.A di chiudere servizio inutile

Una vergogna un numero verde inesistente , siamo al terzo mondo .nell'epoca del servizio al cliente qui siamo al disservizio totale . Ma i dirigenti di questa azienda come fanno a essere pagati ?

Vorrei sapere perché mandate bollette così salate e fate riferimento all anno scorso . Prendere la lettura attuale poi se volessi leggere la lettura dovrei rompere la serratura? Visto che è chiuso e i conti li fate voi e io dovrei pagare acqua e terra 100 circa a bolletta.

Carissimi ed assolutamente fuori mercato! Per verificare la veridicità delle vostre assurde bollette cosa dovrei fare ??? Scassare il contatore? Non è legale non fornire la chiavetta per accedere al vero consumo, e la rilettura con i vostri conguagli assolutamente non reale... siete dei ladri

Qualità dell'acqua al limite dell'indecenza, disservizi ripetuti e totale assenza di assistenza alla clientela. Settimana scorsa chiudono la fornitura dell'acqua senza preavviso, ieri si degnano di avvisare di un'interruzione della fornitura per poi interromperla effettivamente oggi, spiazzando tutti.