Clinica Veterinaria Privata San Marco

Arriviamo con un micio oncologico, cardiopatico con versamento pleurico di cui non si conosce l'origine. Ambiente luminoso, tranquillo, aree di attesa cani/gatti adeguatamente separate. Lo staff e la dr.ssa Patata ci prende in carico e dimostra fin da subito empatia con il nostro micio. Ora inizieremo un percorso che speriamo (per il nostro micio) sia il più breve possibile.

Dopo tanto girovagare in cerca di una diagnosi per il mio cane, mi sono rivolta alla clinica San Marco. Ho trovato dei medici veterinari estremamente professionali e scrupolosi, che con impegno e determinazione sono arrivati ad una diagnosi ed alla conseguente cura, con ottimi risultati. Il mio cane è sempre seguito nella sua malattia, e dopo tanta sofferenza e notti in bianco, sapere di poter contare su di loro è un vero toccasana. Ottima l'organizzazione e l'accoglienza. Li ringrazio di cuore!

Abbiamo portato il nostro bassotto in questa clinica perché non camminava più.Dopo la risonanza magnetica ci dicono che ha un’ernia molto grossa ed era da operare.Noi ci fidiamo e decidiamo di operare.Va tutto bene, dopo 4 giorni lo dimettono dicendo di iniziare subito con una terapia di tapis roulant in acqua.Cominciamo le terapie prima passive (aveva ancora i punti e per evitare infezioni varie abbiamo aspettato di metterlo in vasca) e poi in acqua. Sottolineo che la terapia non l’ha fatta qui ma da un’altra parte.Dopo 4 sedute durante una di queste scoppia un altra ernia al cane.Fatalità la sera in cui scopriamo questo, la clinica alle 21:00 manda il risultato della risonanza fatta prima dell’operazione dove oltre all’ernia, che hanno operato, avevano visto altre problematiche su altri dischi della colonna vertebrale tra cui nei dischi appena sopra la parte operata (posizione di questa seconda ernia).Zack stava riprendendo perfettamente man mano che andavamo avanti (con non poca fatica da parte sua e il 100% di impegno) e ci siamo ritrovati di nuovo a punto e capo con la differenza che ora non camminerà più.Ci sono stati vari errori tra cui la clinica che non ci ha informato della condizione della sua colonna vertebrale e per non aver agito subito su quelle che erano le varie problematiche riscontrate con la risonanza pre operazione.

Io e la mia ragazza abbiamo portato in clinica il nostro Golden Retriever di 6 mesi sotto consiglio del nostro veterinario di fiducia per un problema all’intestino che continuava a ripresentarsi da tempo. Ci siamo recati in clinica di sabato mattina senza appuntamento e da subito ci ha accolta la ragazza alla reception e una volta spiegato la motivazione della visita si è subito mobilitata per avviare le pratiche per l’accettazione. Dopo circa un oretta di attesa in sala d’aspetto siamo entrati in studio dove si è presentato il Dr. Zoia che dopo un primo colloquio ci ha descritto, con assoluta PROFESSIONALITÀ e soprattutto CHIAREZZA, quello che il cane avrebbe dovuto sottoporsi tra esami e controlli vari. Senza troppi giri di parole ci ha comunicato anche la somma che avremmo dovuto pagare per 4 giorni di ricovero. Una volta accettata abbiamo lasciato il cucciolo e siamo tornati a casa. Gia alla sera di sabato abbiamo avuto un primo colloquio per via telefonica con il dottore, che ci ha spiegato tutti gli esami svolti durante la giorno e dandoci già dei primi esiti, lasciandoci che ci saremmo sentiti la mattina seguente, e cosi è stato. Dopo quest’ultimo colloquio, la domenica il dottore ci ha comunicato che se non ci fossero stati aggiornamenti importanti che preludevano ulteriori giorni di ricovero potevamo andare a prendere il cane con un giorno di anticipo. Infatti il martedi ci siamo recati in clinica per portare a casa il cucciolo, il dottore ci ha spiegato il problema e consigliato una dieta specifica, con la quale stiamo risolvendo il problema. Detto ció, data la mia PERSONALE esperienza, vi posso consigliare con assoluta fermezza questa clinica. È vero, il prezzo era alto (fortunatamente ho un assicurazione che copre anche spese mediche) forse se fossi andato in un altro posto avrei speso anche di meno ma la sicurezza che mi hanno dato fin dall’accettazione mi farebbe a tornare in questa clinica sicuramente altre volte.

Un grazie immenso alla dottoressa valeria pantaleo che anche a distanza si interessa del nostro Bianchino con un tumore oramai in fase terminale,cordialità,professionalità e onestà fanno di questa dottoressa una persona speciale!Per me è stata importante da subito,ho visto in lei una preparazione eccellente e sincera che pochi sanno dare!!! Non è per l'accanimento terapeutico,non vuole fare soffrire gli animali come è giusto che sia...io e il mio Bianchino la ringrazieremo per sempre!Consiglio!

Eccellente! Si prendono cura degli animali con molta attenzione e gentilezza. Il personale è cordiale, educato e sempre pronto ad andare incontro alle esigenze del paziente. L'ambiente è spazioso, pulito, organizzato ed è piacevole perfino l'attesa che è sempre molto breve.

Veterinari e personale competente e professionale. Tutti molto gentili e dediti. Hanno visitato la mia micia, proposto e fatto una serie di analisi dopo aver condiviso il quadro della situazione con me. Oltre a presentarmi di persona i primi risultati dei test, li hanno poi mandati assieme ai risultati mancanti via email sia a me che alla clinica veterinaria che segue la mia gatta.Anche l'ambiente in cui si viene accolti è confortevole, pensato sia per gli animali che per i loro umani.

Un vero e proprio ospedale con pronto soccorso h 24 .Reception con 4 persone , tranne la domenica ..Piscina interna per riabilitazione cani , giardino post interventi per fare camminare gli animali ....Due sale d'attesa divise per cani e gatti .Mi sono recata in questa struttura su consiglio di un altra clinica ...Purtroppo devo mettere quattro stelle perché ad oggi non so cos' abbia la mia gatta , avrei dovuto fare ancora esami su esami , prelievi su prelievi ....Il medico che la seguiva , quando era ricoverata mi chiamava ogni giorno per tutti i giorni del ricovero.Nonostante tutto la consiglio .Non mi sento di parlarne male , la mia esperienza nonostante tutto è stata abbastanza positiva .

Quando mi sentirò pronto a scrivere quello che voglio scrivere come recensione lo farò. Anche per altri che leggeranno; Al momento il dolore è ancora troppo grande...

Per descrivere la mia esperienza presso la clinica San Marco non basterebbero 10 pagine. D’altronde nell’ultimo anno e mezzo saremo stati da loro una decina di volte, con annessi due ricoveri e fatture decisamente importanti.Non sono un veterinario, quindi non posso sbilanciarmi né giudicare quanto fatto al mio (ormai defunto) cane di 6 anni e mezzo (direi giovane, no?) ma posso sicuramente suggerire che sulle cose bisogna metterci la faccia, anche quando sono irrimediabilmente gravi e irreparabili.Non posso nemmeno sbilanciarmi sulle diagnosi, le prognosi, gli esami sostenuti. Tendenzialmente quando non conosco la materia non parlo, non giudico. Ma nutro dei personalissimi dubbi sulle scelte compiute e sul percorso intrapreso. Purtroppo a posteriori, ma tant’è.Tornando a parlare di empatia: quando mio padre si è presentato a ritirare il collare del cane e pagare una parcella clamorosamente alta (migliaia di euro, non noccioline), nessun medico, nessun operatore, nessuno si è presentato per una parola di conforto, per raccontare quanto accaduto, per dimostrarsi un pelo vicini al dolore che stava (stavamo e stiamo) vivendo.Non entro nel merito di tutto il resto, come anticipato.Posso solo dire che questa clinica non la consiglierei a nessuno, sotto ogni aspetto.La struttura è ottima? Vero. La struttura è pulita, curata ed evidentemente all’avanguardia sotto alcuni aspetti? Vero.Avere le strutture però non basta. Bisogna avere empatia, capacità, professionalità. E francamente sono aspetti che non ho trovato.A mai più.