STUDI MEDICI COMUNALI 1
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Max Delco
02.11.2023
STUDI MEDICI COMUNALI 1
Dopo un'ora e venti (con tanto di screen shot) la chiamata si é chiusa nonostante da oltre venti minuti mi avvertisse di essere in procinto di parlare con il centralino.Vista la possibilità presenterò regolare querela al procuratore della repubblica per tale e vergognoso disservizio.Faccio notare che richiamando,la voce automatica prevedeva altri 45 minuti di attesa.Questo,da sanitario,non é un servizio al cittadino ma un'offesa alla salute pubblica.Gradirei una risposta da parte del direttore sanitario della struttura.
Bruno P
29.10.2023
STUDI MEDICI COMUNALI 1
Tempi di attesa per parlare con il centralino davvero insostenibili: sono riuscito a parlare con il centralino solo dopo ben 56 minuti di attesa. Lo scorso mese ci ho impiegato 36 minuti. Per fortuna, nel frattempo, sono riuscito comunque a lavorare, ringraziando la mia tipologia di lavoro. Non oso immaginare come dovrà fare chi non può attendere al telefono mentre lavora, se non chiedendo ore di permesso. Mi sento di dire che questo aspetto andrebbe migliorato. Del resto, tutto okay.
susanna zanda
29.10.2023
STUDI MEDICI COMUNALI 1
Ogni volta dai 40 ai 50 minuti di attesa al telefono per poi cadere la linea oppure per parlare con la segreteria che riferira' al medico e il medico forse richiamerà ma chissa' quando. Non ti viene dato un cellulare di reperibilità del medico come dovrebbe essere. Pessima esperienza. Mia madre disabile grave e' stata lasciata senza medicine salvavita. Valuterò di fare un esposto.
NonprofitAxis tura
27.10.2023
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attese interminabili al telefono,puoi morire,ogni medico dovrebbe rispondere ai suoi assistiti,diminuirebbero le attese,il medico che risponde non sa chi sei--
Maria Corti
16.10.2023
STUDI MEDICI COMUNALI 1
Pessimo servizio,ore passate al telefono sperando in una risposta,medici inaccessibili-perchè non avere un cellulare di servizio come altri dottori?-si ha bisogno di chiarire un dubbio,di ricevere informazioni,semplicemente di un contatto umano da un professionista.Penso a tutti gli anziani che devono cavarsela da soli in una simile giungla di disservizi
elvira traniello gradassi
02.10.2023
STUDI MEDICI COMUNALI 1
Oggi ho chiamato per fissare una visita pediatrica, 1 telefonata 10 minuti attesa senza risposta 2 telefonata 15 minuti attesa senza risposta 3 telefonata 16 minuti attesa senza risposta.Risultato circa 45 minuti di tempo perso e non ho potuto prenotare il pediatra per il mio bimbo. Non è proprio un esempio di efficienza, anzi...
Enachi Adriana
20.09.2023
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Dopo vari tentativi anche nei giorni scorsi non si riesce a parlare con qualcuno per le urgenze. Ma è possibile una cosa del genere?
Tommaso Mazzoni
08.09.2023
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Saranno anche cortesi ma 1) non ti viene dato il numero del medico 2) la richiesta di ricette richiede almeno tre giorni per essere processata 3) occorre aspettare ore al telefono in attesa. Immaginate un'ottantottenne che si deve organizzare da sola.
Numot92
04.08.2023
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Metto una stella perché meno non è possibile. Il personale medico è ottimo ma lo scoglio che si trova con chi si occupa della comunicazione con gli utenti è terribile....consiglio vivamente di rivedere il modo in cui vengono trattati a telefono i pazienti .
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