M.C. Snc di Caggiati M. e Ziveri G.

Tempi biblici e costi elevati per le riparazioni, front office irritante. L’anticipo di 25 euro, se non si fa nulla, è perso.

Dopo aver pagato 25 € per il preventivo che dopo 4 mesi non ho mai ricevuto, ho ritirato l'elettrodomestico senza essere riparato, e al ritiro non mi hanno reso i 25 € dicendo che loro l'elettrodomestico l'hanno guardato ma che il pezzo da cambiare non si trovava, 4 mesi.!!!!!

Ho fatto riparare la mia gratì. I tempi sono stati sostanzialmente corretti visto anche il periodo di fine anno, risultato direi molto positivo e sono stato trattato con professionalità.

Professionalità, assistenza e prezzi corretti. E' il nostro fornitore di macchine del caffè e cialde per casa. Ottima azienda vivamente consigliata.

Vergognosi, 40 euro di anticipo per farsi dire dopo 4 mesi di attesa che ci volevano 260 euro per riparazione naturalmente anticonomica ma con alternativa di acquisto scontando i 40 euro e rottamazione di altri 380 euro per la stessa macchina, da noi pagata 360 euro 5 anni fa e che oggi costa su internet 250 euro, certe Attività dovrebbero chiudere...Da evitare

Alla consegna dell'elettrodomestico da riparare è bene che si sappia che viene richiesto un acconto di 25€ per il preventivo, da scontare sulla riparazione qualora possibile (e, aggiungo io, se conveniente) altrimenti verranno cmq trattenuti. Poi nel mio caso si è passati direttamente alla riparazione senza comunicarmi il preventivo come di regola. Si è passati quindi direttamente al preavviso telefonico del materiale pronto al ritiro, ma anche qui, a mia precisa domanda, non mi hanno saputo dire il costo finale (80 € totali per montare un ricambio da 7€ in un elettrodomestico datato 20 anni e che oggi si compra nuovo alla stessa cifra)...di certo se fossi stato informato del preventivo avrei potuto discrezionalmente (e legittimamente) decidere se procedere o meno con la riparazione, o magari valutare se mi sarebbe convenuto, pur rimettendoci i 25€, comprarne uno nuovo e tecnologicamente aggiornato....quindi morale: Non sò che dire, è vero che oggi gira tutto così (al contrario) ma rimane che questi comportamenti non sono il massimo e neppure tanto professionali...e pensare che basterebbe cosi poco per venirsi incontro, relazionarsi e accontentare il Cliente.

Posto molto accogliente, personale simpatico e gentile.

Servizio di altri tempi. Dopo l acquisto della nostra nuova macchina da caffè ci hanno fatto una lezione su come si deve usare. Bravi

Incompetenti!!!Mi hanno detto che la macchina del caffè era irreparabile ma bastava fare la decalcificazione, per non parlare dei 30 giorni di attesa senza avere informazioni. Tutto questo per 25 euro in anticipo. Sconsigliatissimo per riparazioni, puntano solo a vendere la macchina nuova.