Intesa Sanpaolo S.p.A.

1 stella per l'intera banca, nel 2023, post pandemia, non è possibile che nel sito questa filiale manco compare e di conseguenza neanche gli orari. Qua su Maps dice 16.55 ma le casse chiudono alle 16.15, per saperlo devi fare un giro a vuoto.Insomma, voi affidereste i vostri soldi a chi non è in grado manco di mettere gli orari sul sito?Se questa è la gestione di base figuriamoci per cose più serie..

Pessimi, assenti, criptici, maleducati, supponenti, sbrigativi e mi fermo perché la lista sarebbe infinita. Appena le condizioni permettono cambio banca!!!

Richiesta giacenza media per compilazione ISEE , perché nel conto on line non è presente,tra assistenza della filiale e numero verde , oltre a accusarmi inizialmente di non saper leggere l'estratto conto e chiudere la telefonata , ho perso ore in attese e telefonate.Poi dopo una settimana mi danno ragione , il dato manca ma dovrei calcolarlo io.In altre banche la richiesta giacenza media e semplice come dovrebbe esserlo , con 2 click on line.In posta con 5 minuti di fila.Chiudero' il conto al più presto e consiglio a futuri clienti di rivolgersi a altri istituti più seri e collaborativi.

Personale gentile e disponibile.Ma gli orari online sono un'indicazione, la cassa chiude un'ora pirma così come le operazioni collaterali.In pratica a meno dei consulenti, la banca chiude alle 4.

Che senso ha avere imuna banca dove paghi la gestione dei conto il doppio della posta se questa è l'organizzazione? Tutte le volte che sono dovuto mio malgrado venire in questa filiale ho passato.un ora in fila, ci sono due sportelli per tutta la gente che viene e quadi mai operativi entrambi...ci sono 15 persone in fila e li sportellista sparisce in pausa....provare a sostituirlo con qualcun altro mentre fa la meritata pausa?

Non rispondono alle mail e al telefono, Impossibile parlare con la filiale xchè al centralino parte un messaggio registrato con l’indicazione di lasciare un messaggio a cui poi nessuno risponde. La persona con cui mi devo relazionare non solo è scortese ma anche poco preparata. Appena possibile chiudo il conto.

Centralinista non professionale, sbrigativo e palesemente stufo di lavorare. Impiegati che rispondono in dialetto o chiudono i telefoni in faccia.Mai stato richiamato nonostante aver lasciato nominativo e numero più volte durante la settimana.Appuntamenti presi a vuoto tramite la app perché la persona era malata e nessuno mi ha avvisato.Mia moglie ha chiesto un appuntamento per alcuni documenti specificando che fosse in difficoltà a scendere in ufficio in quanto prossima a partorire, gliel’hanno dato durante un giorno di chiusura senza avvisarla.Chiedo al centralinista di assicurarsi che la mia necessità di essere ricontattato venga recapitata visto che la settimana precedente non sono mai stato richiamato è la sua risposta è:“Guardi io sono un centralinista, scrivo “urgente” perché se mi metto a scrivere tutto quello che ha detto non ho tempo di fare altre cose”.Ogni volta che chiamo è una emozione.Provare per credere.

Mi reco spesso a fare pagamenti in questa banca . Utilizzo molto spesso lo sportello automatico che e' molto comodo specie se c'e' fila agli sportelli e se ho qualche difficolta' mi aiutano specie la signora mora all'entrata e' molto gentile.Trovo molto comodo l'orario prolungato fino alle19, Ieri pero' mi sono recata a vuoto , la banca chiudeva alle 16 con il nuovo orario estivo dal 15 luglio. Un disservizio che poteva essere evitato aggiornando il nuovo orario sul sito on line e non limitandosi ad esporlo sulla porta della filiale.

Due soli sportelli bancomat all'esterno.File a volte molto lunghe.A Trieste sono rimaste solo tre filiali.Sarebbe il caso aumentassero i servizi tramite bancomat.

Io mi son sempre trovata bene con loro... dal lontano 1998... Adesso sono seguita dal dr. Avian, gentile, veloce, competente.