Poste Italiane

Raccomandate non recapitate, eravamo in casa tutto il giorno nella data indicata come in consegna sul tracciamento, altre volte non lasciano avviso di giacenza e non effettuano secondo tentativo recapito. Qualche mese fa abbiamo aperto il portone e ci siamo affacciati, il postino non ha detto nulla ed ha lasciato avviso in cassetta, siamo tre famiglie nel condominio, non e' un palazzo. In ufficio passano sempre quando e' chiuso al pubblico, cosi' dobbiamo andare giorni dopo a recuperare i pacchi in Centrale. Pessimo servizio!!

Ho sempre ricevuto la Posta, anche pacchi, sia dalle Poste Italiane che da fornitori Amazon, Bartolini, gls ecc... mai nessun problema.. ora cambia il postino... e non arriva ne bollette ne raccomandate ritornando al mittente...con non pochi problemi... possibile che il mio numero civico sia svanito nel nulla..? o devo dedurre che per il postino, la voglia di cercare...sia tanta come quella di lavorare..?

Le Poste Italiane vogliono coprire tanti campi, troppo diversi (internet, telefono, poste, servizio immigrazione, banca...) e questo non le permette di essere efficaci in nessuno degli ambiti. Dovrebbero iniziare istruendo un po' di più il personale alle finestre. Sappiamo che non è facile a causa del grande afflusso di persone. Ma la gentilezza e l'empatia non dovrebbero essere perse. La ragazza alla porta che aiuta con i numeri è molto cordiale, ma il resto dei suoi colleghi lascia poco da dire. C'è molto da migliorare in questo locale.

Rientrando oggi 24 giugno trovo un avviso di mancata consegna di un pacchetto. L avviso riporta che l oggetto e6 ritirabile nell' uff di Portovenere il 30 giugno, sei giorni dopo. Mi sa che come efficienza andiamo all indietro

Maleducati, direttore incredibilmente scortese. Una monnezza di filiale.P.S.: ma quelli che descrivono le bellezze" architettoniche nella recensione che problema hanno? Si tratta di recensione del SERVIZIO poste non degli arredi."

Il novanta per cento delle volte non riescono a risolvere problemi di base. Se avete bisogno di restituire un pacco Amazon non venite qui, non hanno l'attrezzatura e vi trattano anche male, dicendo che sono problemi vostri e di contattare Amazon. Quando Amazon, comunque, ha già accettato il mio reso... Ma non avendo l'ufficio postale le etichette giuste" da stampare

Stimato ufficio postale è conosciuto in tutta la città ed anche nella sua provincia in quanto si trova nel centro storico e a tutt'oggi è imbattuto dalle sue simili strutture più moderne.Più concretamente parlando è bene organizzato per lo smaltimento del pubblico con un numero di sportelli giusto per questo compito e dotato di un macchinario pratico dove estrarre il proprio numero (come in molti altri uffici postali) e vi è pure un'impiegata che aiuta coloro che hanno difficoltà di orientamento. Inoltre l'ambiente riservato al pubblico è ampio e bene illuminato (anche se per scrivere dovrebbe essere migliorato).Quindi se andate in centro trovate sempre un motivo per recarvi lì a sbrigare i vostri documenti e rimarrete coinvolti sia dal suo aspetto storico ed originale (sia dentro che fuori) sia dal personale molto efficente e mai scontroso.

Devo dire fortunatamente una direttrice molto in gamba e corretta.Non capisco però e non è la prima volta perché non rispondono mai al telefono in qualsiasi orario.sopprattutto in questo periodo di covid.Mi sono dimenticato la carta all'interno del Bancomat.( Colpa mia sicuramente) ma mi dicono che devo passare il giorno dopo.La direttrice senza battere ciglio invece nel giro di venti minuti,mi ha fatto firmare e riconsegnato la carta.

Assolutamente esperienza negativa. Dopo aver atteso 30 minuti sotto il sole con la bimba di 2anni nel passeggino ormai dovevo entrare mi accosto all interno vicino alla porta aperta perché mia figlia si lamentava per il caldo e sono stata ripresa perché dovevo starmene fuori facendomi presente che solo al di sotto dei 5 mesi li ritengono da precedenza ( ripeto che io non sono passata davanti a nessuno mi sono messa solo internamente ma dalla porta perché fuori abbiamo atteso tanto sotto il sole). Arrivo allo sportello per pagare una bolletta e io ne sono sicura di quanto le avevo dato e le faccio presente che mi doveva dare 5 euro di resto perché io ne avevo dati 10 non 5 come lei affermava. Lei con arroganza come se le volessi rubare mi dice che i soldi in cassaforte non li poteva tirare fuori avremmo fatto un conteggio alla bella e meglio di quello che aveva nel cassetto ma ovviamente non avrebbe avuto senso e scazzata mi dice di guardarla e se volevo chiamavamo il direttore così avrebbe fatto meglio i conti, ora di certo non mi metto ne a perder altro tempo ne a far casino per 5 euro vorrà dire che se li tiene di mancia, poteva non avere quel atteggiamento perché tutti possono sbagliare ma io ne sono estremamente sicura di averle dato la banconota da 10 euro li avevo contati prima di arrivare da lei e quando le avevo dato i soldi le avevo detto anche quanti erano, ho l immagine stampata in testa dei soldi e non mi va giù che lei si sia comportata in quel modo. Non ci tornerò mai più. (Sede piazza verdi)

Pessima esperienza, scarsa organizzazione delle code, due soli impiegati allo sportello a fronte di file chilometriche fuori.Almeno potrebbero differenziare la fila e farne una solo per ritirare le raccomandate.