Rimini Service - Riparazione Elettrodomestici e Assistenza Autorizzata Whirpool , Hotpoint, Indesit, Ignis e Bauknecht

Lavastoviglie riparata in meno di un’ora. Niente da dire, prezzo onesto e pienamente soddisfatto.

Diffidate pienamente. Ho chiamato per un frigorifero sesto senso whirpool costato 1100 euro. Il tecnico l'ha a mala pena guardato dicendomi che il frigo non era riparabile( forse ha la sfera di cristallo) e che avrei dovuto comprarlo nuovo. Ovviamente non mi ha fatto nemmeno la ricevuta e ho dovuto richiamare per averla. Non mi sono persa d'animo e ho chiamato la SAMA il cui tecnico ha ritirato il mio frigo lasciandomene uno piccolo in cambio. Dopo qlc giorno mi hanno chiamato spiegandomi il problema. Ho deciso quindi di farlo riparare e con una spesa di 250 euro oggi ho di nuovo il mio bellissimo frigorifero in casa. Perfettamente funzionante. Ovviamente tutto dicumentabile. Davvero un grande regalo x me. Vorrei dire a Rimini Service di mandare in giro tecnici competenti e affidabili. Diffidate quindi.

Ho chiamato l'assistenza Whirpool per una lavatrice, il tecnico esegue i test e controlla il motore, tutto ok, poi con la centrifuga ricrea l'errore. Mi dice che è un problema di comunicazione tra le schede, che è una questione di tempo prima che la scheda bruci, che devo cambiare la scheda, 200 euro, ne vuole subito 50. Poi faccio un controllo sul web e scopro che è un problema di contatti ossidati o lenti. Complimenti per l'affidabilità. Non comprate Whirpool.

Esperienza molto negativa. Premetto che negli anni mi sono avvalso di Rimini Service ricevendo sempre professionalità e correttezza ma l ultimo intervento mi ha veramente deluso e mi ha fatto sentire truffato. Ho chiamato il tecnico che ha effettuato un intervento sulla mia lavastoviglie e ho pagato circa 100 euro ma il giorno dopo c’era lo stesso problema. A quel punto il tecnico è tornato e mi detto che l apparecchio non era riparabile. Mi ha prospettato di recuperare il denaro facendo un acquisto da loro ma i prezzi erano più alti del 20/30% rispetto al mercato. Risultato ho buttato via 100 euro per un intervento che non era da eseguire ! Pensateci e rifletteteci prima di chiamare!

DISONESTI! chiamo x 1 preventivo x una riparazione, il tecnico guarda il mio frigo e in 1 minuto ha già scritto il pezzo che deve cercare in ditta e in 2 minuti è uscito da casa mia. Totale 50 euro, che mi dice saranno scalati da un eventuale lavoro. Mi chiamano stamattina e sparano un preventivo esagerato, mi conviene cambiare il frigo. Intanto i 50 euro glieli ho dati. Chiedo spiegazioni e ridicono che è per chiamata e manodopera. CHIAMATA E MANODOPERA? chi è onesto la chiamata la fa pagare 25-30 euro, quindi la manodopera di 2 minuti costa 20-25 euro. Chiamo il tecnico e mi dice che sarà stato circa 30 minuti e io gli dico di non prendermi in giro e che ero lì e so che è rimasto a casa mia 2 minuti in tutto. Chiamo in ditta e la titolare mi dice che questi sono i loro pezzi e che il tecnico ci ha messo anche la manodopera che io non ho visto per cercare i pezzi in ditta. E che loro hanno un sacco di tasse da pagare. Il problema della tassazione esagerata degli artigiani è reale in italia, ma rifarsi in malafede sui clienti è una pessima idea. Il cliente insoddisfatto e che si sente preso in giro è la peggiore pubblicità che esista.

Diffidate. Esperienza più che negativa, ho chiamato per una riparazione a un asciugatrice wirphool perché faceva uno strano rumore quando girava il cestello , viene il tecnico e mi dice che è da cambiare la ventola che si stava ossidando se volevo potevo cambiarla subito con il costo di 90euro ( 50 euro la chiamata) quindi se non accettavo 50 euro avrei dovuto darli comunque, lo stesso giorno la metto in funzione e mi accorgo che il cestello non gira , chiamo subito e con tono stufoso le segretarie mi rispondono che non c’erano tecnici disponibili , se ne parlava dopo due giorni chiedo anche se possibile mandarmi un altro tecnico perché ritenevo il precedente oltre scortese coi toni anche incompetente, ma mi dicono che sarebbe venuto proprio lui perché era lui che aveva fatto il lavoro , arriva dopo due giorni quasi arrabbiato della mia lamentela , dicendo che le cose si possono rompere nel frattempo è che non dipende da lui. La rismonta e dice che è la cinghia , che non aveva disponibile con lui che avrebbe chiamato il suo collega che gliela portava , in tutto mentre aspettava e parlava al telefono è passata un altra ora che lui ha calcolato come ora di lavoro così ho dovuto pagare altri 50 euro che io ho naturalmente contestato perché una cinghia di un asciugatrice non costa 50 euro , confrontando subito i listini dei ricambi della stessa marca , e lui ha detto che si è tenuto anche quelli di 1 ora di lavoro e che poi non mi ha messo la chiamata , altrimenti sarebbero stati altri 50 . Quando è’ andato via mi sono accorta che aveva lasciato a terra due viti dell’asciugatrice non l’aveva neanche riavvitata bene ma non sono stata a richiamare perché ero troppo nervosa dal comportamento e dai modi che hanno di lavorare. Poteva cambiarmi subito la cinghia già dalla prima volta e non venire in due volte . Sabato ( non sono passati neanche 15 giorni dalla loro riparazione ) il cestello non girava . Mi sono rivolta a un altra ditta, ed era la cinghia che era uscita dalla sede in più c’erano tutti i vecchi pezzi della cinghia vecchia che ostruiva il movimento che probabilmente non erano stati rimossi ! Ora io mi chiedo come è possibile che prima di chiamarli l’asciugatrice funzionava e girava ( faceva quello strano rumore di sforzo) e viene in due volte sostituendomi due pezzi per un totale di 140. Poteva dirlo subito la prima volta che era un problema di cinghia . La cinghia che mi hanno messo 15 giorni fa è già da sostituire perché sfregando con gli altri fili della vecchia cinghia che non ha rimosso ,si è deteriorata ! Assolutamente delusa

Ho chiamato per una scheda tecnica di una vecchia lavatrice e ho avuto qualche problema a trovare il codice della mia lavatrice. Le operatrici però sono state molto pazienti, gentili e disponibili e quindi anche se alla fine la scheda tecnica non era più disponibile perché fuori produzione, ho trovato delle persone davvero competenti nel loro lavoro. Per questo lascio 5 stelle.

Ho ritirato un pezzo di ricambio ieri. Non mi avevano avvisato dell'arrivo merce, mi hanno chiesto quanto l'avessi pagato per fare la ricevuta dell'importo corretto, quando in realtà avevo inviato copia del bonifico via email per accettazione del preventivo, così con lo smartphone mi sono connesso per verificare sul conto corrente l'importo versato. Neanche un grazie, davvero poca cortesia, ed un modo di fare spiacevole. Potendo scegliere non ci tornerò.

Ho riparato la mia lavatrice bauknecht da Rimini Service. Non scaricava più bene l’acqua e ogni tanto non rispettava i programmi di lavaggio. In pochi giorni hanno risolto il problema e la lavatrice è tornata a funzionare in modo perfetto.Grazie

Arrivato con oltre un'ora di ritardo senza avvisare (avevano il numero del telefonino) e una volta chiamato in sede, una signora con tono stufo mi ha detto che sarebbe arrivato presto. Per il resto il ragazzo che è venuto non mi è dispiaciuto e tutto sommato ha fatto la sua parte in maniera corretta.