Locauto

Premetto che entro e già dall’accoglienza sarei dovuta uscire immediatamente! Avevo bisogno urgente di un auto, e mi trovo una ragazza maleducata, incompetente e totalmente ignorante, mi ha fatto perdere un’ora per poi non avere l’auto! Mai più!

Ho affittato un'auto a Ottobre per un weekend all'aeroporto a Bergamo ed era la prima volta che prendevo un auto da Locauto siccome di solito mi avvalgo di Hertz, Avis o Sixt per stare sul sicuro. Sinceramente ero un filino preoccuppato per alcune recensioni negative che avevo visto, pero' devo dire la verita' non ho avuto nessun problema. L'auto era in ordine, le procedure di presa e riconsegna del veicolo veloci. L'aereo era in ritardo ed e' arrivato alle 23:30 pero' anche se l'ufficio era chiuso sono riuscito comunque ad avere la vettura andando direttamente al parcheggio, qualcuno c'eara ancora. Non ho avuto nessuna sorpresa neanche dopo per cui mi tutto sommato mi sono trovato bene, nessun problema.

Non affittero' mai più con questa compagnia! Abbiamo affittato un'auto tramite rentalcar, ma non ci siamo accorti che il cambio era automatico. Al box ci hanno proposto di fare un cambio con un'altra (categoria inferiore), dicendoci che era al lavaggio e che dovevamo aspettare. Ebbene dopo 2 ore di attesa, abbiamo scoperto che non c'erano altre auto ed alla fine abbiamo preso quella con il cambio automatico. Non solo non sono stati sinceri, ma sono stati molti scortesi facendomi fare avanti e indietro dal box informazione in aeroporto a quello del parcheggio. Poca professionalità! MAI PIÙ.

Premetto che sono da molto tempo vostro cliente presso la sede di Verona che meriterebbe 5 stelle, ma questa mattina dopo una telefonata con la signora addetta in ufficio posso sicuramente dire che avete perso un cliente. Ho infatti chiesto informazioni per un noleggio di una vettura con il pagamento tramite debit card nominale, soluzione già usata a verona, la risposta maleducata e frettolosa questa non è una procedura standard di locauto" mi fa pensare alla poca professionalità ma sopratutto ai guadagni persi dall azienda in un hub così importante. Per scrupolo ho anche chiamato la sede di Bresci dove la gentile addetta mi ha riconfermato la possibilità di utilizzare la debit card nominale per il noleggio. Ringrazio cmq la gentile concorrenza che ha trovato la soluzione ottimale per la mia prenotazione."

grande truffa! fate tanta attenzione quando noleggiate da loro, e stata la prima volta quando abbiamo noleggiato da loro, ma anche ultima! alla riconsegna della vettura, ci hanno fatto pagare per danni esistenti, minuscoli, su quale ho fatto anche foto. La ragazza che mi ha consegnato la macchina mi ha detto pure che sono troppo piccoli. mai successo con altri, sto noleggiando macchine da un bel po di anni, 4, 5 giorni ogni 5, 6 mesi. personale disgustoso...mai piu da voi! Auguri!

Addebiti per riconsegna vettura a noleggio con serbatoio non pieno (falso) + richiesta di pagamento per un danno non creato durante il noleggio e ovviamente non ravvisato al momento della riconsegna, ma segnalato solo successivamente via email.Truffaldini, da evitare assolutamente!

Fra i pochi che accettano la carta di debito nominale. Ho noleggiato una macchina per un lavoro a Sondrio durato una settimana: andato tutto liscio.

PESSIMO, HO NOLEGGIATO UN AUTO CATEGORIA D, GOLF O QUIVALENTE CON 10 GIORNI D'ANTICIPO, LA MACCHINA NON ERA DISPONIBILE E HO DOVUTO ASPETTARE UN ORA , PER AVERE UNA SEAT ARONA BASE E DEL TUTTO INADEGUATA A QUANTO PAGATO. IL SERVIZIO CLIENTI E'INESISTENTE

LADRI E TRUFFATORI ! Ogni giorno delle transazioni di 50 e passa euro sulla carta, blocco della carta, reclami ecc.Alla riconsegna dell auto (all'aereoporto di Bergamo) ci dicono di firmare dei fogli in cui dovevamo acconsentire a pagare un prezzo diverso rispetto a quello concordato inizialmente, a seguito del rifiuto di firmare, hanno chiesto a un passante (forse uno di loro) di firmare al posto nostro. Sconvolta ho chiamato la Polizia ma non sono venuti, sarei dovuta andare all interno dell aereoporto dove c'é un commissariato, ma avrei perso l'aereo. Da quel momento in poi hanno iniziato ad arrivarci prelievi sulla carta di 53€, 52€, 53€ e cosi via. Purtroppo siamo riusciti a bloccare la carta solo ALLA SETTIMA TRANSAZIONE !!!Purtroppo non mi fa caricare uno screen,

Maleducazione, incompetenza, parcheggio auto staccato dall'ufficio...è quindi necessario prendere una navetta!Peggio di così la vedo difficile