Casa della Salute di Borgo Panigale

Allucinanti. Orari diversi da quanto dichiarato nei siti ufficiali - è il caso di aggiornarli, o no?!? Attese infinite personale volutamente lento e fanno presente solo a 20 min dalla chiusura ben anticipata ripeto da quanto indicato online facendo riferimento al cartaceo appesa alla porta (siamo nel 2021!!), che non verranno garantiti servizi nemmeno per chi è già dentro in attesa. Assolutamente un servizio pessimo incompatibile con le necessità della cittadinanza. Davvero vergognoso. Ho atteso 2 ore per niente. 2 ore, non minuti, e nel 2021 è ridicolo. Il personale è sbandato. Già in un’altra occasione alle 7,40. Del mattino mi era capitato una incompetenza inaudita, con il mancato rispetto del numerino alla porta di ingresso. Mai più.

Buongiorno. Non ho MAI fatto una cosa del genere, ma a questo giro mi prudono davvero le mani. Sono stato con mio padre, fresco di intervento al cuore (bypass) per un prelievo di sangue per analisi ordinate dal S.Orsola, e devo a mio malincuore riportare che le Impiegate che si trovano al piano terra al CUP sono di una INDOLENZA poche altre volte vista da me e di una RIGIDITÀ MENTALE da far paura. Mi hanno fatto prendere il numero nonostante non ci fosse NESSUNO, cominciando malissimo ed indisponendo l’utenza con la loro neghittositá. Non paghi di ció non sono riusciti ad evadere la nostra richiesta, pur essendo molto semplice, per via di un codice errato.Siamo dunque andati al CUP del Poliambulatorio Reno dove sono stati gentilissimi e le impiegate ci hanno indirizzato dal dott.Capuano che prontamente ha risolto la questione in 2 minuti di orologio.Consiglio alle impiegate della Casa della salute di Borgo Panigale di via Ercole Nani di andare in pensione quanto prima perché inadatte a sostare ad uno sportello pubblico: indolenti, incapaci e scansafatiche.Avessi potuto mettere 0 stelle l’avrei fatto. Tengo a sottolineare come faccia un mestiere altrettanto a contatto con il pubblico, e mai mi sognerei di comportarmi in questa modalitá trovata qui in questo CUP di Borgo Panigale.

Le persone arrivano 1h prima dei loro appuntamenti e attendono fuori accalcati (nonostante sappiano benissimo di dover mantenere le distanze di sicurezza!!!). La persona che misura la temperatura e chiama i pazienti, per ordine di orario e numero, deve costantemente rimandare fuori persone che vogliono passare davanti agli altri (pur avendo un orario ben preciso!!!) e così si perde un sacco di tempo. Io sono arrivata 5 minuti prima ed ho aspettato il mio turno. Il personale medico è stato gentile e capace. Uscendo volevo rimettermi il gel disinfettante, ma, accorgendomi, che non uscisse, l'ho fatto presente alla signora" del banco informazioni. La quale

L'infermiera napoletana aI prelievi che inveisce contro gli anziani urlando le peggior cose dovrebbe essere allontanata immediatamente dalla struttura. Ho fatto un esposto all'Ausl. Questa storia non finisce qui. Non si possono trattare così le persone ma soprattutto persone fragili e indifese come gli anziani.

Uno dei peggiori. Personale scortese, centro prelievi con file assurde, nonostante la prenotazione, male organizzati. Hanno ristrutturato recentemente, ma la ristrutturazione li, dovrebbe essere totale a partire da chi dirige. Pessimo davvero.

Io mi sono sempre trovata benissimo. Si ok c'è da aspettare ma servizio ottimo.

A Settembre fanno ancora orario estivo" giorni feriali SOLO MATTINA fino alle 12.30

Pessimo servizio, una sola stella perché zero non si può...mancano esiti di esami....dove saranno? ma il pessimo è riferito a chi dall'altra parte del telefono dice di andare là con la prenotazione...hai voglia a dire che il fascicolo sanitario serve proprio per non andare là a ritirare gli esiti. Siete pessimi e inutili , mai più in un posto simile . Vergogna !!non andate in quel posto!!!! Pollice verso

Ho chiamato al numero indicato e mi ha risposto una signora con un tono sgradevole. Le ho fatto un paio di domande e lei ovviamente ha risposto. Il giorno dopo avevo l'appuntamento e il signore che doveva farmi tutti i documenti ha detto che ne mancava la metà. La signora non si era nemmeno degnata di dirmi tutti i documenti che sono necessari tranne la carta d'identità. Personalmente lo trovo molto irresponsabile verso le persone che magari hanno dovuto cancellare dei impegni importanti o che hanno chiesto il permesso a lavoro per svolgere questa cosa.

La mia esperienza è stata più che positiva,la struttura è nuova,la mia visita in Endocrinologia perfetta, l'orario dell'appuntamento è stato rispettato,le due Dottoresse che mi hanno visitato,molto disponibili e competenti e le ringrazio.