ISILine

Peccato! Sono da diversi anni con Isiline e mi sono sempre trovata bene. A febbraio sono passata dall'adsl alla fibra. ATTIVAZIONE GRATIS, ma ora devo pagare 50 € x togliere la parabola sul tetto fornita da loro. Io abito in un palazzo di tre piani, non posso salire sul tetto e togliermela (come mi ha gentilmente consigliato l'operatore con cui ho parlato oggi). ATTIVAZIONE GRATIS, ma a farmi il collegamento sono venuti quelli della Telecom. ATTIVAZIONE GRATIS, ma la configurazione del modem devo farmela io. E VOLEVATE ANCORA FARMI PAGARE L'ATTIVAZIONE??19/01/23 - sono ormai tre anni che ho la linea dati con ISILINE, adesso ho la fibra e mi trovo molto bene, nonostante un inizio non impeccabile, come ho raccontato sopra, adesso non mi posso lamentare. La linea funziona bene ed è veloce.

sottoscritto contratto di connessione pochi giorni fa. nell arco di una settimana sono subito arrivati i loro tecnici per installare il router e connettere in casa l ultimo tratto di cavo ottico. UNA RAFFINATEZZA!!! oltre all aspetto tecnico la parte dei documenti contrattuali è stata curata personalmente da una loro impiegata (hiara r.), che qui ringrazio pubblicamente. per cui tutto si è svolto in modo rapido ed efficiente

Sono ormai 4 anni che fortunatamente non sono più loro cliente. Con Eolo mai più avuto problemi. E fate attenzione a restituire tutta la loro attrezzatura,perché se vi dimenticate,loro senza nessun tipo di avviso, ti fanno arrivare un conticino di 400 e rotti euro.. Sono anche una compagnia telefonica,magari fare almeno una telefonata per avvertire? L onestà è un altra cosa

Incopetenza... i tecnici non sono stati all'altezza di passare un cavo in un tubo NUOVO e dedicato di una casa con 6 mesi di vita ma l'attivazione però se la sono fatta pagare, come ho poi dovuto pagare l'elettricista io... Il router non copre 6 metri di wifi. Speriamo in un miglioramento futuro e magari qualche rimborso

lento e con continue disconnesioni, l'assistenza è un disco rotto chiami e ti dicono che è tutto a posto la loro linea è a posto.quando dai disdetta devi riconsegnare le apparecchiature ( e tutto quello che ne consegue smontaggio ecc. ) portarle nella loro sede, altrimenti te le fanno pagare.l'area commerciale è poco chiara e non ti dice tutto, e trae in inganno.avevo 8GB 1GB di contratto lentissimo impossibile l'utilizzo , quando ho chiesto di passare a 20gb 2 gb pagando come avere una fibra 1000 mbps ,improvvisamente la vecchia fornitura si è messa a funzionare perfettamente abra cadabra la magia ma ovviamente avevo già firmato il contratto

Il servizio ERA pessimo, con continue disconnessioni, quando avevo la 20mb. Ovviamente la colpa non è del gestore ma dell'infrastruttura non loro sulla quale si appoggiavano. I disservizi peggiori si presentavano quando pioveva a causa della dispersione e lontananza della centralina. Da quando mi hanno passato alla fibra 1000mb non ho più avuto problemi. Consigliatissimo.

Due anni senza sbavature, quando necessario, poche volte, assistenza rapida ed efficiente. Linea stabile sia per utilizzo internet sia per streaming senza cali in nessuna ora della giornata. Parlo di fibra FTTH. Spero si continui così.

Assistenza rapida, fino ad ora ho sempre risolto tutto con una telefonata o addirittura mail. Qualche problemino quindi c'è stato ma risolto velocemente di volta in volta, specialmente con il voip che ogni tanto si disconnetteva. La precedente linea wireless negli ultimi anni soffriva un po' di instabilità, dovuta, suppongo, al sovraccarico della cella. Attualmente sono stati gli unici ad aver cablato il mio comune in vdsl e nel cambio di contratto mi hanno offerto uno sconto senza che glielo chiedessi. A chi interessasse, forniscono di base IP pubblico statico.

Servizio imbarazzante tante belle parole ma poi la connessione non funziona mai. Prima ti dicono la nostra forza è essere vicini al cliente e ci teniamo a dare un servizio, e al primo problema la risposta è :chiami l'assistenza. In 2 mesi un mese non funzionava nel week end... Proprio quando uno ne ha bisogno. Pessimo servizio, pessima assistenza, pessima connessione, non ho parole solo disagi.