Continuità Assistenziale Monza - ex Guardia Medica

Uscita adesso, medico giovanissimo ma molto in gamba e gentilissimo, peccato non ricordo il nome. Grazie veramente di cuore

Ho chiamato per continuità assistenziale, in quanto non residente, semplice influenza intestinale. Ieri sera dopo 20 minuti di attesa al telefono sono andata all’asl accompagnata perché non avevo un mezzo per andarci. Non sono stata visitata (Anche se visto lo stato della stanza in cui ero forse meglio così) mi hanno giusto preso i dati e mandata a casa dicendomi che il giorno dopo fossi stata ancora male avrei dovuto solo richiamare e chiedere di estendere la mutua. Oggi stavo ancora male e verso le 21:30 ho richiamato per avere la continuazione. Mi è stato detto di recarmi in struttura, ho espresso la mia perplessità in quanto mi era stato detto tutt’altro e che al momento non avevo un mezzo per raggiungere la guardia medica..risposta? “NON PUÒ VENIRE? NON VENGA!!”

La mia esperienza è stata molto positiva. I medici sono stati gentilissimi e professionali. Avevo preso appuntamento e quando sono arrivato mi hanno subito accolto senza dover fare coda.

Pessimi, se potessi darei zero stelle!Evitate questo posto come la peste. Zero empatia, tanta presunzione e superficialità. Ti trattano come se fossi uno straccio.Come se non bastasse l’arroganza del dottore stesso, zero empatia anche da parte dell’altro personaleTi fanno aspettare fuori al freddo con la polmonite nonostante mille sedie vuote della stanza di attesa tenuta al buio, se entri ti guardano come se avessi invaso lo spazio sacro, ti invitano a chiamare e chiedere appuntamento aspettando fuori.Insomma, disumani.Mai più mai poi!

La mia esperienza è stata molto positiva. L'operatore ha risposto in un tempo più che ragionevole e altrettanto richiamata dal medico.Tutti molto cortesi, professionali e disponibili.

Una stella è pure troppa. Sono andata lì per un certificato, non solo ti fanno aspettare fuori al freddo e gelo, ma ti fanno domande sulla patologia e indirizzo di casa davanti a tutti gli altri pazienti. Ma la privacy dove è finita? Inoltre pretendono la mascherina indossata per poi non farti entrare ugualmente. Farò sicuramente una segnalazione al SSN. Per di più arroganti e maleducati.

Nel 2022 è inconcepibile far aspettare persone con febbre o altre patologie più gravi fuori all'aperto in pieno inverno con 4/5 gradi!!!!Con un pò di insistenza mi hanno fatto entrare e vi assicuro che la piccola sala d'attesa (vuota non si sa il perchè), può ospitare al caldo almeno 5/6 persone. Preferisco non aggiungere altro!!!

Mi sono recata oggi presso la guardia medica, mi hanno fatta entrare immediatamente e sono stata accuratamente visitata, erano due medici gentilissimi che hanno individuato il problema e prescritto la cura.Sono stati tutti gentili e disponibili.

Quasi tutti i medici di base che vengono qui sono maleducati. A parte che chiami per poi essere lasciato fuori al freddo (chi ha la febbre, chi ha mal di schiena, chi ha altro), ti chiedo codice fiscale e carta d’identità e aspetti fuori e ti danno in un fogliettino il numero di protocollo senza essere visitata. Solo due medici che ho incontrato sono stati gentili e chiari so cosa dovessi assumere. Ora ho chiamato perché la mia dottoressa non mi ha richiamata. Ho chiamato il numero 116117, mi hanno passato il medico: un medico maleducato che mi ha detto “non mi faccia perdere tempo al telefono/venga qui/ io non visito nessuno a casa/non faccia la bambina” e altre cose assurde. Ora sono al telefono per chiedere nome e cognome del medico e segnalarlo a chi di dovere. Ci sono medici eroi e ci sono medici che non meritano assolutamente di avere questo lavoro.

1 gennaio 2023:telefonata molto maleducata , urlando che non potevano ascoltare perché avevano la sala d'attesa piena, quando sono arrivata la, era vuota, visita frettolosa .. È la prima volta in vita che deve commentare così duramente il servizio pubblico.