Mondo Convenienza

Più volte ho provato a contattare assistenza, senza esito. Allego foto del mobilio. Per non parlare dell armadio in camera

Che dire ,,prima di tutto bisogna mettersi in lista per poi essere chiamati e serviti attesa breve visto che era anche sabato "Poi partiamo x il nostro tourpersonalemolto qualificato gentile educato e simpaticoche sa consigliare e ti segue in tutte le tue esigenze dal colore al tempi di consegna eccAi prodotti belli⁷ moderni e ben assemblatiLocali puliti e illuminatiPrezzi convenienti"

Esposizione piuttosto vasta questa di Brescia, ordinata, pulita, ben gestita. Personale cortese, disponibile; in particolare l'addetta che si è occupata della mia richiesta di un materasso è stata molto competente e preparata.

Secondo me rimane il negozio con il miglior rapporto qualità prezzo. A volte la qualità è bassa, altre è accettabile, comunque in relazione al prezzo è sempre soddisfacente. Spesso scontano Iva o fanno promo, quindi se non c'è particolare fretta può essere conveniente aspettare.

Comprato mobile del bagno online in quanto le code in negozio sempre molto lunghe. Montaggio effettuato dopo 10 gg in quanto l'idraulico prima non era disponibile. Al montaggio ci siamo accorti che lo specchio era rotto. Abbiamo avvertito il centro assistenza per la pratica di sostituzione. Essendo passati 7 gg dalla consegna ci hanno detto che dobbiamo tenerlo rotto. Piuttosto che lasciare il cliente scontento proporre un alternativa?

Compro il materasso migliore della loro serie American top memory spacciato per ortopedico e rigido come piace a me.. Lo provo in negozio e tutto ok.. Una volta a casa lo apro e lo lascio qualche giorno per perdere il cattivo odore. Una volta posizionato sul letto mi accorgo che il materasso non è alto 26 cm come descritto ma solo 23 ma cosa peggiore che una volta tolta la fodera mi accorgo che anziché 7 zone differenziate c'è ne sono solo 3. Contatto assistenza e invio fotografie.. Chiedo se posso cambiare modello ma mi viene negato.. Chiedo di avere un buono ma mi viene negato.. Rispondo che il materasso non rispetta i requisiti. Mi rispondono che sarà un difetto di fabbrica e se voglio lo cambiano oppure lo tengo e mi fanno un buono da 40 €. Allora decido di cambiarlo naturalmente viaggio a spese mie.. Torno a casa e senza stupore quando apro il materasso è ancora uguale come immaginavo.Dopo questa recensione vengo contattato e finalmente riesco ad ottenere il cambio articolo.

ecco come i mobili per il bagno si presentano come imballati all'origine. L'armadio è stato imballato rotto, perché il lavandino e l'imballaggio sono integri. MondoConvenienza non ha accettato il reclamo perché ero in ritardo con il reclamo. Li ho disimballati dopo 7 giorni perché non avevo tempo prima. Questo è stato il mio ultimo acquisto da questo negozio.

Ho ordinato una Cameretta a ponte su misura e l’addetta mi ha detto che nel lettino sotto ci stava solo un materasso da 14 cm; senza farmelo vedere lo inserisce direttamente nell’ordine. Mi arriva a casa un materassino da circa 10 cm tutto molle e senza imbottitura e ora non posso nè cambiarlo nè avere indietro i soldi spesi per un articolo che non userò mai. Pessimo servizio, non ci tornerò più.

Ampio negozio e vasta scelta.Ovviamente non parliamo di mobili di qualità ma comunque in base al prezzo ci si può accontentare e arredare bene la casa.Personale disponibile e gentile, ma sempre impegnato. Si fatica a trovare la persona libera.

Secondo tentativo nuovamente fallimentare in modo eclatante! Avevo già preso un armadio da loro un anno fa e mi fu consegnato con mesi di ritardo e disagi vari. Sta volta avrei avuto tempo di attendere e quindi ho deciso di dar loro di nuovo fiducia. Puntualissimi nella consegna, anzi pure in anticipo di un'ora! Ma hanno consegnato un armadio che non poteva essere montato come da progetto fatto in negozio al momento dell'acquisto, in quanto parti dichiarate spostabili erano invece strutturali e quindi nn modificabili dal modello base (che mi sarebbe pure costato meno).In negozio non lo sapevano.Quando ho telefonato per segnalare la cosa hanno incassato la notizia dell'errore molto serenamente, come se fosse quella la norma, senza accettare di farmi il prezzo della promozione, visto che avrei avuto un modello basico.Mi ritrovo poi un comodino con le maniglie montate in modo evidentemente storte(allego foto) . Ho segnalato la cosa. Mi è arrivata la mail che si sono fatti carico della domanda di sostituzione e poi piú sentiti.... Rido per Non piangere. Se non altro sono davvero convenienti... Ma il conto lo si paga poi salato in pazienza, ansie e nervosismi