Prime Exclusive Wellness Bologna Centro

Trovo le recensioni negative di questo posto assurde. Palestra organizzata, trainer preparati e simpatici. Non è scontata visto il periodo la presenza di piscina, saune e idromassaggio. È pensato come un centro per prendersi cura di se, a livello fisico e mentale. L’idea c’è, l’attenzione ai dettagli pure. Costo adeguato al servizio offerto. I ragazzi della reception sono professionali e svegli. Mirko mi ha seguita dall’inizio ed è sempre stato molto sul pezzo, disponibile e chiaro. La crisi ha colpito tutti, inutile fargli una testa così sulla temperatura delle piscine. Apprezzate quello che c’è (e qui c’è tanto!).Infine, trovo la ragazza delle pulizie sempre gentile e sorridente. Vi lamentate che è sempre in spogliatoio ma scusate qual è il suo lavoro? È molto carina. Consiglio a tutti questi posto, a me fa stare molto bene.

Con mio abbonamento ho tutto, sale fit, corsi, jacuzzi, bagno turco, sauna finlandese, area relax, piscina, app per monitoraggio performance e prenotazioni piscina e corsi. Ambiente moderno e bello, personale gentile e cordiale. Orario perfetto fino le 23 ed in centro è davvero il top. Il servizio complessivo merita i soldi richiesti.

Da fuori sembra molto più bello che da dentro, pulizia e funzionamento degli spogliatoi non ottimali, anche se c'è costantemente una donna delle pulizie che gira per tutto lo spogliatoio (è anche un po' imbarazzante in realtà), rubinetti otturati e miscelatori dell'acqua che schizzano. Più volte ho chiesto di essere richiamata per avere delle informazioni o fissare appuntamenti con i trainer e non sono mai stata richiamata. Inoltre gli orari dei corsi sono scomodi per uno che smette di lavorare la sera intorno alle 20, e da giugno fino a settembre vengono ridotti di più della metà, praticamente per tre mesi non ci sono corsi. Insomma magari rispetto a un'altra normale palestra fa molte cose in più ma per quello che si paga e per il fatto che vogliono un anno intero anticipato mi sembra veramente poco. Tutto fumo.

Non capisco le recensioni negative. Sono iscritto da un paio di settimane e mi trovo davvero bene, la migliore palestra che abbia trovato a Bologna. Nettamente meglio delle solite palestre sempre affollate, disorganizzate e con orari improbabili.la piscina, l’idromassaggio e le due saune sono incluse nel prezzo.

Sono iscritta alla prime perchè è in centro e ha la piscina ma purtroppo, considerando il costo veramente elevato dell’abbonamento, il servizio non è all’altezza. Nello spogliatoio delle donne c’è un solo bagno funzionante nel quale non si chiude nemmeno bene la porta, poco pulito e senza carta igienica. I phon per i capelli sono tutti pieni di polvere. Momentaneamente ci sono i lavori di ristrutturazione quindi posso capire che ci sia un disagio ma comunque anche prima dei lavori la situazione nei bagni era pessima. Mi auguro di vedere un miglioramento perché è davvero un peccato non valorizzare una palestra che potrebbe essere eccellente.

Incapaci di avere una relazione con i propri clienti, dopo le prese in giro nell'anno della pandemia (servizio clienti inesistente ma soldi e mesi di abbonamento persi e scalati dai rid), oggi quella finale. Dopo essere stato costretto ad usare il voucher pandemia entro una data imposta (da loro non dalla legge) che mi ha costretto a dover rinunciare a ben 5 mesi del suo valore (trall'altro quello che era un abbonamento annuale con sospensione e pagato in anticipo anche per usufruire dei servizi, si è trasformato in uno a tempo determinato tra disagi per lavori e spesso senza servizi wellness), cerco di rinnovare per 1 mese nei tempi stabiliti e dopo 2 tentativi, il primo andato a vuoto per troppi impegni, il secondo per incapacità della ragazza al banco (che può però fumare la iquos e fare telefonate private senza problemi al desk guardandomi scocciata perchè vorrei iscrivermi) non mi hanno rinnovato il mensile garantendomi (sempre la ragazza al desk) di poterlo fare anche dopo il 28 (data di scadenza). Mi presento il 30 e la stessa ragazza (che oggi miracolosamente è in grado di iscrivermi, corso accellerato in 48h e che questa volta è al telefono per chiamare gli ex iscritti e chiedere come mai non vogliono tornare più.. e chi sa perchè?!) mi dice che devo ripagare 49€ di quota d'iscrizione in quanto scaduti i termini e polemizzando sul fatto che potevo tornare dopo 24h non dopo 48h: FOLLIA!

UNA BRUTTA ESPERIENZA SCONSIGLIO QUESTA PALESTRA, ero a Bologna in trasferta mi sono inscritto in questa palestra, mi pento di averlo fatto, mi sono sentito truffato, cercavo comodità ma ho avuto tutto il contrario, una settimana dopo l’inscrizione hanno iniziato i lavori nelle doccia, niente doccia, non usufruivo dalla sauna perché c’era un odore assordo di fogna, 2 Phon da qui uno roto, dopo quando ero a milano per accedere in palestra sempre c’era un problema con la mia tessera, perdevo tempo ogni volta in reception persone incompetente, sembrava come se mi facessero un favore a farmi entrare…. DUNQUE EVITATE!!!!

Piscina molto Bella Anche se un po' datata con ampia(space) per potere visionare gli avventori da piscine da parte degli esterni. Buon bar dotato di ogni comodità Esempio pizza calda appena realizzata.

Nel mese di agosto hanno chiuso la palestra per 16 giorni mettendo in riduzione oraria i restanti. Hanno dato notizia del cambio orario 5 giorni prima (contravvenendo alle norme contrattuali che prevedono un preavviso di 60gg). Ho segnalato la cosa per chiedere il rimborso del mese e non ho ricevuto nessuna risposta nè tramite mail ordinaria nè tramite pec.Sono sostanzialmente irraggiungibili e non espongono nel sito alcun recapito certificato.