INAIL - Dipartimento Territoriale Modena

Ho ricevuto una buona assistenza e l'organizzazione delle visite e degli appuntamenti è strutturato bene, tutta via il punto debole che va potenziato è il centralino, prendere la linea per fissare il primo appuntamento è quasi impossibile e il tempo di attesa lunghissimo

Ho telefonato allo 059 88411, centralino INAIL, dopo aver chiamato 8 volte finalmente il cantralinista si è degnato di rispondere e ho parlato con il medico che avevo chiesto. Dopo essermi presentato, ho chiesto il motivo per cui ad una persona che non è ancora guarita gli viene chiuso l'infortunio, non gli fanno la Risonanza magnetica, che era in programma e viene dirottata dal medico di base. Probabilmente per non assumersi la responsabilità in caso di infortunio permanente. La risposta del medico è stata: se non è d'accordo può presentare reclamo.

Buongiorno, dopo aver subito tamponamento in auto , durante l'orario di lavoro, ho dovuto fare una visita all'Inail. Ero un po' prevenuta, avendo letto dei commenti poco piacevoli su questi uffici, ma mi sono dovuta ricredere. Ho prenotato la visita telefonicamente e la signora,che ha risposto è stata gentilissima. Il giorno dell'appuntamento, la signora guardia( polso fermo ,ma gentile) ha gestito il flusso di ingresso,con gli orari prestabiliti. Salita al primo piano, colloquio con una infermiera gentile ed esaustiva nello spiegare le procedure da seguire. Visita ortopedica,effettuata con un loro medico ,approfondita, non superficiale. Ecco, questa è stata la mia esperienza e volevo lasciare un elogio pubblico.

Indisponibili, sempre assenti, mai puntuali, al telefono non rispondono mai e poi come orari sono improponibili perché ovviamente gente lavora fa fatica a passarci ...

Esperienza pessima, medici che senza tutte le carte, senza vederti ne visitarti rigettano il tuo infortunio avvenuto sul lavoro, senza una ragionevole spiegazione , poi parli con medici e giornalisti ( Striscia la notizia,Le Iene) che si occupano di queste cose e dicono che è una prassi comune dell' Inail....ma io non mollo, rimanete aggiornati

GENTILEZZA , CORTESIA E DISPOIBILITA' DA PARTE DI TUTTI.MA SOPRATUTTO ABBIAMO TROVATO TANTA UMANITA' ,IO E MIA MOGLIE ABBIAMO TROVATO ANCHE UNA SPALLA SU CUI PIANGERE .HO LETTO LE ALTRE RECENSIONI CHE DICEVANO DI NON RIUSCIRE A METTERSI IN CONTATTO TELEFONICAMENTE, CON L'AMM.NE LA COSA E' STRANA PERCHE' LA PRIMA VOLTA CHE CI SIAMO MESSI IN CONTATTO, SICCOME ERA CADUTA LA LINEA SIAMO STATI RICHIAMATI SUBITO MALGRADO FOSSE GIA' PASSATO L'ORARIO.NOI SIAMO CONVINTI CHE MOLTI PARTONO PREVENUTI E ASSUMONO COMPORTAMENTI OSTILI E ANCHE POCO GENTILI. IL MIO INFORTUNIO E' RIMASTO APERTO PIU' DI UN ANNO ESATTAMENTE 14 MESI ANCHE SE IL DOTTORE CHE MI AVEVA PRESO IN CARICO VOLEVA CHIUDERE L'INFORTUNIO PRIMA DEL TEMPO ( INFATTI DURANTE L'INFORTUNIO HO SUBITO UN SECONDO INTERVENTO), MA IL MEDICO LEGALE AVENDO RICONOSCIUTO LA GRAVITA' DELL'INFORTUNIO MI HA INDIRIZZATO DA UN'ALTRO MEDICO (GRAZIE) ,QUINDI, NOI PENSIAMO CHE NON BISOGNA ESSERE PREVENUTI PERCHE' SE NO SI ASSUMONO ATTEGGIAMENTI NEGATIVI E NON SI RIESCE A FARSI CAPIRE.GRAZIE ANCORA A TUTTI

Attesa tollerarebile organizzazione sufficiente medici taglia corto meno fanno spender al inail meglio e mi sono sentito dire più volte che rerapie per recupero traumi o esami approfonditi dovevo farli furi di li a spese mie , buono no!

TRATTAMENTO IMPECCABILEUscito in mezz'ora nonostante la perdita di tempo legata alla compilazione di dati causa Covid. Personale gentile e disponibile, ambiente curato.Ho richiesto l'appuntamento via email e mi hanno risposto in 5 (cinque) minuti, un'efficienza invidiabile. Devo ammettere una piacevole sorpresa da parte di un ufficio pubblico, solitamente bistrattato.Quando le cose funzionano non bisogna avere paura di dirlo, complimenti.

Arroganza, maleducazione, questo è quello che sanno fare!!!!! Mettono in discussione i referti di professionisti, che tra l’altro ti hanno indirizzato loro, ti mandano al lavoro con ancora dolori e senza valutare le conseguenze.Non le farei fare nemmeno il veterinario!!! Troppi rischi per gli animali!!!!!

Sono settimane che chiamo gli operatori sono tutti occupati risponde la voce registrata e inutile chiamare poi sono stato ieri mattina questi operatori occupati non ne vedevo anzi erano occupati al cellulare ecco perché servizio scadente