Intesa Sanpaolo S.p.A.

Do una stella solo per essere gentile al telefono non rispondono mai... Educazione zero proprio

Alle 10 del mattino 40minuti d'attesa... un solo sportello cassa,,,, e poi un impiegata x nn cambiare un assegno di quattro cinque euro ti viene a dire che ti devi arrangiare nello sportellino automatico inserendo c/c IBAN della tua banca... Ma mi faccia il piacere niente di tutto questo... è facile x fortuna se al posto di noi giovani ci foste qualche anziano?!?!

non rispondono mai al telefono, esasperanti code allo sportello.... che devo dire.... meglio cambiare banca pessimissimo servizio ma il servizio lo paghi pure

Pessimo servizio inefficienza al telefono non rispondono mai

Al telefono non rispondono....2 ore da stamattina alle 9 che tento di telefonare e nessuno mi risponde ne mi richiama. Servizio clienti da rivedere!!!

al telefono non rispondono mai, ma che servizio è???scadente davvero

Cattiva cura, inesperienza e ritardo

Prendo un appuntamento e il signor Diego prima di riceverci ci fa aspettare più di 20 minuti. Dopo qualche settimana arriva il messaggio che dice che è pronto il documento che ci serviva, e di contattare la filiale. Provo per tre giorni con il numero diretto del responsabile, non risponde nessuno. Chiamo la filiale e ci dicono che il responsabile è in ferie per due settimane: è inutile mandare un messaggio così se non c'è nessuno in quel momento da poter contattare e magari un messaggio registrato mi avrebbe evitato di chiamare infinite volte a vuoto. Pare che solo lui possa darci il documento: magari per una semplice consegna potrebbe esserci un altro funzionario, senza che tutti debbano rimanere in stallo per 15 giorni. Stamattina finalmente è tornato dalle ferie e ho chiamato esprimendo le mie rimostranze ma ha risposto molto seccato: non aveva tempo, mi richiamerà lui quando potrà fissarmi un appuntamento. Nessuno mette in dubbio il suo diritto ad andare in ferie, ma l'organizzazione e la cortesia fanno acqua da tutte le parti.

Pensavo di avere un trattamento da: “intesa San Polo” e non venditore telefonico, dopo aver preso diversi contatti con il signor diego e cercando di spiegarmi le delucidazioni da le richieste usando termini tecnici, al momento si trovare una possibile soluzione rispondendomi non è cosa che mi compete e non posso controllare dei codici bonifico in arrivo avendomi detto stesso lui 1 min prima che erano in transito.Io rimango allibito ogni volta di più, so che questa possa contare poco come recensione e sarò un caso limite immagino, però un consiglio ve lo do, ci sono molte altre banche dove andare e vi trattano molto meglio.

No comment. non vedo l’ora di uscire.. Mai più.