Sede GLS di Urbino

Una delle sedi più efficienti che ho visitato, poca attesa di solito è i ragazzi che ci lavorano sono molto sbrigativi .All'esterno c'è un bel parcheggio ed è tutto al piano terra ,quindi facilmente accessibile a tutti.Sono aperti anche al sabato mattina con orario 8 e 30 , 12.Per gli altri orari basta andare sul sito di GLS Lucrezia

Venerdì trovo biglietto autoadesive sul campanello senza alcuna scritta. Aspetto quattro giorni il secondo passaggio, oggi lunedì 27 marzo provo a chiamare ma non si riesce a parlare con un operatore, il contatto è solo per email. Provo la tracciabilita' del pacco con codice ecc... una voce digitale mi dice che il pacco non è in consegna ...

Non ordinerò più da chi si serve di GLS. Per i loro corrieri siamo sempre assenti" (ma non ci chiamano per confermare). Il servizio clienti è inesistente"

Zero stelle non si possono dare, peccato, DIFFIDATE DIFFIDATE E ANCORA DIFFIDATE, IL PEGGIORE SPEDIZIONIERE ESISTENTE SULLA FACCIA DELLA TERRA… CORRIERI INAFFIDABILI, SCRIVONO MENZOGNE COME ACQUA FRESCA, PER NON LAVORARE DICONO CHE I DESTINATARI SONO ASSENTI QUANDO SIAMO AD ASPETTARE ANSIOSAMENTE LE NOSTRE MERCI, SERVIZIO TELEFONICO CALL CENTER INESISTENTE, SERVIZIO ON LINE PEGGIO DEL TELEGRAFO…. MI MERAVIGLIO CHE QUALCUNO ANCORA SPEDISCA CON QUESTA CHE SPECIE DI” AZIENDA” … SE CHIEDESSI AD UN MAGREBINO DEL DESERTO CON IL SUO CAMMELLO E SENZA GPS SAPREBBE FARE DI MEGLIO.

PessimoConsegna non effettuata (secondo me non sono neppure passati e hanno scritto che in casa non c'era nessuno)Nemmeno il buon senso di provare a chiamare al cellulare lasciato nell'ordine per verificare la presenza di qualcuno in casa. Per nuova consegna procedere con link presente nella mail o SMS....peccato c'è non è arrivata ne mail ne SMS con link. Non vi dico poi se si prova a telefonare in aziend

il corriere burattino quello che non passa o dichiara stati inveri.. pacco in consegna (o almeno si sperava) mandate segnalazioni tramite il servizio clienti..sta ceppa hanno risposto.. hanno il numero di sede per scusa (devi essere abbonato guai) via mail rispondono quando hanno voglia... da cosa fare esistono...!! è ora che migliorano (il che non sperarci)

ho atteso il corriere in casa tutto il giorno ma nel pomeriggio ricevo una email da GLS che mi comunica il seguente messaggio: Destinatario assente al primo passaggio. Prego prenotare la consegna seguendo le istruzioni ricevute via mail o sms.Questa è una dichiarazione assolutamente falsa."

Do una stella perché ZERO non è possibile.Ma i pacchi li covate in magazzino???????Servizio traking lo aggiornano una volta al giorno se va bene spesso con copia incolla.Chiami in sede non rispondono MAI MAI MAI MAI.Mando mail NON RISPONDONO.E dulcis in fundo MI DEVONO CONSEGNARE UN PACCO INGOMBRANTE E L'AUTISTA GENTILMENTE MI HA CHIESTO TELEFONICAMENTE CHE AVRÀ BISOGNO DI UNA MANO PER SCARICARE.Ma non avete da mandare due persone per scaricare?????????? A me non costa nulla ma visto che siete pessimi praticamente in tutto...... Il proprietario della sede non può andare ad aiutare a scaricare?Non userò mai più gls e quando acquisto chiederò esplicitamente di non avere voi come corriere.

Corriere assolutamente inaffidabile per ben 2 volte sono rimasta a casa per consegna programmata e non ha mai suonato. Non risponde ai reclami scritti via email, non mi ha consegnato un pacco già pagato anche la consegna. il servizio che danno è veramente pessimo! L'azienda che gli ha affidato il mio pacco mi ha perso come cliente.

Hanno rinviato la consegna su diversi pacchi, una volta mi hanno scritto che il corriere non mi ha trovato perché ero assente, io mi sono recato nella sede dicendo che ho visionato le telecamere sul cancello segnalate con un cartello e che non devono raccontare bugie, facendo un controllo il pacco non era mai partito! Altre volte dopo che è arrivata in sede da 2 gg scrivono in attesa di istruzioni dal mittente". Tutte scuse per prendere tempo. Probabilmente NON riescono a gestire tutte le consegne nei tempi prestabiliti poiché l'autista è in sovraccarico. Una volta erano molto precisi