INPS Novara

Giovani e disponibili

Telefonato a svariati numeri, nessuna risposta, mandato email nessuna risposta, ho una figlia disabile mi hanno detto se entro venerdì non mando la documentazione non pagheranno più la pensione di disabilità, mandato tutta documentazione....non andava bene, ho chiesto un appuntamento x verifica disabilità, niente.....notare che mi hanno cambiato 3 volte il giorno del controllo.....mandatemi il giorno con data x controllo.....niente oggi sono ad Alessandria x tampone e poi intervento a mia figlia......mi chiamano e mi dicono se entro venerdì non mando la documentazione non pagheranno più la pensioncina a mia figlia, ditemi voi se tutto questo è normale!!!! dovrebbero vergognarsi lucrare su minori disabili non ho parole......fatevi un esame di coscienza senza offendere nessuno..........ogni 3/5 anni fare revisione con disabilità 100% giudicate voi......

Dopo un’ora di coda (rivelatasi inutile) e attesa fuori prima dell’apertura alle 8:30 abbondanti, io e gli altri cittadini veniamo ricevuti da una guardia giurata cortese come una suocera con la nuora, che con modi altrettanto affabili ci fa notare che la prenotazione è obbligatoria, mostrandoci un foglio affisso all’atrio INTERNO, quindi non visibile da fuori la cancellata. Se stampassero un foglio e lo affiggessero fuori, si potrebbero risparmiare inutili seccature, sia per noi cittadini che per il personale interno. Comunque il numero per le prenotazioni è 06164164.

Avevo richiesto circa un mese fa la quantificazione del TFs, non ho avuto alcun messaggio. Se mi fate Sapere. Grazie. Il primo di Luglio faccio due anni che sono in pensione. Di nuovo grazie.

Scortesia e scarsa professionalità a fronte di scarsa chiarezza comunicativa.Se le informazioni fornite dal sito istituzionale non sono congruenti alle informazioni verbali riportate dai dipendenti (peraltro svariate a seconda della persona interpellata), sarebbe il caso di risolvere tali incongruenze anziché trattare con sufficienza i cittadini.

Direi bravissimi eficentintissimi cordiali e molto professionali. Mai entrata in un inps così a Torino. Molto soddisfatta

Sono stata piacevolmente sorpresa.... Mi aspettavo un dedalo di uffici e code interminabili, invece all'ingresso ho preso il numero con l'indicazione dell'operazione che necessita (per altro aiutata dall'usciere nella scelta) poi ho atteso nella sala d'aspetto che chiamassero il mio numero (c'è anche un monitor che segnala la chiamata) e l'indicazione dello sportello assegnato. La signora allo sportello è stata gentilissima e abbiamo risolto la mia richiesta in dieci minuti. In un'ora di tempo sono uscita dalla sede.

Mi sono recata presso questo istituto all'apertura ho già trovato circa 50 persone in fila. A parte il tempo perso e i soldi inutilmente sprecati per il parcheggio e benzina, sono dovuta rimanere circa 3 ore in fila, perchè gli sportelli aperti erano solo 3, ciò che mi lascia più sbalordita di questo servizio è l'incompetenza degli impiegati che non sono assolutamente in . grado di risolvere i problemi, sparendo ogni tanto alle macchinette. Inutile specificare che il numero verde non è assolutamente d'aiuto considerando i tempi d'attesa e l'incompetenza a loro volta non sono stati assolutamente in grado di darmi alcun tipo di informazione nonostante io avessi fornito tutte le informazioni necessarie per avere delle risposte. Le persone si affidano a queste entrate economiche (disoccupazione) e i loro ritardi nei pagamenti creano grossi disagi.

Fissando l'appuntamento non si perde tempo , trovati gentili

Lasciate ogni speranza o voi che entrate diceva uno ……..vai per chiedere delle cose e devi prendere un altro appuntamento perché le persone allo sportello non sono preparate sull’argomento o non vogliono aiutare le persone! Ragazzi ma la gente non ha tutto sto tempo da perdere