Avis Autonoleggio - Madonna Di Campiglio

Incompetenti e maleducatiHo fatto una prenotazione online Num. 745300064 a madonna di campiglio per una Fiat 500x o similare perché disponibile sul loro portale, pago con carta di credito, mi reco per fare il ritiro presso una loro autofficina convenzionata ma praticamente la vettura non era disponibile e in alternativa l’unico mezzo disponibile era solo un furgone 9 posti!!!!!Sinceramente non avendo mai guidato un furgone e dovendo fare diversi kilometri, non me la sono sentita di accettare il loro ridicolo ripiego, anche per evitare possibili danni al mezzo!!!Rifiuto la loro offerta e chiedo alla persona al banco che annotasse sul contratto che io rifiutavo il noleggio causa mezzo mancante, l’addetto mi mette in contatto con una signora dell’avis, grandissima maleducata e presuntuosa, dove anziché tutelarmi per il disservizio arrecatomi, insisteva che dovevo prendere il furgone a 9 posti e se rifiutavo l’offerta non avrebbe annotato nulla perché altrimenti le avrebbero addebitato una penale!!!Ho aperto un reclamo con rentalcars e sono in attesa di una risposta per il rimborso!!!Sconsiglio altamente il noleggio Avis a madonna di Campiglio.....la persona al banco mi ha riferito che succede molto spesso!!!Vetture disponibili che in realtà non ci sono e l’avis incassa!!!!

Fast and excellent service.A bit complicated to find the place, more signage would have helped

Incompetenza pura, non hanno mai le auto disponibili e sono poco presenti per i clienti, ho chiamato più volte nessuna risposta, persone poco serie veramente

Mi servo spesso da loro. Non hanno macchine immediatamente disponibili le prendono da Trento quindi bisogna prenotare con anticipo. Mi hanno sempre trattato bene e le auto sono sempre pulite. L'agenzia ha personale educato. Avis purtroppo ha i suoi enormi limiti come tutti i noleggi auto italiani. Per sapere l'importo da pagare al check-out devono telefonare a Trento e questa è una procedura un po' macchinosa. Ma già che non ti addebitano extra che non hai chiesto è un incredibile passo in avanti nel panorama delle agenzie di noleggio italiane.