Frav Audi Zanè

Ho acquistato la nuova Audi Q3 Sportback e sono rimasto assolutamente soddisfatto.Ho trovato in Massimiliano Rinaldi una persona preparata, competente e molto disponibile. Ha saputo gestire anche un grosso imprevisto in maniera molto brillante.Ho potuto provare l'auto per 24 ore prima di ordinarla e poi mi hanno anche dato un'auto sostitutiva per coprire alcuni giorni fino alla consegna della nuova.Merita sicuramente le cinque stelle, veramente tutto molto bene.

Personale sempre gentile consiglio.

La mia esperienza non è stata delle migliori..Da premettere che non mi trovavo nelle vicinanze Dell officina son dovuto tornare per tre volte per poter effettuare i lavori sull auto e fortunatamente mi è stata data una macchina di cortesia dopo la richiesta della stessa..Arriviamo al dunque, porto la macchina per un cigolio metallico nella zono frontale del motore Carter... Mi viene diagnosticato il cambio totale del kit distribuzione e pompa,dopo il lavoro il cigolio ancora non era andato via, richiamo l officina con Nicole sempre gentile e disponibile e mi viene detto dal service che la macchina si deve assestare, la mia risposta ok va bene...Dopo una settimana il cigolio aumenta,richiamo e mi dicono di portarla in un centro vicino dove mi diagnosticano l errata registrazione della cinghia dentata!!!Errore inconcepibile per un officina Audi...IN tutto questo il cigolio non sparisce!!!!Morale della favola 810 euro spesi, problema non risolto, perdite di giorni interi, ma la cosa più assurda che sono andato da un meccanico non ufficiale Audi che mi ha cambiato il tendi cinghia ed ha risolto il problema con 130 euro.... Veramente senza parole

Competenti, puntuali e anche molto cortesi.Ho portato l'auto per un'aggiornamento e mi hanno messo a disposizione un ufficio dove nell'attesa ho potuto lavorare.Complimenti.

Ottima esperienza, accoglienza calorosa, personale gentile e molto disponibile. Sono stati molto pazienti con me che sono esigente in tutto. Un grazie particolare al responsabile Marco Zocche che mi ha seguita passo passo nella scelta della mia A4 Avant g-tron.

Metto 4 stelle e non 5, perché per il marchio che rappresentano, si potrebbe fare di più, l'aspettativa è più alta. Il servizio di service è più che buono, ottimo. i ragazzi sono molto disponibili e seguono i clienti. Un po' fredda l'accoglienza, se manca la ragazza in reception , il personale sembra sempre impegnato e non rivolge attenzioni, se non sei tu a chiedere. Piccoli dettagli che fanno la differenza. Ma ribadisco 4 stelle meritate.

Un grazie sincero a Giulio Cristofori per la prontezza nelle risposte e soprattutto alla disponibilità !!!Service molto competente e organizzato.

Personale qualificato e disponibilePersonalmente devo ringraziare il gruppo di ZanèMi si e' rotta l'auto in autostrada e mi sono trovato nelle vicinanze della Frav ZanèDevo ringraziare Alen per l' immediato soccorso e per averci accolto con molta curaLa rottura della mia auto ha portato la scelta di cambiarlaRingrazio Marco del gruppo vendita, per avermi aiutato sia nella contrattazione che in tutta la fase di vendita ,Sono soddisfattissimo e consiglio vivamente questa concessionariaIl servizio e la qualità proposta anche nell'usato , sono impareggiabili

È negli imprevisti che si nota la professionalità, la prontezza nel darsi da fare per il cliente e la cortesia, nel vostro service ho trovato tutto questo.Grazie!

Servizio eccellente, grande disponibilità a risolvere situazioni di emergenza i tempi brevissimi. Bravi.