Euronics Dimo Roncadelle

Commessi non sanno dare consigli su monopattini...mai più acquisterò da loro.Tempi lunghissimi per riparazione, senza possibilità del recesso d acquisto.

Buongiorno, vengo da voi per la seconda volta per prendere un PC fisso, quindi dopo aver parlato con un dipendente dell'area computer per fare il finanziamento, mi sono diretta verso il servizio informazioni per chiedere di più .La ragazza in questione in modo molto sgarbato e quasi offensivo mi critica i documenti che avevo portato per il finanziamento, quando io già in precedenza avevo già fatto un finanziamento senza problemi nello stesso negozio. Vergognatevi non si trattano così i clienti, sopratutto se chiedono per un finanziamento.

Negozio ampio e luminoso, pulito e ordinato.Buon assortimento di prodotti disponibili, e ampia gamma di ordinabili con ritiro a breve in negozio.Personale preparato, competente, gentile, e, nonostante il periodo natalizio, nessuna attesa per avere assistenza nella ricerca dell'articolo di cui necessitavo.Assolutamente soddisfatta.

In riferimento alla risposta che avete dato a mia moglie (Mara Salera), avevo pensato di fare l'acquisto in negozio pensando che fosse un valore aggiunto rispetto agli acquisti online dove non c'è fisicamente una persona che può dare dei consigli. Mi devo ricredere. Oltre a non essere stato assistito all'acquisto, abbiamo pagato il prodotto il 44% in più rispetto ad un noto store online. Se come dite voi, siamo stati serviti da un addetto preposto ad altro reparto, bastava che ci indicasse l'addetto preposto a quel reparto specifico.

Comprato TV con difetto di fabbrica ma non riconosciuto come tale e riferito dopo analisi al loro centro di assistenza che ero stato io a produrre il difetto. Completamente ASSURDO. Il mio consiglio è di non acquistare mai niente.Ho letto la risposta fornita. Per questo ringrazio ma voglio nuovamente comunicare il mio disappunto nella gestione di questo inconveniente. Preciso che spesso succede che il venditore declini la responsabilità assumendo che il difetto è stato procurato dal cattivo uso dell’acquirente. Tuttavia, cosi come prevede la legge, nei primi sei mesi dall’acquisto, spetta al venditore dimostrare la colpa del consumatore e quindi mi chiedo: nel mio caso come avrà fatto ? Forse avrà avuto una telecamera a casa mia . Allora dovrei denuncialo.. Ciò premesso se non è in grado di farlo, il difetto si presume essere preesistente all’acquisto e quindi la garanzia non può essere negata.Grazie per l'attenzione fornita a questo vostro vecchio cliente.Attendo ulteriore risposta grazie

Non è perché non prendi un articolo da 400 euro che allora devi trattare un cliente con schifo è!!Mi serviva un accessorio per telefono e non essendo tecnologica ho chiesto in telefonia....che sia mai!!Il commesso seccato a non finire.Conclusione???! Ho mollato giù il prodotto e sono uscita. Ciao

SUPER SODDISFATTEAbbiamo acquistato 2 telefoni domenica 19 e devo fare i complimenti per PAZIENZA , CORTESIA e COMPETENZA ai ragazzi addetti alla vendita, sempre disponibili e pronti a risolvere tutte le problematiche! Sia sulla scelta che sul passaggio dati! Bravi bravi bravi in particolar modo Mattia e Gianluca! Lo consigliamo!

Siamo entrati con un problema da risolvere, visto che il giorno precedente probabilmente ci hanno rubato il telefono, ci hanno fornito tutta l'assistenza possibile, anche quella non dovuta. Grazie al personale dunque, estremamente cortese e disponibile. Abbiamo comprato un altro telefono, pienamente soddisfatti.

Bel negozio di elettronica personale gentile e competente sempre all'altezza della situazione anche x cellulari adatti a persone anziane !!!

Io e miei amici siamo entrati in questo Euronics per provare i nuovi Samsung galaxy s23 esposti al pubblico, li stavamo usando normalmente, guardando la qualità delle fotocamere e delle prestazioni fino a quando ad una certo si avvicinano 2 dipendenti e ci pongono la seguente domanda: avete intenzione di comprarlo?, Un mio amico era realmente interessato all'acquisto ma siccome il dipendente ha avuto un comportamento non adeguato nei nostri confronti ( come se ci stesse sfottendo sul fatto di non avere una buona reddita e di conseguenza non poterselo permettere)abbiamo lasciato perdere e siamo andati a vedere altri prodotti, nonostante noi non facevamo nulla di male e sbagliato il dipendente continuava a fissarci e a seguirci.