Sportello Veritas Mestre

Posso dire che come gestione documenti si lascia a desiderare dopo 3 email, 5 telefonate, con la gestione numero veritas non avrei concluso nulla, mi hanno fatto iscrivere persino al gruppo per vedere ciò che non serviva, l'unica persona gentile che ho chiamato ed mi ha inviato ciò che chiedevo è stato l'ufficio vicino al panorama, quello sopra all'ex maxi zoo ora arcaplanet, ciò che chiedevo non era impossibile trovare ed era pure un mio diritto visto e considerato che i servizi si pagano di propria tasca. Posso dire grazie a quell'unica persona all'ufficio di marghera.

Abito in zona Prasecco e dopo la sostituzione delle campane per la raccolta della carta e del vetro plastica, rischio la vita tutte le volte che vado a buttare tali rifiuti. A causa delle bocche di immissione rifiuti dove rispetto a prima che si trovavano sul lato marciapiede, ora si trovano lato strada, e di conseguenza ci obbligano a stare con i piedi sulla corsia dove passano le macchine obbligandole a rallentare e spostarsi invadendo l'altra corsia del senso opposto e se per vari motivi non lo facessero (distrazione), l'investimento sarebbe garantito. Spero che anche altre persone si siano accorte di tale pericolo e facciano sentire la propria voce in modo che la Veritas trovi il modo di mettere in sicurezza gli abitanti di quella zona prima che succedi il peggio.Grazie

È più di una settimana che non vengono a smaltire le ramaglie.. adesso vado a spargere per la strada le siepi che ho a casa. Vediamo se vengono. Servizio pessimo.

Rifiuti di ETERNIT abbandonati da DUE MESI nonostante: segnalazione dei Rangers; mie due segnalazioni di Iris Comune di Venezia; mia segnalazione telefonica a Veritas.L'assurdo della situazione è che circa venti giorni fa sono stato visti degli ispettori di Veritas che ispezionavano dei sacchetti neri abbandonati e non hanno provveduto a fare nulla per l'Eternit e per il cassonetto delle ramaglie con apertura divelta da mesi.Peraltro la situazione da discarica abusiva che permane da anni e da anni segnalata non è mai stata risolta.Non so per cosa paghiamo Veritas...

Nonostante i disagi dovuti alla pandemia ho trovato persone molto cortesi : all'ingresso al piano terra c'era un addetto pronto ad ascoltare le richieste dei presenti, a dare informazioni chiare , disponibile ad aiutare chi aveva difficoltà a capire i moduli anche dopo essere stato nell'ufficio, ed efficiente a dirigere l'afflusso di persone. Nell'ufficio al piano di sopra ho trovato una persona sollecita nel controllare la documentazione e nel far presente inesattezze, per ovviare alle quali mi ha dato precise e chiare indicazioni, con cortesia e disponibilità. Un appunto lo farei alla complessità della modulistica a mio avviso troppo ampia e non sufficientemente chiara in modo tale da indurmi a chiedere l'appuntamento con un operatore. Altrimenti avrei potuto inviare tutto on line.(Per Enel e Eni gas ho sbrigato tutto in breve tempo on line, ma forse la gestione dei rifiuti in effetti può risultare più onerosa).Mi ritengo soddisfatta dell'approccio avuto con gli uffici Veritas .Grazie

Direi che di vero c'è solo il nome, troppo ma troppo ma troppo esageratamente lenti!Non c'è nessuno tranne la guardia che da le informazione necessarie vista la clientela di una certa età!Insomma non può fare miracoli..Però gli operatori sono braviPeggio di così!

Ho girato tutta Italia posso dire con certezza di non essermi mai trovato così male con un gestore dei servizi. Un esempio tra tutti, un piccolo ritardo nel pagamento di una bolletta, subito raccomandata (pagata ovviamente dall’utente), tardi un altro pò servizio staccato (nonostante una persona li abbia pagati per anni e anni). Poi però ATTENZIONE quando c’è un credito vantato nei loro confronti viene spedito un assegno (perché non stornare nella prossima bolletta...?) e viene spedito nella busta di un’altra bolletta (perché stavolta non raccomandata ora a carico della Veritas!?), poi perdonatemi mettetevi nei panni di un anziano come farà a riscuotere l’assegno? Ecco, molto probabilmente non lo farà e credito perso. Secondo me, assolutamente scorretto.

Funziona molto bene. Una pratica viene fatta con cura, con attenzione da personale qualificato e gentile.

Sportelli di Mestre personale,arrogante, prepotente, pare che sei venuto casa sua, non prestano servizi pubblici . Personalmente ho sorvegliato un'operatore del sportello accanto che per non ha fatto nulla in cca 30 minuti tranne berre il caffè e chiacchierare mentre c'erano più di 10 persone in coda. L'atteggiamento inumano.

Vedo tutti i giorni i camion e motocarozzette che raccolgono l'immondizia per Mestre, Marghera ma anche a Marcon, Mogliano e ovunque passano, che seminano per il loro percorso sacchetti vuoti guanti carte varie perché non coprono il cassone, ma come si fa, vergognoso!!!