Autonoleggio Rent4U - Fiumicino Airport

Lo sconsiglierei assolutamente non capisco come ci possano essere recensioni positive in quanto il servizio è pessimo ,personale maleducato per non parlare dell'amministrazione...non fatevi fregare sulla caparra che lasciate sti furbetti aspettano che sia il cliente a ricordare loro della restituzione dei soldi e poi accreditano anche al cliente le spese di commissione proprio da pezzenti

Pessimooo Una esperienza negativa su tutti i fronti. Impreparati. Disonesti. Un contratto kilometrico errato che abbiamo dovuto pagare a nostre spese .Mancanza di trasparenza. Una linea sul parafango non segnalata e che abbiamo dovuto rimborsare con oltre 200 euro..L

Modifico la recensione in risposta.Ho scritto questa recensione solo per raccontare la mia esperienza, anche se non ho noleggiato a mio nome la vettura ero comunque presente. L'upgrade risulta ancora più sospetto vista la situazione, tra l'altro per correttezza avreste dovuto controllare con noi la macchina così come l'avete controllata alla resistuzione cosa che non è avvenuta.Brutta esperienza, dopo che ci è stata consegnata una macchina differente da quella concordata telefonicamente, non ci è stata restituita la caparra per danni che erano già presenti nella vettura.

Servizio efficiente e cortese, sono tra i pochi ad accettare depositi cauzionali in contanti, prezzi nella media. apprezzata l'onestà e la trasparenza.

Ottima cortesia, il noleggio è davvero semplice belle anche le auto. Lo consiglio ai ragazzi e a tutte le persone che vogliono avere un noleggio semplice e veloce

Pessima esperienza, non mi sono stati restituiti i 500 euro poiché son stati addebitati dei danni già presenti. Inoltre questo fatto è stato già detto in altre recensioni. Poca onestà...In risposta a quanto detto dai signori di rent4U vorrei dire che le recensioni servono a migliorarsi e non ad attaccare i clienti per una mancanza professionale evidente. Detto questo non ho bisogno del consiglio dei signori Cocco dato che ho seguito la vicenda, ci tenevo solo a dire la mia dato che siamo in democrazia e dopo la sgradevole esperienza nulla di più. Buona giornata

Il Sig.Claudio, che è il proprietario, è cortese e professionale. Così come gli operatori al desk di Fiumicino, i quali sono competenti e gentilissimi. Accettano carte di debito, il che può risultare molto utile.

Modifico la recensione vista la risposta:Correttezza avrebbe voluto che non funzionando la carta di credito, mi fosse ricalcolato il totale della macchina senza secondo guidatore. Inoltre, la sua collega mi ha detto di aspettare 40 minuti che la macchina doveva essere lavata per vedere i danni. Siete una truffa perchè i danni erano già presenti e la macchina non era uscita da concessionario visto il fango e i bigliettini di un parcheggio pubblico risalenti al 23 dicembre cosa testimoniata da foto scattata appena presa la macchinaInoltre nella foto mandatami da voi viene corretto il foglio e aggiunto da voi no dano" senza la mia presenza proprio dove si trova il danno imputatami. Questo sta a dimostrare la vostra malafede."

Cortesia,gentilezza e professionalità mi hanno risolto un problema che avevo avuto con un 'altra società di noleggio bravi e li volevo ringraziare perché mi hanno accettato anche il bancomat

Ho noleggiato una macchina presso l’areoporto di Fiumicino per 30 giorni, da Rent4U. Oltre che non avevano disponibile quella prenotata, sorvolo perché non è grave come l’esperienza che ho avuto. Avevo la riconsegna l’8 marzo 2022 alle 11. Ma sul foglio mi era stato scritto erroneamente il 7. Ma l’operatrice mi ha detto a voce che non c’erano problemi perché i 30 giorni scadevano l’8 quindi non serviva rettificare e tranquillamente potevo riconsegnare l’8. Per sicurezza ho chiamato qualche giorno prima dato che mi spostavo per un weekand fuori, e mi è stato co fermato l’8 alle 11. Questa mattina ho ricevuto la chiamata dall’operatrice che qualche giorno prima mi aveva confermato la data di rientro dicendomi che c’era stato un errore. (Ovviamente non mio) e la macchina doveva rientrare perché prenotata da terzi e avevo poche ore per riportarla altrimenti avevo un sovraprezzo di 120 euro se l’avessi riconsegnata l’8. E mi è stato contestato che ero fuori. Io l’ho usata solo per muovermi in paese e ho fatto un weekend fuori. Non uscendo da l’Italia era un mio diritto. Loro però vedendo dal satellitare che non avrei potuto riconsegnarla per tempo mi hanno fatto questo scherzetto per sfilarti altri soldi. Tanto trattengono dalla carta di credito. L’errore è loro e devo pagare io. Oltretutto la persona che mi ha contattata è stata maleducata ed arrogante, cosa che data la mia gentilezza mi ha disturbata. Primo se l’errore non è mio non credo affatto che debba essere io a pagare, secondo ho chiamato più volte a chiedere conferma e mi viene detto a poche ore che se non riporto subito l’auto devo pagare. Magari avvisata prima potevo partire il giorno prima. Certo non è un’aereo ma una macchina.. e siccome dal satellitare hanno visto la mia posizione (che tra l’altro sono fatti miei) mi è stato anche detto che se fossi rimasta a casa avrei fatto in tempo. Che avevo detto che la usavo per spostamenti in paese. Assurdo! Mi auguro che non si inventino altro alla riconsegna. Sarebbe da metterci un legale! Ma mi auguro che con questa mia testimonianza non vengano truffate altre persone. Non noleggiate da chi cerca un modo per portarvi via altri soldi, perché uno il giusto lo paga, ma farsi fregare solo perché hanno il potere perché scalano dalla carta e inventano cose anche no! Allego una foto così non mi si dica che la recensione è fake. La macchina l’ho noleggiata sulSerio!