Mondo Camerette

Abbiamo acquistato la cameretta e pagata interamente in anticipo con obbligo da parte del negozio. Il 5 novembre ci è stata consegnata e montata ma alcune parti presentano dei difetti e sono da sostituire e manca un componente che non è proprio arrivato. Ad oggi non si è fatto sentire nessuno... Mi dispiace per questo motivo non mi ritengo soddisfatta...

Ho acquistato una cameretta per le mie bambine dal centro di Modugno. Sono stata seguita dalla bravissima e bellissima Ilaria. È riuscita in tempi record realizzare una cameretta bella e funzionale in una stanza con spazi ridottissimi. Al momento del montaggio alcuni pezzi erano scheggiati e mancava un top. Ilaria mi ha subito chiamata per rassicurarmi sulla sostituzione. Grazie Ilaria

Esperienza positiva presso questa struttura, siamo stati in questo punto vendita nel periodo di novembre, ambiente pulito, aria di casa, rigorosi e impeccabile le addette alla reception, siamo stati assistiti dalle receptionist Tina e Valeria , squisite! Esposizione al quanto soddisfacente anche perché hanno tutta la gamma colori in esposizione, ti fanno girare con calma e serenità , l’arredatore che ci ha seguito si è presentato, rivelato molto professionale e davvero molto preparato, Beppe, ha trovato la soluzione ai nostri problemi! Prezzi in linea, nulla a che vedere con gli altri competitor, lontani anni luce !!! Hanno consegnato con 5 gg di anticipo, un consiglio, CHIEDERE NON COSTA NULLA! davvero molto soddisfatti!!Daniele e Fiorella

Uno schifo lascio solo 2 stelle per i montatori sono passati già 2 mesi da quando è arrivata la cameretta e non è stata ancora finita di assemblarla, una volta i pezzi rotti e la seconda volta si sono sbagliati a portarli e ancora oggi non hanno finito di assemblarla

Pessima esperienza con il post vendita.Attendo da circa un mese e mezzo la sostituzione di alcuni pezzi che sono arrivati danneggiati il giorno del montaggio.Senza sottolineare che il giorno del montaggio alcuni pezzi sono stati dimenticati fuori e montati successivamente.0 comunicazione da parte del punto vendita dal giorno della richiesta di sostituzione. 0.Ad una mia chiamata hanno risposto che invieranno una mail di sollecito.Ah, pagamento tutto anticipato chiaramente.La qualità della cameretta è molto buona

ATTENZIONE!!!!cambiano sempre, si legano ad un marchio poi continuamente denominazione, prima Morfeo ora mani… Non ti assistono per niente dopo che si sono fatti pagare.Cameretta pagata a dicembre 2022, arrivata 19 gennaio 2023 con testiera graffiata e pannelli sotto letto fuori misura.a maggio viene un montatore alle 15:00 dopo avermi fatto assentare da lavoro e mi dice che icollli arrivati sono sbagliati. Il direttore, IVAN,oltre a negarsi a telefono, non riesce a risolvere, solo a rimandare a trovare scuse.PESDIMI, DIFFIDATE!!!!

Ho acquistato la mia nuova cameretta da questo store, mi ha seguito la Sig.ra Angela Basile che si è dimostrata oltremodo professionale e attenta ad ogni dettaglio nonché esigenza sia sulla progettazione che sul post-acquisto.Lei e il suo staff sono stati precisi e scrupolosi per tutto quello che riguardava i nuovi mobili .Sono pienamente soddisfatta dell'acquisto e lieta di essere stata seguita da un personale efficiente e rispettoso.

Buona sera,in data 17/09/2022 ho ordinato tramite lo store online di MC Retail SPA (Mondo Camerette) una cameretta al prezzo di Euro 3.500,00 (TREMILACINQUECENTO), pagato interamente con bonifico di acconto del 22/09/2022 di Euro 1.100 e con bonifico di saldo del 28/11/2022 di Euro 2.400.La cameretta è stata consegnata in data 10/12/2022 con vari difetti al mobilio prontamente segnalati mezzo chat dedicata e parzialmente risolti, e senza completare l'installazione a parete di alcuni cubotti/pensili sospesi, per assenza di ferramenta necessaria al fissaggio a parete (mai consegnata) e da allora fermi per terra nella cameretta, con importante ingombro degli spazi.Da allora, nell'area riservata è un continuo rimandare la data di assistenza per completare il montaggio.Di recente, il venditore riferiva telefonicamente che a causa della chiusura dei punti vendita su Bari, non vi sono al momento squadre di montatori per completare il lavoro.A tal disagio, si aggiunge l’impossibilità di utilizzare i due letti acquistati e suggeriti dall’arredatore. Come a quest’ultimo noto, la cameretta è destinata a due bambini molto piccoli (fascia 0-2 anni) e si è condiviso sin dall’inizio la necessità di installare delle sponde anticaduta, accettando il suggerimento di non prendere dei letti con pediera per evitare, a detta dell’arredatore, che nelle attività di gioco i bambini potessero farsi male. La non utilizzabilità dei letti si pone perché con l’acquisto di materassi con le specifiche indicate in contratto (85x190) le sponde in commercio non sono installabili.Questo avviene per due motivi: 1. la struttura dove inserire il materasso è più piccola della larghezza del materasso 2. la rete è più bassa del giroletto.Abbiamo provato sponde di diverse marche: Foppapedretti, Chicco, Jane, Safety 1st, Interbaby, Kids Supply, IKEA riscontrando sempre gli stessi problemi.Di tanto, scrivevo già una mail in data 8/2/2023, e fatto vari reclami scritti senza però ricevere riscontro.