Aci - Autoscuole C.A.F.

Poco preparati, appuntamenti sbagliati con data non in linea con il giorno della settimana, assolutamente poco tecnologici, per tutto devi andare di persona, appuntamenti, consegna documentazione, pagamenti, risposte spesso poco gentili e poco accomodanti, mi spiace abbiano quasi il monopolio del servizio, forse se non fosse cosi dovrebbero cercare di accontentare di piu' il cliente

Personale ottimo e Gentile Fanno bene il suo lavoro.Consigliato.

Sabato mattina, orario sulla porta 9/12, sono le 11,59 , porta aperta entro e chiedo di pagare il bollo della moto, impossibile, tutto chiuso ed atteggiamento un po' sfottente. Se hanno fretta di andare al mare cambino mestiere

Ho effettuato un passaggio di proprietà e mi era stato detto che entro 3-4 giorni mi sarebbe arrivato a casa l'adesivo del passaggio da attaccare sul libretto e altra documentazione. Purtroppo solo dopo più di 2 settimane mi é arrivato.

A metà settimana ho telefonato per un passaggio di proprietà da fare il lunedì successivo alle 18,00 mi è stato detto che non c'erano problemi, che si poteva fare, ho avvisato chi ha acquistato il mezzo (che abita distante circa 40 km.) ho avvisato la persona venditrice, su sedia a rotelle invalida al 100%. Il lunedì ci siamo recati in agenzia per il passaggio e ci è stato detto di ritornare il giorno dopo perchè non avevamo l'appuntamento, cosa ripetuta tra l'altro da 2 addetti e anche in modo volgare. Bene, a parte che sono loro cliente da 40 anni io credo che davanti a una persona che viene da una certa distanza e a una persona con disabilità totale un pò di buon senso sarebbe il minimo. Premetto che ci siamo recati in un'altra agenzia senza avvisare e in 10 minuti il passaggio era fatto.

Oggi sono andato per pagare un'ingiunzione di pagamento per un bollo scaduto, scaduta a sua volta. Mi è stato detto che non potevo pagare più, ma dovevo attendere la richiesta di pagamento da parte di equitalia. Talmente incredibile, che quando una persona vuole regolarizzare la sua posizione tramite un pagamento, gli sia precluso, al punto che mi sono rivolto ad una tabaccheria, dove ho effettuato il regolare pagamento. Per riuscirci, il tabaccaio ha chiamato al telefono l'Aci di Bologna. Con mia grande soddisfazione, ho pagato anche 40 euro in meno perché nel frattempo era cambiato il sistema sanzionatorio. Un tabaccaio più bravo del personale che lavora nell'Aci della mia città. Che delusione che mi avete dato, cari operatori dell'Aci di Faenza.

Gentilissimi. Mi hanno accolto con 15 minuti di anticipo. Molto professionali. Precisi ed esaurienti nelle risposte

Poco organizzati scortesi, pieni di se.

Personale solerte, preparato e cortese.