Autofficina meccatronica DOCTOR CAR

Cortesia e professionalità prima di tutto.Portata la vettura per fare il tagliando e lavaggio del cambio automatico, a seguito degli scrupolosi controlli eseguiti sono stati riscontrati anche una perdita olio dal castelletto e dalla turbina.Considerando le numerose lavorazioni necessarie eseguire la vettura era pronta in una sola settimana.Alla riconsegna è stato anche redatta una cartella clinica" con tutte elenco dettagliato e foto delle lavorazioni eseguite.Consiglio per una diagnosi - tagliando come dovrebbero essere fatte di norma."

PARTE 1:Sull’officina poco da dire: ordinata, pulita e con tutte le attrezzature necessarie.Manuel meccanico molto competente e preparato a livello professionale, come si vede anche dai video che posta su TikTok, ma avrei preferito non averci a che fare per il modo in cui si è comportato e partendo dal presupposto che per un lavaggio del cambio automatico e un check up della macchina 1450 € mi sembrano eccessivi, ma va be’ lasciamo stare…La macchina sostitutiva propostami che mi viene fornita è in condizioni discutibili, sia a livello di carrozzeria, interni e condizioni generali (trascurata e un po' trasandata e vari rumori di cuscinetti e allo sterzo) ma pazienza, e pur sempre utile al caso.Purtroppo ho avuto un inconveniente e nell’utilizzarla mi si è bucata una gomma.Al ritorno in officina per il ritiro della mia macchina, Manuel fa verificare immediatamente, portandola dal gommista, lo stato della gomma: l’esito è che purtroppo è da sostituire a causa di un taglio sulla spalla".Senza un dialogo conciliante o un minima chiacchierata sull'accaduto e sul da farsi e senza esitazione fa subito aggiungere alla sua segretaria due gomme nuove in conto alla già gravosa spesa che dovevo sostenere;Esito: 189 € di gomme nuove in più oltre ai già 1450 € del lavaggio del cambio e del check up della macchina.Io sbalordito e sdegnato dal comportamento poco accomodante di Manuel

Semplicemente spettacolari! All'avanguardia al passo con i tempi sia Manuel a livello di meccanico che Mary per l'accettazione e appuntamenti. Sulla mia macchina Manuel ha quasi fatto un miracolo essendo che come tutte le macchine dispettose il difetto lo ha fatto sempre e soltanto a me e purtroppo nonostante le tre prove mai a lui, diagnosticata dalla a alla Z su tutti i singoli errori che dava e le problematiche che anche all' apparenza non presentava. Mi è stata riconsegnata igienizzata pulita dentro e fuori. Lo consiglio vivamente anche perché a mio avviso rispetto al servizio che mi ha dato il prezzo che ho pagato non è stato assolutamente eccessivo. Spero di no ma se dovessi avere ancora bisogno sicuramente mi rivolgerò a lui.

Manuel é molto bravo nel suo lavoro, (lo seguivo su tik tok) ma purtroppo non ha soddisfatto la mia richiesta quando sono passato a trovarlo, sono rimasto sbalordito quando gli ho chiesto se poteva provare la macchina due minuti e dirmi cosa poteva essere il problema e la risposta é stata questa: nono

SamuelePARTE 2: ⬆️Premetto che sono una persona molto precisa e pignola con la manutenzione della propria auto e sarei tornato più e più volte, ma dopo questo comportamento non c’è dubbio che rimetta piede in quell’officina.Avevo chiesto inoltre una verifica per quanto riguarda l'assorbimento per connettere una dashcam alla batteria e non è stata fatta, anzi quando sono andato al ritiro l'ho fatto notare, ma mi è stato detto che avrei dovuto prenotare un’altro appuntamento (considerato che forse ci sarebbero voluti pochi minuti o almeno verificare al volo sui dati delle istruzioni della dashcam... ) e le tempistiche di attesa sono infinite per cui mi ha riproposto un nuovo appuntamento: in luglio!Il mio feedback è sicuramente negativo, non per la professionalità o per il lavoro svolto, ma per il comportamento poco accomodante e comprensivo, ed altri dettagli : sicuramente non potrò dire di essermi trovato bene in questa esperienza.Caro Manuel potrai anche essere il “CR7” dei meccanici del mondo, ma oltre a conoscere il tuo mestiere, potresti imparare a essere più conciliante e disponibile con i clienti, specie con i nuovi che potrebbero diventarli anche nel tempo, e con quelli che ti seguono e si rivolgono a te con fiducia, ispirati dalle tue competenze che sbnoccioli sui social, considerando con un po' di riguardo anche quelli affrontano una spesa non ben chiara e preventivata, ma pari ad uno stipendio medio.Ah e quasi dimenticavo:Sulla fattura mi sarei aspettato oltre alle uniche voci, Lavaggio cambio automatico

Se tenete alla vostra auto più che a un caro familiare, questa officina, ( anzi clinica), è il posto giusto. Complimenti!

-Giuseppe ( da Bergamo ) Audi A5 3.2 V6 coupè -Ma come si fa a dare 5 stelle??!!! Io dò tutto il firmamento come minimo!!! Doctor C4r, infinitamente GRAZIE di esistere!Siete dei professionisti e svolgete la vostra passione in modo eccellente.Ho provato la macchina dopo il vostro prezioso intervento e sono rimasto senza parole! Emozionato, perché mi sembrava di guidare un'altra macchina! Più rotonda come prestazioni e non più come se fosse un miriagono! Perfetta in tutto!Ho apprezzato molto anche a livello umano" la disponibilità di Manuel nel venirmi incontro e il volersi fidare su un problema relativo ad un mio errore in fase di pagamento

Non posso che consigliare l'officina di Manuel e del suo team! Ho portato la mia auto per un tagliando grosso" dopo qualche esperienza altalenante in casa madre

Finalmente abbiamo trovato un meccanico competente! Grazie e ti meriti 1000 ⭐ non solo 5.

Cortesia e qualità. Mi si è guastata l'automobile mentre procedevo verso Milano, era il 24 dicembre (vigilia di Natale) ma sono stato comunque accolto malgrado la chiusura dell'officina. A lavoro eseguito sono tornato a Modena per ritirare l'auto che ho trovato pulita ed igienizzata, nonché perfettamente aggiustata. Mi è stato consegnato un report su tutta la lavorazione effettuata, con grande professionalità. Da sottolineare la gentilezza e la cortesia di tutto il personale