Medicina di Gruppo Integrata Nova Medica

Purtroppo non posso dare recensioni positive a questo studio medico. Oggi la goccia che ha fatto traboccare il vaso. È da ieri che chiedo di trasmettermi via mail l'impegnativa per fare l'analisi del l'emocromo in quanto sto facendo punture di eparina e mi dicono che il dottore non può spedirla via mail ma devo mandare qualcuno a ritirarla. Soprattutto in questo periodo dove ancora c'è la possibilità di contagio Covid se si accede ad uno studio medico, è il caso di agevolare la burocrazia e inviare via mail tutto quello che si può. Siamo nel 2020, la tecnologia deve essere sfruttata e non far correre la povera gente dentro i loro studi. Finché non diventano più pratici e disponibili, non posso che sconsigliare questo studio medico.

Io mi trovo benissimo,segretarie gentilissime,avevo un problema alla mano e le infermiere mi hanno visitata e detto qual'era il problema visitandomi subito.mi hanno seguita anche nei giorni successivi assicurandosi di come stessi. La mia dottoressa è molto paziente, competente, gentile, scrupolosa e ti fa sentire a tuo agio spiegando con parole semplici da comprendere per noi pazienti ... Ho dato 5 stelle perché non potevo darne di più.grazie a tutte

Lunedì ho chiamato e dopo svariate telefonate rispondono e mi dicono chiama domani perché ora la dottoressa non c'è"; martedì provo a chiamare e nessuno mi risponde!Mercoledì provo a chiamare svariate volte e dopo la decima telefonata una signora mi risponde "chiama domani tra le 10 e le 13 perché ora la dottoressa non c'è"; oggi chiamo 19 volte di numero e nessuno mi risponde!SERVIZIO UFFICIO PESSIMO"

Niente da eccepire. Sono paziente da anni e ho sempre ricevuto il supporto e l'accoglienza che speri di trovare quando sei in difficoltà. Segretarie, infermiere, medici sostitutivi e medico di famiglia, Dott. Cassata. Bel team.Se posso dare un consiglio, potenzierei il servizio online, sicuramente apprezzato dai più giovani.

La segreteria fa pena a dir poco. Non rispondono mai al telefono. Quando vai di persona sono scontrosissime, non lavorano con i pazienti per trovare una soluzione ad eventuali problematiche e sembra che gli dia fastidio la tua presenza. Come se per noi sia un capriccio ed un piacere andare dal medico. Vergognatevi davvero.

Ogni volta che devo telefonare mi vien male. Sempre occupati e quando si riesce a parlare con qualche persona, molto spesso sono sgarbate. Parlare con il dottore è praticamente impossibile perchè impegnato e non si può disturbare..Oggi poi... Richiedo ricette per mail, visto che per telefono le impiegate non accettano richieste. La risposta.... La mia richiesta verrà evasa in 48 ore...

Purtroppo per avere una consulenza con le segretarie devi stare ore a riprovare !!consiglio di assumere solo una che risponda al telefono .

Pessimi in tutto. Segretarie incompetenti e sgarbate. Telefonicamente irragiungibili e se ti va bene che ti rispondono parlare col proprio medico(che tra l altro hanno sempre meno voglia di lavorare)risulta una guerra. Un incubo ogni volta che se ne ha bisogno. Cambiate mestiere per favore.

Dalle ore 9 di questa mattina ho solo cercato di telefonare 24 volte. Ma non rinuncio! Se il medico è in sede dalle 9 alle 12 come fá ad avere un colloquio o una visita urgente?deve chiama un mese prima?per fortuna questo non è il mio caso!

Imbarazzante la maleducazione delle segretarie, non ne salvo una. Zero empatia, zero cordialità; purtroppo va a discapito dell'immagine della struttura. Il personale va preparato ad essere accogliente con i pazienti! In più non capisco come mai certe volte parte la segreteria, altre volte rispondono e riattaccano(!!!), altre volte suona eternamente occupato. Un centro così grande" che raccoglie molti medici non può permettersi una segreteria tanto pessima. Se potessi metterei 0 stelle!"