Intesa Sanpaolo S.p.A.

I bancomat non funzionano mai! Al telefono non rispondono…purtroppo Intesa è diventata pessima come servizio clienti. E non è l’unica filiale così

Sono andato per farmi sbloccare il conto dopo che è stato bloccato a causa di operazioni sospette. La signora Serena è stata gentile e veloce nel ripristinare l'accesso.

Servizio terribile!! Non hanno aperto un conto per il mio amico solo perchè è straniero e non hanno fatto neanche un sforzo. Sono anche straniera e l'anno scorso ho aperto il conto senza problema, però quest'anno hanno trovato una scusa per non aprire per il mio amico, e la sua situazione è esattamente la stessa della mia.

Continuo a chiamare da diversi giorni per prendere un appuntamento e nessuno risponde … non mi sembra un comportamento corretto

Allo sportello 3 ,adibito ad informazioni c'erano due personaggi (un uomo e una donna) di una maleducazione estrema. Mi hanno squadrato come fossi un appestato e mi hanno negato anche il daluto. Complimenti Direttore, bel personale che si ritrova.

Siamo clienti dal 1983, nonostante il cambio di residenza in un altro comune ancora oggi 2023 siamo con loro, abbiamo trovato sempre personale disponibile gentile e competente! Un grazie particolare a Serena e Roberta per la loro professionalità

Incapaci inutili maleducati inefficentiInoltre lo fanno apposta a non rispondere al telefono per avere meno lavoro

Non posso che confermare quanto scritto dagli altri, non so se è dovuto ad una riduzione eccessiva del personale ma non è ammissibile che nessuno risponda mai al telefono! Stiamo parlando di una banca! Se chiami il numero verde ti dicono per sicurezza di chiamare la filiale, poi chiami la filiale e non risponde nessuno. Ma come si fa?

Una stella perché zero non si può.Sono correntista da piú 4 anni e non quasi mai avuto bisogno della filiale poiché riesco a fare quasi tutto dall'app.Le poche volte che ho avuto bisogno ho trovato scortesia, maleducazione e zero organizzazione.Appuntamenti non rispettati (ovviamente prenotati con l'app poiché al telefono è impossibile raggiungerli), risposte non date, mail mai arrivate.L'unica cosa che gli riesce bene è continuare insistentemente a proporre le assicurazioni sulla vita, come se la gente non sapesse che lo fanno solo perchè ci guadagnano le provvigioni. Che poi uno la farebbe pure una polizza se dall'altra parte ci fossero persone serie di cui potersi fidare.Non vedo l'ora di avere un po di tempo per spostare il conto da un'altra parte.

Personale incompetente e maleducato. Filiale veramente scadente per il livello di assistenza che normalmente si ottiene da Intesa San Paolo.