Farmacrimi - Gruppo Farmacie Italiane SRL

Di una gentilezza e professionalità incredibile. Se doveste aver bisogno di una buona farmacia a termini consiglio assolutamente questa!!!

Super fornito e ogni giorno ci sta qualche sconto.Valentina eccezionale competente e preparata.

Reparto Cosmetici Farmacrimi Roma Termini: personale moto gentile e paziente. Super professionali la dott.ssa Ruana, dott.ssa Valentina e dott. Carlo.

Di passaggio a Termini. Mi è stata chiesta la ricetta per un prodotto venduto liberamente in tutte le farmacie dove sono stato in precedenza.Spero che un manager legga le recensioni negative, perché sembra che il servizio sia davvero poco adeguato a un'attività di pubblica utilità.A meno che non vogliano solo puntare solo alla vendita di cosmetici a prezzo pieno

Servizio molto buono. Abito in zona e mi trovo bene. Hanno la tessera con i punti che dà sconti (e di questi tempi ci servono). Particolarmente brillanti Claudia e Valentina. Sono cliente affezionata. Non trovo lo stesso servizio da nessuna altra parte.

Pessimi!Mi arriva la mail che indica la disponibilità del prodotto. Devo aspettare due giorni dato che la parafarmacia fa 10-18 dal lunedì al venerdì. Il lunedì al banco mi dicono che non trovano il prodotto e di lasciare il numero di telefono che mi avrebbero richiamato. Passano due giorni e nessuno chiama. Decido di telefonare e per tre volte rispondono dal reparto tamponi, dicendomi che mi avrebbero reindirizzata al banco dottori. Quando alla fine risponde qualcuno dall’altro reparto mi dice che non è quello giusto e che mi passeranno a quello vendite. Ovviamente sono già abbastanza contrariata. Rispondono dal reparto vendite, -sarà quello giusto, finalmente? - Non ho modo di saperlo dato che mi hanno detto di richiamare in quanto ci stava fila al banco.Spero di riuscire a risolvere la situazione dopodiché non mi rivedranno mai più.

È in una posizione tattica, utilissima perché di qualunque farmaco, parafarmacia, cosmetico si abbia bisogno, arrivati in treno si accede direttamente dai binari. Fanno anche tamponi rapidi anti Covid.Luminosa, pulita e con corridoi ampi che tengono conto dei possibili bagagli che uno può avere.Il personale è un po' lento, ho letto recensioni negative sul servizio, ci stanno, anche se la mia è stata un po' migliore...

Il 19 luglio 2023 di pomeriggio sono andato a comprarmi una crema dalla farmacia per un piccolo problema che avevo.Dato che volevo mettere la crema subito sulla parte problematica, ho gentilmente chiesto all'assistente un po' di gel sanitizzante perche' potessi desinfettare le mie mani prima di porre la crema.L'assistente mi rispose che non ce ne aveva....! Se volevo un gel desinfettante lo dovrei comprare!Ma com' e' possibile che in una farmacia non ci sia un gel deisnfettante per i clienti? Mi pare una mancanza di rispetto per l'intelligenza dei propri clienti e un mancanza di gentilezza da parte dell'assistente.

Chiaro esempio di mancanza di professionalità: si prende dall'espositore un prodotto a base di cardo mariano con uno scontro di tre euro (da 15,90 a 12,90) ben evidenziato dall'etichetta col prezzo (tutti i prodotti di quella sezioni erano 'strombazzati' col 20% di sconto!)e poi quando si va a pagare il prezzo non risulta per nulla scontato. Ho chiesto spiegazioni e hanno farfugliato che ci sono nuovi prezzi! Ma questo non è un problema del cliente: il prezzo di un prodotto non può che essere quello indicato. Ci sono vigilantes che controllano che non avvengano furti nel negozio e poi il 'furto' lo fa il negoziante stesso?