Bottaland Riparazioni Elettrodomestici

Ottimo centro assistenza, puntuali, veloci, professionali. Contattati la sera via whatsapp per un guasto ad una lavastoviglie, mi richiamano la mattina seguente x fissare l'appuntamento. Puntualissimo nel pomeriggio viene il tecnico che in meno di mezz'ora sostituisce il pezzo, risolve il problema e mi da 6 mesi di garanzia sul lavoro eseguito e anche il costo del servizio è stato ragionevole. Tutto perfetto. Gentili, puntuali, professionali, onesti. 5 stelle meritatissime.

Vorrei ringraziarvi per come avete gestito la mia richiesta di assistenza su una lavatrice Ariston. Una gestione che è più importante della riparazione stessa. Non voglio comunque togliere meriti ai vs competitors, ma voi vi siete distinti. Pertanto desidero fortemente consigliare questo centro assistenza. Cordiali saluti.

Ditta abbastanza seria, sono intervenuti in giornata, mi sono sentito rispettato sia sul prezzo che sulla cordialità, li consiglio vivamente.

Ho chiamato la ditta Bottland tramite cellulare per riparare un frigorifero, specificando di contattare il numero fisso e NON il cellulare il giorno dell'appuntamento...invece il giorno dell'appuntamento fissato fra le 9:00 e le 11:00, mi chiamano al cellulare alle 11:30 dicendo che sarebbero arrivati entro le 13:00...chiedo a loro di chiamare il numero fisso è riferire il tutto poichè io ero impossibilitato e per l'appunto avevo detto precedentemente di contattare il numero fisso...chiamano il numero fisso e dicono a mio padre che sarebbero arrivati entro le 13:00...mio padre avendoli aspettati dalle 9 alle 11:30 va a comprare immediatamente il pane qui vicino a 200 metri di distanza per non rimanere senza, loro invece arrivano all'appuntamento alle 11:43 ( in pratica 13 minuti dopo aver detto che sarebbero arrivati entro le 13:00, rimane un mistero il fatto che non abbiano detto stiamo arrivando...) richiamano al telefono fisso, rispondo io perchè il telefono squillava senza che a casa nessuno rispondeva alla chiamata e mi dicono di essere davanti il cancello, io rispondo che in casa non cèra mio padre e che l'avrei chiamato per sollecitare il suo arrivo, loro mi dicono ma perchè se lei è a casa non può venirci ad aprire il cancello?" ed io spiego che ovviamente l'avrei fatto ma per non farlo significa che non posso e gli chiedo cortesemente di aspettare 5 minuti affinchè io potessi contattare mio padre al cellulare...contatto mio padre al cellulare e lui mi dice che nel giro di tre minuti sarebbe arrivato

Ho chiamato la mattina e nel pomeriggio erano già disponibili.Molto cordiali, efficenti e capaci!Personale educato e rispettoso. Se in futuro dovessi aver ancora bisogno non esiterò a ricontattarli.5 stelle super meritate!

VERGOGNA! Diffidate da questo centro, serietà ZERO! Li abbiamo contattati i primi di Aprile specificando necesessitassimo di sostituire la guarnizione del freezer marca bosch. Abbiamo portato in sede la foto raffigurante numero di serie e modello. Hanno voluto, nonostante ciò, fare il sopralluogo. Non hanno fatto altro che fare la stessa foto da me mostrata in negozio (per 50 euro), e proporsi di ordinare ed effettuare la sostituzione per altri 150 euro. Il tutto sarebbe dovuto avvenire entro 15 giorni al massimo. In realtà trascorso un mese, dopo un reclamo in sede (prima assicurandomi di aver già fatto una sollecitazione per la consegna del pezzo) e uno successivo dopo pochi giorno mi hanno richiesto nuovamente il numero del modello, perchè non avevano, a questo punto ne sono certa,neppure effettuato l'ordine. Disgustata da questa mancanza di professsionalità mi sono rivolta al centro assistenza in via Loria ove a distanza di 7 giorni mi hanno fatto avere il pezzo di cui necessitavo al costo di 50 euro. L'ho sostituito personalmente senza difficoltà. Consiglio di fare a chi ha bisogno di fare come me. Risparmierete tempi, denaro, e problemi con elettrodomestici inutilizzabili per mesi.RISPONDO: Il risentimento è assolutamente ingiustificato, dopo mesi di attesa, e problematiche relative all'indirizzo dell'elettrodomestico, mi è stato nuovamente chiesto il numero di matricola del frigo per rilevare il quale ho esborsato senza nessuna esitazione la somma richiesta di euro 50. Ciò malgrado avessi da prima portato presso la sede la fotografia del numero matricola. La restituzione dei 50 euro non era assolutamente il problema. La richiesta di acquisizione della guarnizione tramite l'assistenza ufficiale Bosch è avvenuta semplicemente dopo 7 gg dalla richiesta. I fatti si commentano da soli. Le problematiche interne alla ditta sono solo della ditta e senza giustificazioni.

Ho avuto l'opportunità di imbattermi nell’Azienda bottland a causa di un guasto alla mia lavastoviglie, devo dire che la mia esperienza è stata piuttosto positiva. Ho apprezzato la rapidità con cui hanno risposto alla mia richiesta di assistenza. In più il personale dell’azienda è altamente qualificato e in grado di fornirmi informazioni precise e dettagliate sul problema del mio elettrodomestico. Inoltre, i tecnici, Giulio e Alessandro incaricati dell'intervento sono stati puntuali e cortesi nel risolvere il guasto.Anche il prezzo del servizio di assistenza offerto dall'azienda, è molto competitivo rispetto ad altre aziende del settore.In generale, per qualsiasi riparazione mi affiderò a loro. Per me 5 stelle.

Esperienza a dir poco PESSIMADITTA INAFFIDABILESono venuti a fare la riparazione del mio apparecchio, con un risultato pessimo in quanto poco dopo il condizionatore si è guastato nuovamenteUna volta interpellati, hanno detto che la macchina era vecchia, informazione che mi potevano dare al momento del guasto, così da non procedere alla riparazione, ed io pagare esclusivamente l'intervento.

Ottima assistenza e personale altamente qualificato

Decisamente un'eccellenza a Palermo! Contattati su WhatsApp per un problema alla lavatrice,mi richiamano praticamente subito dopo. Preparati, professionali ed estremamente seri. Consigliatissimo!