Hotel Continental Lovere

Le camere sono buone mentre il personale e molto gentile e professionale, ben informati sulla zona, la posizione e decisamente ottima sia per arrivare ovunque sia per la presenza di un mercato per comprare scorte di cibo e altri tipi di oggetti

Ottima esperienza: camera davvero nuova e tutta automatizzata.Giardinetto con sdraio fuori dalla finestra.Colazione ok.

Soggiorno in coppia per tre giorni prima di Pasqua. Prenotazione fatta tramite il sito.La posizione è buona.La colazione è stata abbondante solo gli ultimi due giorni, con l'arrivo di ospiti stranieri.Servizio di pulizia: sono stati portati via due asciugamani usati ma non sono stati sostituiti da altri due puliti.Nel momento della prenotazione avevamo richiesto la doccia e un letto matrimoniale, ma ci hanno assegnato prima una stanza con la vasca e solo all'arrivo ci hanno trovato una stanza con la doccia(con molta difficoltà).La cosa più deludente è stato il letto. Due letti singoli con materassi scomodi e usurati con una doga assente e un'altra rotta.Nel momento del pagamento, la giustificazione della reception ai letti scomodi è stata: Ormai anche le coppie sposate dormono in letti singoli". Non considerando che la cosa è piuttosto discutibile

Posto magnifico , un balcone sul lago di Iseo.Personale competente,disponibile e cordiale .Visto un imprevisto ,avevo rotto la frizione alla macchina per il giorno della prenotazione,mi hanno variato la data della prenotazione ugualmente.Posto ideale per escursioni a piedi o in sella alla mtb.Colazione abbondante che basta anche per pranzo.Top ci tornerò sicuramente

Non posso esprimere un'opinione sulle caratteristiche di questo hotel perché non mi è stato permesso di andarci, né mai ci andrò, tuttavia quanto mi è successo non depone certo a favore della correttezza e della serietà che una struttura dovrebbe dimostrare nei confronti dei potenziali clienti.Avevo ricevuto un cofanetto smartbox e decido di utilizzarlo per trascorrere la notte del 6-7 maggio nel corso di un viaggio a Bergamo e Brescia.Prenoto l'hotel Continental e il 23 aprile e ricevo la mail di conferma. Per maggior sicurezza il 24 telefono direttamente all'hotel per una ulteriore conferma e chi mi risponde mi fa sapere anche i costi per colazione e per il parcheggio, così posso procedere a prenotare le visite ed organizzare il viaggio.Senonchè il 3 maggio, guardando la posta, scopro che il soggiorno era stato annullato.Su suggerimento di smartbox, scrivo all'hotel per verificare che non ci sia stato qualche errore ma un'impiegata in linguaggio alberghese, tirando in ballo anche smartbox, mi conferma l'annullamento. Al che faccio presente tutta la vicenda e il mio disappunto, esponendo i disagi che ho subito e il direttore non può che confermare i fatti ed offrire scuse tardive.Non penso che gli hotel siano obbligati a rendersi disponibili ad iscriversi a smartbox e neppure a ad accettare le prenotazioni, però mi sembra grave quando non viene rispettato un impegno preso o una parola data.

Although the location is nice, the two guys in charge of the reception were very impolite and rude. The room was missing shower soap and shampoo. I really don't recommend it.

Albergo ubicato in un posto strategico.Camere pulitissime e personale gentile.La vista mozzafiato fronte lago è impagabile.

Venuti in coppia per un weekend con smartbox. Trovato accoglienza gentile, camera essenziale ma molto pulita, bagno ristrutturato e perfetto, ambiente buono. Colazione con scelta varia. Il signore che gestisce l'albergo è una persona corretta e gentile. Da segnalare il parcheggio gratuito, con possibilità di lasciare la macchina illimitatamente anche nel giorno del check out

Pessima esperienza. Ho prenotato con smartbox ma purtroppo due giorni prima ho avuto un incidente in auto. Sapendo che smartbox non poteva permettermi più di cambiare data o annullare, mi sono rivolta all'hotel per capire se potessero cambiarmi la data. Colui che mi ha risposto dall'hotel mi ha detto che non era un problema suo, e che non potevano fare nulla e di chiedere a smartbox. Ho contattato smartbox e loro invece mi hanno detto che tutto dipende dall'hotel.Non sono stati per niente comprensivi e disponibili. Inoltre al telefono non sono stati neanche un granché gentili, abbastanza antipatici.Forse è stato meglio non andarci proprio.Mi dispiace solo che non ho potuto mandare neanche nessun'altro al posto mio (dato il poco preavviso) e che oltre ad averci perso lo smartbox io, ci guadagnino loro senza offrire nessun tipo di servizio.

L’accoglienza era veramente pessima. Si può rimanere in camera fino alle 10 del mattino e alle 10.00 hanno chiamato in camera per riprenderci, mentre stavamo chiudendo le valigie per scendere e fare il check out… Ho fatto pure presente che mancava lo shampoo e il bagno schiuma e mi hanno detto di no, che non era possibile e io ho risposto che avevamo guardato ovunque e che tenevo solo a farlo presente. Invece ci hanno accompagnato alla porta dicendoci di non tornare mai piu in questo hotel. Siamo rimasti veramente scioccati di questo atteggiamento.