Poliambulatorio ASL Città Di Torino - Distretto 2

Io e mia figlia siamo rimasti molto soddisfatti dell'attenzione e della gentilezza dimostrate dai professionisti che ci hanno assistito. Siamo stati trattati con grande cura e cortesia.

Le dipendenti più maleducate ed arroganti che si possa trovare sia agli sportelli che fra le infermiere. La solita strafottenza e sciatteria statale di chi sa che tanto prende lo stipendio comunque e per poche ore di lavoro. Una vergogna.

Torino 05/05/22Sono veramente felice di poter raccontare la mia esperienza positiva presso il Centro ASL Distretto 2 di Via Gorizia 114 Torino.Ieri in tarda mattina mi sono recata presso l’ambulatorio prelievi per richiedere dei contenitori sterili per convogliare dei liquidi da esaminare e che avrei dovuto consegnare il giorno successivo.Pensavo che fosse un esame di routine, invece, la sig.ra Daniela che mi ha accolta, dopo aver letto la richiesta medica ha visto che si trattava di un esame da fare su diversi campioni e che una volta raccolti dovevano essere inviati presso altro specifico Ospedale. La gentilissima infermiera ha fatto tutto ciò che era in suo potere per mettermi in condizione di fare l’esame biologico, senza dovermi recare presso altra struttura, si è messa in contatto con il laboratorio analisi per avere le informazioni necessarie su come procedere.Oggi sono tornata per la consegna delle provette e mentre facevo la procedura di accettazione si è scoperto che neanche il programma consentiva tale operazione, pertanto, l’impiegata amministrativa si è messa nuovamente in contatto con la responsabile del laboratorio analisi che l’ha istruita sul da farsi.Anche oggi, tutto il personale addetto ha fatto di tutto per farmi portare a termine questa prestazione, senza inviarmi da altra parte.In sostanza, ho potuto comprendere che, se non sono stata inviata direttamente in altro Ospedale per questo esame, lo devo alla disponibilità dimostrata dall’infermiera ieri e da tutto il personale che ho trovato stamattina.E’ stato un piacere vedere che ogni tanto anche un servizio pubblico funziona a meraviglia, con la disponibilità e professionalità degli addetti.Grazie infinite e buon lavoro!

Posso capire come mai non avete un contatto telefonico, ho richiesto 2 mesi fa la tessera sanitaria di mia figlia ma non è ancora arrivato nulla a casa posso capire perché ?

Pessima esperienza nel reparto salute mentale: segretarie isteriche che trattano i pazienti in base all'umore della giornata in particolare la signora Enza e la signora Silvana le quali urlano dietro ai pazienti anche al telefono soprattutto ai pazienti uomini. Dottori e psicologi che dopo anni in cui si è in cura non si ricordano nemmeno i nomi dei pazienti. Mi spiace che proprio nel reparto in cui la gente soffre e la pazienza dovrebbe regnare SOVRANA si respiri questo clima di insofferenza al dir pico vergognoso.E inoltre è inaccettabile che quel poveretto del vigilante al piano terra, nonostante sia educato e gentile con tutti venga emarginato completamente dai medici e dagli infermieri i quali non rispondono nemmeno al suo saluto come se lo considerassero non alla loro altezza.Quell uomo sara pure meno istruito e con un guadagno piu esiguo del vostro, ma dal momento che lavora come voi e fa otto ore come voi merita rispetto al vostro pari.E CHIARO! perché è ingiusto emarginare qualcuno soltanto perché non ha studiato.VERGOGNATEVI.

Metto solo una stella. non per merito del personale medico e del personale che sono davvero eccellenti e il posto è bellissimo. Metto solo una stella per la donna maleducata che sta allo sportello 3. Non solo è pessima nel servire il pubblico, ma il modo in cui risponde è irrispettoso, non aiuta proprio nessuno. come rappresentante della asl lascia molto a desiderare. I superiori dovrebbero prestare un po' più di attenzione a chi impiegano. una persona con quelle caratteristiche personali non può rappresentare nessuno. Mostra solo odio con il pubblico. un vero peccato.

L'ultima volta ho trovato maleducazione e scortesia. Avendo solo bisogno di informazioni su un esame prenotato per il giorno dopo, le due infermiere che chiacchieravano amabilmente fra loro hanno ripetutamente detto che informazioni e procedure sull'esame avrebbero potuto darle solo dopo le 10,30, perché ora non avevano tempo. Contemporaneamente arrivava la barista con vassoio colmo di tazzine, accolta da un'acclamazione... evidentemente per il caffè in orario di lavoro c'è sempre tempo!

Ottima esperienza, personale simpatico e preparato, le infermiere preposte all'accoglienza riescono a mettere a proprio agio tutti i bambini.Grazie

Portato ieri mia mamma, metto due stelle per la gentilezza super all'accettazione, non posso dire altrettanto purtroppo dell Oculista , scortese, sgarbato, maleducato ,se mia mamma faceva una domanda la interrompeva in modo scontroso e mettendola a disagio , non si trattano così le persone anziane che hanno bisogno di rassicurazioni, mai più.

Mi sono trovato bene i medici sono gentili ho fatto prima e seconda dose