Materasso shop srls

Cercando online un cuscino in 100% lattice naturale mi sono imbattuta in questa ditta, chiamandola mi sono fatta consigliare il miglior cuscino in lattice che avevano e mi sono fatta convincere!!! Il giorno dopo mi era già stato consgnato il cuscino. Esperienza positiva! Mi sento molto JOY :)

Ottimo rapporto qualità/prezzo. Ho acquistato un cuscino in memory ad alta densità ritirato in loco, personale accogliente ed esperto, non aspettatevi lo showroom classico tuttavia l'azienda ha una forte esperienza dei prodotti che vende.

Tra Aprile-Maggio 2019 abbiamo acquistato da JoyShop SRL cinque reti letto e stati contenti sia dell'assistenza clienti, della qualità prodotto e la velocità nell'elaborazione dell'ordine.A fine Nov 2022 abbiamo ordinato e pagato nello stesso giorno un’altra rete letto da loro. Tuttavia, questa volta e andato tutto storto sin da qualche giorno dopo aver ordinato tramite il loro sito - che continua ad essere live.Non solo non ci hanno informato al momento del ordine del tempo impiegato per far pronto il prodotto(15giorni lavorativi) ma ci sono volute una settimana per saperlo e altre due per saperne che l’ordine è in ritardo e che verrà spedito entro altre due. Quale promessa non è stata rispettata.Fino al punto che, passate 7 settimane dal momento del pagamento abbiamo richiesto il rimborso - per il quale ci volevano altre 2 settimane. Come ‘da normativa’ (?).Non solo il ordine non e mai arrivato ma neanche il rimborso. Al telefono non rispondevano piu. La loro email e whatsapp gestita dalla stessa persona il cui mi rassicurava di notificare ‘amministrazione’ e che mi farrà sapere appena disposto il bonifico - il dejà vu del ‘le faccio sapere appena spedito il ordine'. Ormai abbiamo capito che il rimborso non arriverà mai e oggi ho dovvuto fare una denuncia alla Polizia Postale.

ordinato 2 mobili per ufficio più di 2 mesi fa, mai arrivati. Al telefono continuavano a dirmi che sarebbero arrivato entro due giorni finchè non mi hanno detto che loro li hanno spediti ma non sanno dove sono. Allora ho chiesto il rimborso del bonifico, rimborso che mi avrebbero fatto immediatamente ma è da 3 settimane che li chiamo per sentirmi dire che il bonifico sta partendo. Non danno la possibilità di parlare con l'amministrazione perchè dicono di non avere il permesso. Oggi ho dovuto portare la pratica dall'avvocato per recuperare i miei soldi.

Gentilezza, competenza, ottimi prodotti in vasta scelta e possibilità di personalizzazione in base alle proprie necessità: da consigliare vivamente.

Mi è stato consigliato questo sito da mia cugina. Devo dire che sono gentili, efficienti, e i loro prodotti davvero ottimi.

Joy Shop è un Negozio che vende direttamente in negozio chetramite il suo sito internet, gli articoli che vende spazianoda articoli per il riposo che ai mobili casa ufficio alla biancheriaInsomma di tutto un pò.

Ordinato quasi 2 mesi fa un materasso ancora non ho ricevuto nulla né tanto meno una risposta da parte dell azienda.

Ordinato un materasso per divano letto non su misura ma da catalogo,verificato all'arrivo che non entra perché non abbastanza ripieghevole,non lo cambiano perché secondo loro non è delle misure stardard(cioè matrimoniale o singoli!)

pessimo venditore, assistenza inesistente, materassi di bassa qualità. Ho acquistato un materasso in lattice (il più costoso), dopo 2 mesi si è sfondato e solo per visionarlo (gli ho anche inviato le foto ma non si fidano) vogliono addebitarmi le spese (molto elevate per un materasso aperto) senza nessuna certezza della sostituzione (a loro discrezione me lo possono rimandare indietro di nuovo a mie spese. Inaccettabile