Spazio Enel Partner Laveno Mombello

Grazie alla loro incompetenza io per la fornitura di gas sono stato un fantasma per mesi. Ho chiesto più volte se fosse tutto a posto e se ci fosse da pagare e dicevano sempre che era tutto ok. Ora mi ritrovo con una bolletta unica che racchiude tutti i mesi con un totale di 1200 euro. Arrivata in ritardo e prossima alla scadenza. Mi hanno complicato la vita ma mi trattano come un cliente qualunque quando visti i loro errori dovrebbero almeno venirmi in contro. La ragazza non risponde mai alle chiamate. Su WhatsApp risponde il giorno dopo. Rubatele le utenze piuttosto che affidarvi a loro. Al suo sai quanti hanno lo stesso problema" ho capito quanto se la grattano"

Molto gentili e onesti sia a livello umano che professionale. Ve lo consiglio!

Mi servo da loro per qualsiasi problema è aggiornamenti dei contratti di fornitura elettrica e del gas ormai da anni. Efficienti e sempre disponibili.

Come la maggior parte dei fornitori di energia Enel offre un servizio penoso. Interessati unicamente a far lasciare il mercato tutelato per accalappiare clienti per il mercato libero (più costoso) e disposti a raccontare le peggiori menzogne ai clienti sprovveduti. Se però avete un problema, affari vostri. L'impiegata di Laveno, forse frustrata da questo lavoro come tutte le sue colleghe, non si mostrerà né più collaborativa né comprensiva. Arrangiatevi.

A giugno ho fatto richiesta per il contatore del gas, la pratica non è andata a buon fine ehi dovuto fare innumerevoli telefonate senza ottenere nulla. Vi ho Telefonato un venerdì di agosto e mi avete detto che avreste richiamato ma non ho mai ricevuto vostra chiamata e ho scoperto il lunedì successivo che eravate chiusi per ferie.Ora ho il contatore del gas grazie alla maggior competenza e puntualità di un altro punto Enel della zona

Non rispondono al telefono e mettono occupato dopo un po' che squilla

Gentilissimi, sono arrivata all'ultimo minuto (ovviamemte chiamando prima) e hanno comunque fatto tutto con calma spiegandomi bene le cose. Superdisponibili e professionali.

Non rispondono mai al telefono obbligandoti ad andare di persona anche per le più piccole cose, allora ho chiamato proprio davanti alla vetrina perché tanto di persona ero obbligata ad andare così avrei visto se almeno cercano di rispondere al telefono, ed era pure vuoto l'interno e niente ho la conferma che non rispondete perché non avete voglia di lavorare