Spazio Enel Partner Sestri Ponente

Punto Enel altamente consigliato! Molto professionali, preparati e affabili. Abbiamo fatto una prima attivazione gas e siamo stati seguiti dall’inizio alla fine. Un grazie particolare a Cinzia per la sua preziosissima assistenza e gentilezza!

08/09/2021 Devo ringraziare tutto lo staff del punto Enel Energia di Sestri Ponente che mi ha aiutato a sbloccare la situazione in pochissimi giorni. Persone molto cordiali, pazienti e disponibili, e molto professionali, nonostante la mia “arrabbiatura” per non capire l’intoppo. In 5 giorni dalla presa in carico della pratica di “subentro” gestita dall’ufficio di Sestri, da oggi ho il gas per l’acqua calda (addio docce fredde) e il gas per cucinare.La mia richiesta iniziale tramite call center da me contattato a inizio agosto era stata gestita male (gestita erroneamente come voltura); situazione bloccata per motivi interni con il proprietario del contatore del gas “piombato” ovvero presente con sigilli per chiusura contratto precedente, che cmq avevo chiaramente segnalato durante la mia richiesta iniziale al call center.

Gentili, disponibili a dare tutte le indicazioni e professionali. Pratiche effettuate con il massimo supporto. Grazie

Disponibilità cortesia competenza. Un punto Enel altamente consigliato. È raro trovare persone così disponibili.

Persone disponibilissime molto professionali tutti bravi ma in particolare la sig.ra Cinzia e la signorina Melissa mi hanno risolto un intricata e complessa pratica di attivazione in poco tempo...Grazie mille.

Complimenti al personale per la competenza e disponibilità immensa. In particolare la sig.ra Cinzia che è riuscita brillantemente in un paio di giorni a risolvere due pratiche incagliate da più di 2 mesi. Ancora complimenti e grazie.Zunino

Poco trasparenti, maleducati, incompetenti. Ho dovuto rifare tutto online come già hanno detto altre persone, poiché la pratica era ferma. Ho scoperto anche che avevano sbagliato sia il mio cognome che il mio IBAN. Ho perso più di una settimana e sono dovuta tornare due volte perché al telefono non danno ragguagli. Pessima esperienza

Cinzia e la sua collega si sono prodigate non poco per cercare di risolvere una situazione paradossale venuta a crearsi grazie" al call center che spero si risolva positivamente.Indipendentemente dal risultato

Voglio segnalare la competenza, la disponibilità e la cortesia dimostrate dalla sig. ra Melissa nel risolvere rapidamente i problemi da me segnalati. Ancora un grande GRAZIE!!!