Negozio TIM

Esperienza negativa...fatto il passaggio a tim da Wind... prima scheda non funzionante, dopo aver chiamato il 191 mi mandano in un centro tim vicino per il cambio carta gratuito. Mi ritrovo a ripagare 15€ e a risolvermi il problema da solo

Sono entrato qui dentro per chiedere informazioni per la fibra su un nuovo contratto. Alla fine non ho concluso il contratto, ma la persona che mi ha accolto era molto preparata, mi ha fatto vedere i vantaggi ma anche gli svantaggi in maniera molto onesta. Se avesse avuto a disposizione un piano tariffario migliore, sicuramente mi sarei affidato a le con gioia. Quindi Tim, premia i tuoi dipendenti mettendo qualche offerta migliore dei concorrenti, così avrai nuovi iscritti pronti a darti i soldi in cambio di internet. Complimenti davvero allo staff.Il luogo è facile da trovare perché è dentro al centro commerciale Globo" che vanta un parcheggio ampissimo e ci sono dei bei negozietti da visitare."

Operatrice molto gentile, paziente e competente. Ottimo servizio

Sono andata a comprare il telefono nuovo e a cambiare la tariffa telefonica, telefono pagato a rate do tutti i miei dati personali e della carta di credito dicendo che sarei dovuta partire il giorno dopo, la risposta è stata che avrei avuto il telefono nelle 24 ore successive. Non avendo ricevuto chiamate sono andata al punto vendita e mi hanno detto che avrei dovuto aspettare 48 ore. Personale scortese e arrogante e inoltre non mi hanno dato il telefono solo la nuova sim e oltretutto non in grado di risolvere il problema.

Poca trasparenza e zero cordialità. Mi è stato detto che cambiando gestore per passare da coop voce a TIM avrei avuto un costo di 9 €. ma quando mi è stata consegnata la fattura c'erano 29 euro di costi! alla mia rimostranza la commessa ha risposto con la massima arroganza che si sarà dimenticata di dirmi che c'era un ulteriore costo di 20€. NON E' PER NIENTE CORRETTO NE' SERIO DA PARTE DI TIM OMETTERE INFORMAZIONI DEL GENERE

Esperienza negativa ,poca serietà ho sottoscritto un contratto business il 28 giugno, chiesto pagamento di 15 EUR ..25 agosto mi dicono che hanno perso i documenti da Ravenna ,mi staccano il cellulare e a oggi ancora c'è la pratica in lavorazione....ma la colpa non è di nessuno secondo loro

Con i miei complimenti, bel negozio e ottimo servizio. Negozio con un immagine fresca, ben tenuto e completo (non ho visto un buco vuoto da nessuna parte, che in molti negozi mi fa una gran tristezza). I commessi sono decisamente professionali e sanno accontentare i clienti con prontezza.Una nota personale, particolarmente piacevoli gli espositori piramidali in vetro che permettono una buona visione dei cellulari senza essere ingombranti né pesanti alla vista. (se non ho capito male il negozio è stato rifatto da poco)Personalmente mi sono trovato molto bene nell'acquisto di accessori di una marca che non conoscevo (non ce l ho sotto e quindi adesso non riesco a mettere il nome, non lo ricordo) come il caricabatteria da macchina.Un particolare complimento al signor Nicola che mi ha assistito dandomi informazioni sulle varie offerte telefoniche sapendo trovare le più idonee alle mie necessità.Consiglio caldamente se siete utenti della zona questo negozio per qualsiasi cosa, molto meglio del servizio clienti telefonico.

Passare alla Tim mi è costato quasi il doppio in questo negozio. Mia figlia mi ha dato modo di scoprire l’inganno! Circa 15 € in più pagati x il “regalo” battuto nello scontrino e un servizio in più da me nn richiesto. RISPOSTA : ...ogni negozio fa da se ..basta cambiare codice di promozione ...e ti rifilano costi aggiuntivi definiti “pacchetti”. Meditate ragazzi..meditate..

se potessi voterei zero stelle , anche troppo eccessivo. il servizio è scadente e primitivo, per parlare con un operate mi è costato mezza giornata e un pranzo bruciato, il tutto senza ricevere risposta. chiamando il numero dell'assistenza non sono riuscito a disattivare la promozione , ma solo dopo innumerevoli tentativi sono riuscito tramite il sito online. sconsiglio vivamente a tutti di entrare in questa compagnia telefonica che abbassa i prezzi delle promozioni per risparmiare nel personale. mi dispiace di essere passato a tim, ma mi ritengo responsabile e continuerò a lottare per la giustizia di tutti noi sfortunati clienti. spero che voi di tim riusciate a capire il disagio che create. grazie, arrivederci.p.s. ancora devo capire come parlare ad un operatore