Intesa Sanpaolo S.p.A.

Volevo incassare un assegno, e dopo una attesa di mezz'ora mi sento dire in modo prepotente che io dovrei avere un lavoro e quindi una mia banca e di andare a incassare la, io ho risposto che nell assegno c'è scritto che posso farlo nella mia banca e anche nel suo sportello, ero gia lì, niente mi ha risposto vada dove vuole che io non faccio nulla per lei, non è possibile che ci siano persone cosi prepotenti che non solo non fanno il suo lavoro ma anche trattano male alle persone non tornerò mai più anche se regalassero soldi.

Ho trovato personale preparato, gentile e disponibile. Ottimo

L'addetto alla reception è molto scortese e non ha nemmeno la minima cortesia nei confronti dei clienti. Che altro dire, anche il servizio è pessimo. Ci vogliono giorni e settimane per elaborare una transazione internazionale. Anche questo, dobbiamo andare in banca e convincerli tutti i giorni. Inoltre, non hanno conoscenze di base. Quando ho detto che dovevo prendere l'estratto conto bancario e ho menzionato chiaramente il periodo, l'hanno preso per altre date. Fanno il lavoro secondo il loro desiderio, non quello di cui i clienti hanno bisogno. Esperienza terribile.

Ottimo servizio x la sign. Miriam

Mi sono trovato benissimo, personale gentile

Ho avuto la sfortuna di imbattermi in questa banca , per una eredità, o meglio per richiedere la documentazione necessaria alla valutazione di accettazione o rinuncia. Premetto che posso dare un giudizio assolutamente negativo a fronte della medesima esperienza nelle altre due banche con le quali il defunto intratteneva rapporti.Ebbene , una ottusa burocrazia oltre ogni ragionevole considerazione . Hanno riso anche negli uffici dove mi sono dovuta recare per ottenere quanto richiesto. Dispendio di tempo e bolli per ripetere una situazione dimostrata con incartamenti che le altre banche non hanno minimamente richiesto. Una mera attività di ostacolo oltre ogni aspettativa.

Una banca da evitare. Le persone non rispondono MAI al telefono e se lo fanno è dopo svariate chiamate. inoltre ho chiamato recentemente la mia manager di questa filiale (di cui non posso fare il nome), la quale per prendersi gioco di me mi ha detto di chiamare l’assistenza online perché non era di sua competenza ciò che le avevo richiesto, per poi scoprire dall’assistenza online e dalla stessa manager che in realtà era di sua competenza.