Renault Montebelluna - Borrauto srl

Puntuali, precisi e disponibili con molta gentilezza e simpatia. Consigliatissimo.

Mi sono recato in concessionaria parecchie volte per problemi elettronici della mia Captur 1000 GPL acquistata da loro due anni fa e devo dire che nonostante i problemi dell'auto che naturalmente non dipendono da loro ma bensì dalla casa madre hanno fatto di tutto per riparare quello che non andava. Adesso sembra che finalmente il problema sia risolto e devo dire grazie a tutti e specialmente alla signora Laura che è di una gentilezza disarmante.

Ho avuto un'ottima accoglienza. I tempi previsti sono stati rispettati e pure il preventivo. Nel frattempo ho acquistato anche l'estensione di Garanzia.

In questa concessionaria si respira aria di famiglia, personale molto gentile e attento alle richieste del cliente, se volete un' auto nuova oppure usata, non c'è posto migliore dove poterla trovare.CONSIGLIATISSIMO!

Officina di qualità, i tempi di risposta ai miei problemi sulla Duster sono stati dilazionati nel tempo (dicembre primo tentativo andato a vuoto, febbraio con sostituzione della moquette corta e prima correzione delle vibrazioni del cruscotto, maggio primo tagliando e risoluzione quasi completa del rumore al cruscotto). Maggio 2023, mia moglie cerca un'auto e i venditori lavorano su appuntamento e quindi non ti ricevono sul momento. Dopo un pò un venditore giovane e simpatico ci accoglie e ci dà un buon servizio con preventivo. Da segnalare il viso molto annoiato del venditore maturo alla sua sinistra e quello stressatissimo e sbuffante del collega maturo ancora più a sinistra. Atteggiamento non verbale dei venditori maturi da migliorare molto, il biglietto da visita" dato dall'espressione facciale di una persona ha un effetto potente. Buon lavoro."

Ho preso un’auto che rispecchia appieno quello che mi aspettavo (e forse ad che dippiù). Non avevo in mente un modello preciso ma volevo che rispettasse alcune caratteristiche: Giacomo mi ha davvero accontentato. Restando nel budget che avevo fissato mi ha proposto, fatto vedere, spiegato tutto e fatto guidare una Captur 1.5 115cv. Ero titubante all’inizio a dire la verità, ma mi son ricreduto subito. Perfetta è dire poco, come anche la celerità e completezza ed esaustività delle risposte alle non poche domande che ho fatto. Senza parlare della consegna da parte di Giacomo, nel quale ti senti protagonista più dell’auto. Auto consegnata, spiegata nel dettaglio e, addirittura con la chicca che ti imposta il navigatore per la tua prima tratta , come volerti accompagnare davvero fino a casa. Vi dirò dippiù: mi attenderei questo da un’auto nuova…ma compravo un’usato trattato nel dettaglio (compratore ed auto) come una nuova ed anche dipppiu! Pochissimi km, prezzo più che soddisfacente (e vi dico che ne ho girate parecchie concessionarie anche dello stesso brand), senza nemmeno un graffio pur impegnandomi a trovarlo, perfettamente tenuta e consegnata in autosalone come un nuovo, sembrava e sembra un nuovo! Eccezionale! Mi godrò i prossimi km e viaggi, raccontandolo a tutti quelli che conosco e godendomi l’auto. Posso per ora solo dire grazie ed arrivederci, perché dovrò pur cambiarla prima o poi, e già so dove tornerò.

Concessionaria consigliata, personale preparato e disponibile. Aggiungo la quinta stella perché l'auto è arrivata prima del previsto e la consegna è avvenuta con professionalità e bravura nello spiegare le funzioni dell'auto.

Ho acquistato recentemente una piccola utilitaria presso questo Concessionario.Ho apprezzato la disponibilità del commerciale, la possibilità di tornare più volte (senza essere assillato) a vedere l'auto in esposizione ed infine l'accordo che abbiamo trovato in merito al preventivo e al finanziamento.Ci tornerei.

Mi sono recata in Renault Montebelluna Borrauto in quanto la seconda chiave dell'auto si era rotta. Hanno provveduto subito a ordinare una nuova chiave e fissato l'appuntamento per la codifica della stessa. In questa occasione ho chiesto un preventivo del costo del lavoro complessivo. Sfortunatamente ci sono stati problemi con la codifica, non sono riusciti quindi al primo appuntamento a codificare la nuova chiave. Hanno scritto a Renault e cercato una soluzione. Preso un'altro appuntamento e lasciata la macchina per più tempo per problemi con la codifica (non a causa del personale, ma presumo per i vari lavori che avrebbero dovuto fare). Al ritiro dell'auto, nonostante il lavoro in più che c'è stato, non hanno aumentato il prezzo finale, è rimasto infatti quello che mi avevano comunicato all'inizio.La ragazza in accettazione che segue Renault (mi sfugge il nome) mi ha tenuto aggiornata sui vari sviluppi di questa avventura.Pienamente soddisfatta! Grazie mille.

Concessionario Renault composto da team collaborativo ed efficiente. Interagito con il rappresentante commerciale Oscar Semola che si è dimostrato preciso e disponibile nel servizio al cliente.Famiglia Maccarini