Profumeria Douglas

Profumeria Douglas non più Gardenia, resta comunque ottimo il rapporto qualità prezzo. Sconti e promozioni se affiliati con card, ottima varietà di profumi e assortimento cosmetici uomo donna. Presenza commesse non invadente. Consigliato per un regalo o per piacere

A parte che sono due volte che mi reco in questo punto vendita a Viterbo ed ha dei prezzi esorbitanti in confronto alle altre profumerie. Ogni volta che vai in cassa sei abbandonato a te stesso perché se non li chiami tu puoi restarci anche le ore, non sanno proprio come approcciarsi ad un cliente ne seguono uno per volta e ripeto se per caso sei in cassa pronto per pagare senza nessuno in fila devi aspettare molto tempo e magari ti fanno anche passare avanti la persona che stavano seguendo loro. Mi è capitato di verificare alcuni prezzi sia sul sito che in negozio e non corrispondono, sono andata a colpo sicuro perché appunto mi ero fatta una idea di quello che mi serviva sul sito e quando mi sono recata in negozio i prezzi erano aumentati di almeno 18euro. Poi una ragazza (probabilmente si era sbagliata) mi si è avvicinata proponendomi un offerta sui profumi che appunto diceva che se superavo i 70euro sul profumo mi avrebbe fatto lo sconto del 20% ma quando sono andata in casa a pagare la cassiera mi ha detto che sulla marca Dior e Chanel non si poteva fare...allora anche io lavoro in un negozio e vige la regola che se mi viene proposta una cosa dovete almeno tenerne conto visto che l'errore è il vostro, capisco l'errore e quanto meno mi aspettavo uno sconto finale sul totale anche di 2euro simbolici visto che non avevo tempo per mettermi ad annusare altri profumi per trovare quello adatto. Per di più gli ho chiesto uno scontrino cortesia perché era un regalo e nemmeno quello. I campioncini gratuiti nemmeno a parlarne, ho dovuto chiedere io se aveva il campioncino del profumo che in quel momento avevo acquistato così da farglielo provare e non scartare semmai per un eventuale cambio e non lo aveva. Bè che dire questa è stata la mia seconda esperienza negativa qui e vi evito la prima. Non lo consiglio

Nella settimana del black friday, quando sul sito di Douglas Italia compaiono sconti del 25% su tutti i prodotti a cui sono interessata, nel negozio in questione gli stessi prodotti sono venduti a prezzo pieno, infischiandosene delle politiche del marchio, come se fosse del tutto normale, al momento di pagare, che il cliente si ritrovi a sborsare molto più di quanto aveva calcolato dal sito. Davvero pessimo. Per quale motivo, dunque, qualcuno dovrebbe acquistare da loro e non su internet? Per vedere l'espressione di sufficienza delle commesse? O contano ancora, per sopravvivere, sulla clientela che non sa comprare online? Esperienza irritante.

Mai più! Oggi in famiglia dopo diversi minuti di assoluta indifferenza da parte del personale, ne abbiamo gentilmente richiesto l'ausilio.Risposta: sono addetta a questo...sono addetta ad altro. Abbiamo riposto tutto ciò che stavamo acquistando e ce ne siamo andati. Mai più.

Commesse incompetenti! Sono entrata per due volte nel giro di una settimana per comprare un prodotto (anche costoso)! Che dire, sono stata snobbata alla grande, nonostante il negozio fosse vuoto in entrambe le situazioni. Dopo averle chiamate ripetute volte e aver manifestato interesse nei confronti del prodotto, solo una commessa si è degnata di dirmi qualcosa a riguardo ma poi mi ha abbandonata e si è messa a chiacchierare con le altre.Non solo sono risultate poco disponibili, ma sono anche poco preparate!Sapete cosa c'è? Ho fatto bene ad andarmene, più di 100 EURO di spesa li do a un altro negozio!

Sono entrata per acquistare un profumo ed ho trovato un locale buio ed anche poco fornito; ma la cosa che mi ha fatto decidere di andarmene è il fatto che ogni qual volta ho provato a vederne uno, la commessa dai capelli rossi (c’era solo lei) si metteva precisamente tra me e i prodotti di fronte.. ho provato a spostarmi 3 volte e per 3 volte ha fatto così.. mah..

Ben fornita e personale molto disponibile nel seguire le esigenze del cliente, ero perso nella miriade di profumi disponibili per un regalo e grazie a loro ho fatto un'ottima figura con la festeggiata.

Tanti profumi e non solo per donna e per uomo. Staff gentilissimo

Ho sempre acquistato da Douglas ma da dicembre non sono più andata in quello di Viterbo per via di una brutta esperienza con una commessa MOLTO SCORTESE! Oggi sono tornata e invece ho trovato Antonio, una persona molto gentile, mi ha consigliato e mi ha dedicato il suo tempo! Credo che tornerò volentieri!

Buona profumeria, ampia varietà e personale gentile