BNL BNP Paribas

Ringrazio il Direttore della Filiale e Il Dott. Leonardi per la loro Professionalità e gentilezza. Nonostante il disguido iniziale, dovuta forse, alla mia fretta per impegni lavorativi , ha risolto tempestivamente il problema, con Garbo ed efficenza.

Alcuni impiegati, hanno una sensibilità verso i clienti, pari alla stessa professionalità dimostrata, oltre ad essere pieni di spocchia.Dalla mia esperienza personale: dolorante a causa di una lombosciatalgia acuta

Pessima assistenza, per un bonifico effettuato da un'altra banca che non è mai arrivato sul mio conto corrente. Il mio tutor, senza nessuna volontà a cercare di aiutarmi, mi ha liquidato velocemente. Non posso fare nulla. Così mi ha liquidato. Sig direttore della sede bancaria ci debbo credere? Ho avuto una pessima esperienza.

È lo stile dell'istituzione bancaria (non necessariamente la singola filiale) che non corrisponde piu alle esigenze dell'utenza. Si sono trasformati In una pseudo banca virtuale mantenendo gli oneri della classica. Agenzia 4: potrei elencare disservizi da reclami formali e querela al responsabile di filiale. Richieste di documentazioni urgenti senza riscontro da 8 MESI. Credevo fosse eccessivo ma invece è il caso di sottoporre le questioni alla CONSOB.

Ho chiesto informazioni per poter aprire un mutuo, e sin dal primo incontro, sia la consulente che la direttrice della filiale di Catania, c.so Sicilia, si sono mal relazionate nei miei confronti, senza mostrare la benchè minima partecipazione nei confronti di quanto stavo richiedendo, nè il dovuto riguardo nei confronti di una nuova cliente: sebbene l'erogazione del suddetto mutuo avrebbe significato soddisfare delle aspettative, tale mutuo avrebbe significato comunque restituire la somma con gli interessi, e alti, nel tempo. Mi è stato sottolineato, in modo arrogante, che non essendo una loro correntista"

Noi utenti (eventuali clienti) non consumiamo il nostro tempo in modo inappropriato e non scriviamo recensioni negative per una sola e semplice impressione personale o con delle conclusioni affrettate; le recensioni che già sono state scritte - CONCORDANO - che la Spett.le sede BNL di c/so Sicilia in Catania non è sufficiente e confermo che le voci" circolano senza alcuna remora.Vi sono problematiche di varia natura nell'offrire/ricevere i servizi bancari.Emerge un clima di insofferenza... generale e una condotta del personale impiegato (quasi tutto) che lascia ad intendere solo: << io sono... impiegato di banca! >>.In breve e senza andare nel dettaglio (posso fornire nomi e precise circostanze)

Sono settimane che cerco di contattattare invano il mio agente, col numero datomi personalmente. Nell'elenco telefonico di Catania non risulta più alcun numero della filiale BNL di corso Siclia! Nel sito Web trovo solo un numero nazionale unificato , che, dopo lunga attesa, cerca di farmi entrare in contatto con la mia filiale! Ma dopo altra lunga attesa, mi risponde solo una voce lontana che domanda Hellò! Hellò" e cade la linea! E' una farsa o una tragedia?!"

Pessima esperienza, gli stupidi siamo noi che permettiamo a queste società estere di sfruttare i nostri risparmi, ancora peggio i dipendenti che prendono in giro i clienti, non so se per obblighi di scuderia o perché anch'essi presi dall'andazzo pessimo e irrazionale della Banca.Persino il call centro che dovrebbe richiamare x gli appuntamenti fissati, salta con notevole facilità gli impegni telefonici. È meglio non avere nessun rapporto.

Disservizio assoluto, impossibile avere informazioni sull’operatività delle casse in orario pomeridiano.Il sito non viene specificato. Quando riesco finalmente a parlare con un operatore mi da il numero di cellulare di un impiegato della banca che perennemente hai il telefono occupato o staccato.

Dopo essere stato contattato direttamente dalla Direttrice persona affabile, molto disponibile, preparata e di bella presenza nella stessa giornata ho risolto tutte le criticità. Anche il personale a cui sono stato affidato mi ha assistito in molto professionale e cordiale per l'apertura della cassetta di sicurezza.